Технологија: Како ће вештачка интелигенција променити радни дан

Успон генеративне вештачке интелигенције на радном месту је неизбежно. Има много разлога за узбуђење.

Вештачка интелигенција је присутна већ годинама, али је ретко када постајала тема за разговор у овој мери као данас.

Лансирање ЧетГПТ-а довело је генеративну вештачку интелигенцију у видокруг многих који нису превише обраћали пажњу на њу - или су сматрали да није релевантна за њихове животе.

У њих су спадали и радници, на које је технологија већ утицала, било да су тога били свесни или не.

Четбот, који користи машинско учење да би реаговао на наше упите, помаже радницима да напишу пропратна писма и резимее, генеришу идеје, па чак и да стварају уметничка дела на радним местима, као и много тога још.

Он је већ оставио огромног трага на запошљавање међу регрутерима, који откривају да морају да се прилагоде новој технологији.

И док се конкурентске компаније утркују у лансирању сличних алата, ова технологија ће постајати само све јача и софистициранија.

Иако се неки радници плаше да ће их заменити вештачка интелигенција, експерти кажу да би ова технологија заправо могла да има моћ да позитивно утиче на свакодневне животе радника и њихове вештине, и да чак побољша целокупну економију.

ББЦ је разговарао са експертима о томе шта може да се очекује од вештачке интелигенције на радном месту данас и у будућности.

Погледајте видео: Шта је вештачка интелигенција

Проширивање свакодневних идеја и решења

Једна од главних способности ЧетГПТ-а је да може да функционише као лични асистент - кад добије такву директиву, он генерише текстове засноване на природном језику како би вам пружио приступачан, читљив одговор.

Поред обезбеђивања информација и одговора, он може да помогне интелектуалним радницима да анализирају и прошире властити рад.

„Може да вам помогне при брејнстормингу и генерисању нових идеја", каже Карл Бенедикт Фреј, директор будућности посла на Универзитету у Оксфорду.

У његовом властитом академском пољу, на пример, он је виђао како ЧетГПТ испробава контра-аргументе за тезу и пише сажетке за истраживања.

„Можете од њега да тражите да генерише твит за промоцију вашег рада", додаје он.

„Могућности су практично неисцрпне."

За интелектуалне раднике, то би могло да значи креирање нацрта за блог и објава на друштвеним мрежама које уз њега иду, поједностављивање сложених тема за неку циљну групу, планирање програма службеног пута у новом граду или предвиђање трошкова пројекта и његовог временског распореда.

За многе кориснике, ЧетГПТ функционише као извор повратних информација - алат уз чију помоћ испробавате идеје уместо да их стварате.

„Ја све време генеришем идеје и тражим од вештачке интелигенције да ради додатке за њих", каже Итан Молик, ванредни професор са Универзитета у Пенсилванији, у САД, који проучава вештачку интелигенцију и иновације.

„Користим га да ми помогне у обради информација, да сумира ствари за мене, у великој мери као партнер."

Постоји велики потенцијал да радници уз помоћ генеративне вештачке интелигенције изађу из шаблонског начина размишљања, било да она унапређује њихов дневни радни учинак или развија дугорочне пројекте и циљеве.

Појачавање прецизности и исправљање пристрасности

Вештачка интелигенција има моћ да препозна неке проблеме које су људи можда превидели.

То може да обухвати читав дијапазон ствари - на пример, препознавање нетачности у тексту, проверавање кода или чак заобилажење пристрасности и предрасуда за које радници можда нису ни свесни да их поседују.

Аналитичар који тумачи сет података, на пример, могао би да препозна „пристрасност потврђивања" у властитом раду, што значи да је тражио доказе који би поткрепили исход који он већ верује да постоји.

Вештачка интелигенција може да тумачи податке непристрасно и пружи детаљнију анализу шире слике, објашњава Ана Саломонс, професорка са Економског факултета Универзитета у Утрехту, у Норвешкој.

Ова технологија далеко је од савршене, али тренутно може да постави темеље радницима тако да виде исходе и решења изван властитог личност искуства, отворивши им могућности за непристрасност и инклузију у најразличитијим пољима и секторима.

А експерти кажу да ће вештачка интелигенција у томе бити само све боља.

