マスク氏、ツイッター経営は「痛みを伴う」 BBC単独インタビュー
米SNS大手ツイッターを所有するイーロン・マスク氏が11日、BBCの取材に応じた。インタビューの中でマスク氏は、ツイッター経営は「非常に痛みを伴う」もので、「ジェットコースター」のようだと語った。
マスク氏は一方で、適切な人がやってくれば、ツイッターを売却する可能性もあると述べた。
マスク氏は昨年10月、ツイッターを440億ドルで買収。その後、人員整理や規約・機能の変更を繰り返し、たびたび議論を呼んでいる。
ツイッター買収を後悔しているかという質問に対し、マスク氏は「痛みのレベルは非常に高い。何かのパーティーのような感じではない」と答えた。また、経営者としてツイッターに関わることは「退屈しない。まるでジェットコースターのようだ」と話した。
マスク氏は、「この数カ月間は非常にストレスの多い状況」だったと述べた一方で、ツイッターを買収したことは正しかったと感じているとした。
また、ツイッターは利用が増えており「機能している」と述べ、会社の状況は「おおむねうまくいっている」と話した。
仕事の忙しさについては、「時々オフィスで寝ている」と語り、ライブラリーに「誰も使わない」ソファを見つけたと付け加えた。
また、自身のツイートがたびたび議論を呼んでいることについては、「自分で災いを招くようなことをしたことがあるか？ その通りだ」と話し、こう続けた。
「午前3時以降は投稿しない方がいいのかもしれない」
従業員は8000人から1500人に
ツイッターの財務状況については、マスク氏は、「だいたい、損益ゼロの状態だ」と述べた。多くの広告主が戻って来ているという。
一方で、買収時に8000人いた従業員は、現在は1500人ほどだという。マスク氏は、人員整理は簡単なことではなかったと述べた。
また、全員に直接解雇を告げたわけではないとし、「これほど多くの人と面と向かって話すのは不可能だ」と語った。
買収後に多くのエンジニアがツイッターを去ったことで、このプラットフォームの安定性をめぐって懸念が生じている。
マスク氏はインタビューで、ツイートができなくなるなどいくつかの障害があったことを認めた。しかし、一時的なものであり、ツイッターは現在、順調に稼働していると話した。
偽情報の増加、ジャーナリストへの不信
インタビューのテーマは、ツイッターにおける偽情報やヘイト（憎悪）スピーチの拡散にも及んだ。
マスク氏は、ツイッター上の偽情報は買収以降、減っていると主張。自動アカウント（ボット）の削除がフェイクニュースを減らすだろうと語った。
しかし、これには多くの専門家が反論している。ある研究では、マスク氏のツイッター買収後、同プラットフォームで偽情報を拡散する著名アカウントのエンゲージメント（フォロワーらの反応）が急増したことが分かっている。
マスク氏は、ジャーナリストが真実を公平に判断する存在であるかどうかを繰り返し疑問視し、自分は「普通の人々」を信頼すると述べた。
ツイッターは先に、アカウントが本物だと示す認証マークを有料にすると発表。現在、青色のマークが付いていて料金を支払っていないアカウントから、マークの削除を進めている。
認証マーク有料化はツイッターに収益をもたらす。だが、認証プロセスを経ていないアカウントについて、本物となりすましの見分けが難しくなるとの懸念が出ている。
マスク氏は今回、既存の認証マークは来週末までに削除を終えることを明らかにした。
また、米紙ニューヨーク・タイムズなど、認証マークの料金の支払いを拒否しているメディアについては、「少額なのに、何が問題かわからない」、「我々は全員を平等に扱おうとしている」と話した。
その上で、何がニュースであるかを決定する 「一部の選ばれたジャーナリストたち 」をツイッターがさらに後押しすることは望まないとし、こう述べた。
「メディアが何を読ませるかを選ぶのではなく、大衆が読むものを選ぶケースが増えればいいと思っている」
＜関連記事＞
BBCのラベリングは変更と
ツイッターは先に、BBCが保有するツイッターの主要アカウントの一つに「政府出資メディア」という新たなラベルを表示。BBCはこれに反発している。
BBCは声明で、「BBCは現在も、これまでも、常に独立した存在だ。私たちは受信料を通じて、イギリスの人たちから資金を得ている」と述べ、ツイッターと話し合っていると発表した。
BBCはイギリス国内でテレビを持つ世帯から年間159ポンド（約2万6000円）の視聴契約料（受信料に相当）を得て事業をしている。金額は英政府が設定する。
ラベルの件について問われると、マスク氏は、「BBCが国営メディアというレッテルを貼られることを快く思っていないことは知っている」と答えた。
その上で、BBCのラベルを「公共出資」と修正するつもりだと説明。「私たちは正確であろうとしている」と話した。
さらに、「BBCには実際、大きな敬意を持っている」と述べ、今回の取材は「いくつかの質問をし」、「ツイッターが変わるためのフィードバックを得る」良いチャンスだと述べた。
「今夜やろう」
今回のインタビューは直前に決まった。
インタビューを行ったジェイムズ・クレイトン北米テクノロジー記者は当初、BBCのアカウントのラベルについて、ツイッターに取材を申し込んでいた。
こうした場合、通常は広報チームから連絡があるが、この日はマスク氏本人から返信があった。そのため、クレイトン記者はインタビューできないかと尋ねた。
これ対しマスク氏は、「今夜やろう」と返した。
インタビューはサンフランシスコのツイッターのオフィスで行われた。マスク氏はツイッターの「スペース」機能を使ってインタビューの音声を配信。約300万人が聞いた。
マスク氏はインタビュー終了後も、スペースで引き続きリスナーから質問を受けつけた。
また、インタビューに関連するジョークの投稿をリツイートし、「BBCにツイッターに来てもいいと言ったら、驚いたことに記者が来たんだ」と投稿した。
クレイトン記者は、マスク氏が取材中「ずっと押し返そう」としていて、質問する側に回ろうとしていたと語った。
「インタビューが難しい人物だ。たくさん笑い、質問からうまく逃れようとする」と、クレイトン記者はBBCニュースに話した。
過去にツイッターで役員を務めていたのブルース・デイズリー氏は、この取材は「この億万長者の奇妙な生活の一端を見せてくれた」と話した。
「マスク氏はきょう、ツイッター買収に踏み切ったのは、裁判官がそれを彼に強制すると信じていたからだと告白した。今までそれを認めなかったので、とても気まぐれな感じのインタビューだった」
デイズリー氏はさらに、マスク氏の発言が必ずしも一貫していないことも明らかになったと指摘した。
