अगर आपका मोबाइल फोन चोरी हो जाए तो ये पांच चीज़ें सबसे पहले करें
इमेज स्रोत, Getty Images
ऐसा किसी के साथ भी हो सकता है. किसी मॉल के ओपन एरिया में म्यूजिकल शो चल रहा है. आप उसका आनंद ले रहे हैं.
थोड़ी देर बाद अचानक आपका हाथ अपनी पैंट की अगली जेब में जाता है. आपके होश उड़ जाते हैं. मोबाइल फोन गायब है.
शातिर मोबाइल चोर पलक झपकते आपका फोन गायब कर सकते हैं. फोन चोरी होने के साथ ही आपके प्राइवेट डॉक्यूमेंट और पर्सनल डेटा खतरे में पड़ जाते हैं.
साथ ही आपको नए फोन पर अच्छा-खासा खर्च करना पड़ता है.
अगर आपका मोबाइल फोन चोरी हो गया हो तो यहां हम आपको कुछ ऐसे टिप्स दे रहे हैं, जिनसे आप ज्यादा नुकसान से बच सकते हैं.
1. अपने डिवाइस को तुरंत ब्लॉक करें
डिजिटल सिक्योरिटी स्पेशलिस्ट एमिलियो सिमोनी कहते हैं कि अगर आपका मोबाइल फोन चोरी हो गया हो तो पहला काम ये करें कि डिवाइस को तुरंत लॉक कर दें.
फोन नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क कर चिप कैंसिल कराने के लिए कहना भी जरूरी है. ताकि फोन किसी के लिए भी काम का न रह जाए.
आपको ऑपरेटर की वेबसाइट से पता चल जाएगा कि इसके लिए किससे संपर्क करना है.
IMEI (इंटरनेशनल मोबाइल इक्विपमेंट आइडेंटिटी) से भी ऐसा करना संभव है. यह एक इंटरनशनेल रजिस्ट्री होती है, जिससे आप मोबाइल को तुरंत बंद करा सकते हैं.
इसलिए इस कोड को कहीं लिख कर रख लें. डिवाइस बॉक्स या मोबाइल फोन में ये नंबर आपको मिल जाएगा.
2. अपने ऐप के पासवर्ड बदल दें
सिमोनी के मुताबिक आपको अपने मोबाइल पर मौजूद सभी ऐप के पासवर्ड बदल देने चाहिए.
ऐसा नहीं करने पर फोन चुराने वाले आपके पर्सनल और दूसरी अहम जानकारियों तक पहुंच सकते हैं. आमतौर पर बैंकिंग ऐप्स खुद ब खुद अथॉन्टिकेट नहीं करते.
लेकिन ई-मेल, सोशल मीडिया एसएमएस के जरिये फोन रखने वालों को एसएमएस अथॉन्टिकेशन के जरिये पासवर्ड बदलने की इजाजत देते हैं.
कुछ ऐप्स टूल्स की वेबसाइटों पर पासवर्ड बदलने की इजाजत देते हैं. इससे आप तुरंत सब कुछ बदल सकते हैं..
फेसबुक और इंस्टाग्राम जैसे सोशल नेटवर्क पासवर्ड सिक्योरिटी और लॉगइन सेक्शन में जाकर बदल सकते हैं. जीमेल में पासवर्ड पर्सनल इन्फॉरमेशन सेक्शन में जाकर बदल सकते हैं.
इमेज स्रोत, Getty Images
3. अपने बैंक और वित्तीय संस्थानों को सूचित करें
अगर आपका फोन चोरी हो गया है तो तुरंत अपने बैंक और दूसरे वित्तीय संस्थानों को बताएं.
इससे बैंक आपके फोन पर मौजूद ऐप को ब्लॉक कर सकेंगे.
अगर अपराधी आपके अकाउंट से पैसा किसी थर्ड पार्टी अकाउंट में ट्रांसफर कर रहे हैं तो यह भी रुक सकेगा.
हर बैंक के पास इस तरह की सर्विस देने का अपना चैनल होता है.
अमूमन उनकी वेबसाइट पर इसका जिक्र होता है. बैंक के फोन कॉन्टेक्ट भी गूगल पर मौजूद होते हैं.
4. अपने दोस्तों और परिवार वालों को जरूर बताएं
फोन चोरी हो जाने पर परिवार वालों और दोस्तों को बताना जरूरी है.
क्योंकि अपराधी मैसेजिंग ऐप या सोशल नेटवर्क पर आपके रिश्तेदारों और दोस्तों के कॉन्टेक्ट खोज कर उन्हें स्कैम का शिकार बना सकते हैं.
उनसे पैसे या बैंक डिटेल मांग सकते हैं.
इमेज स्रोत, Getty Images
5. पुलिस में शिकायत दर्ज कराएं
मोबाइल चोरी पर पुलिस में शिकायत दर्ज जरूर कराएं.
इससे आपके पास फोन चोरी हो जाने का सुबूत रहेगा.
बैंक, बीमा कंपनी और कुछ दूसरी जगहों पर भी आपको इस सुबूत की जरूरत पड़ सकती है.
कई बार मोबाइल चोरी होने के बाद उसमें मौजूद आपकी पहचान से जुड़े दस्तावेज भी चुरा लिए जाते हैं.
इमेज स्रोत, Getty Images
पहचान दस्तावेजों के बगैर आपको दिक्कत हो सकती है. पुलिस आपसे पूछताछ कर सकती है.
इसलिए पुलिस में शिकायत दर्ज कराना जरूरी होता है. शिकायत दर्ज कराने से अपराध की जांच-पड़ताल करना पुलिस की जिम्मेदारी बन जाती है.
पुलिस को इससे यह आइडिया भी मिल सकता है कि ज्यादातर फोन किन जगहों से चोरी होते हैं. इससे वह उन जगहों पर लोगों को सतर्क रहने का अलर्ट जारी कर सकती है.
(बीबीसी हिन्दी के एंड्रॉएड ऐप के लिए आप यहां क्लिक कर सकते हैं. आप हमें फ़ेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम और यूट्यूब पर फ़ॉलो भी कर सकते हैं.)