Способност да се „брже и боље дијагностификују проблеми", каже Саломонс неће заменити стручност - иако вештачка интелигенција можда може да препозна проблеме, људи и даље морају да их исправе.

Али генеративна вештачка интелигенција може да идентификује те проблеме брже и често тачније него кад то људи раде сами.

Уз то, будући да се модели за учење ЧетГПТ-а и других машина непрестано ажурирају и напредују како њихови сетови података постају све шири, ова технологија значи способност да се улове пристрасности, грешке и омашке у најсавременијим областима.

Погледајте видео: Прва уметница робот на свету

Додавање нових послова и каријера

Једна од главних брига у вези са вештачком интелигенцијом је да ће запањујућом брзином одузимати послове радницима.

Неки подаци потврђују да ће, заиста, ова технологија утицати на огромну количину послова: у марту, Голдман Сакс је пријавио да би вештачка интелигенција могла да замени еквивалент од 300 милиона редовних радних места.

А опет, експерти кажу да се још не бринемо да ће нас се решити тек тако - и да би, можда, ова промена могла чак да креира прилике за нове послове.

Традиционално, каже Молик, „нарушавања која изазива аутоматизација резултирају са много хаоса на кратке стазе а потом више послова на дуже стазе."

То се поклапа са истраживањем из 2021. године у ком је Саломонс била коауторка, а које је показало да 60 одсто послова који се обављају данас нису постојали 1940. године.

Индустријализација и аутоматизација, каже она, довели су до читавих нових индустрија, од аутомобилске до компјутерске, успут доневши нове послове - од шофера до веб дизајнера.

Иако још увек не може да знамо да ли ће се тај тренд наставити, најсвежији подаци почињу да показују позитивне знаке за нова радна места и чак читаве каријере.

Ширење вештачке интелигенције већ повећава потражњу за пословима као што су аналитичари података и научници података који раде са овом технологијом на стварању најбољих пракси на радном месту.

Према Извештају о будућности послова Светског економског форума из 2023. године, вештачка интелигенција и специјалисти за машинско учење су пословне области са најбржим растом.

Навођење радника на флуентност у вештачкој интелигенцији

И док се неки радници свим срцем препуштају овој технологији, другима делује застрашујуће остварити контакт са вештачком интелигенцијом.

А опет, генеративна вештачка интелигенција ће завршити на радним местима - и експерти кажу да ће њена распрострањеност натерати раднике да користе ову технологију како не би заостајали за другима.

„Непрестано истичем људима да само почну да користе ово", каже Молик.

Како радници буду почели да буду све флуентнији у руковању вештачком интелигенцијом, додаје он, установиће да се налазе испред свих и да имају значајну предност на радном месту.

Радници који буду пружали отпор вештачкој интелигенцији могли би да се доживе као неспремни или неспособни да се прилагоде, каже Фреј.

„Мислим да ће радници који не раде са вештачком интелигенцијом врло брзо доживети да њихове вештине постану застареле. Стога, дакле, императив је да се ради са вештачком интелигенцијом како бисте остали запослени, продуктивни и да ваше вештине буду најсавременије могуће."

И како вештачка интелигенција буде постајала кључна током радног дана, Фреј каже да ће ова иницијатива за флуентношћу значити да ће радници бити боље опремљени да је искористе као додатак актуелном сету властитих вештина.

Познавање ове технологије ће их припремити и за брз раст и развијање тих вештина.

На крају крајева, вештачка интелигенција заиста расте брзо, а њен пуни потенцијал тек треба да се разуме до краја.

Али многи експерти се надају да ће она представљати велику предност, која ће омогућити радницима да раде брзе иновације и развијају властите вештине.

„У идеалном смислу, желимо да користимо ове технологије за стварање нових производа, нових индустрија, нових врста послова", каже Фреј.

„Мислим да се у томе крије прави изазов како будемо ишли напред - користити вештачку интелигенцију да се генеришу нове и претходно незамисливе ствари."

Погледајте видео: Вештачком интелигенцијом оживели глас преминулог певача

Пратите нас на Фејсбуку,Твитеру и Вајберу. Ако имате предлог теме за нас, јавите се на [email protected]