У Львові потяг "забув" пасажирів і поїхав з їхніми речами до Києва
Автор фото, Getty Images
У Львові потяг №750 "Івано-Франківськ-Київ" "забув" частину пасажирів і поїхав з їхніми речами до Києва. Цю інформацію спочатку поширили користувачі соцмереж, згодом пресслужба "Укрзалізниці" її підтвердила.
В компанії попросили вибачення за незручності в пасажирів, пообіцяли провести службову перевірку і повідомили, що людей поступово відправляють до Києва.
Водночас пасажири у соцмережах розповідають про нелегкі години, які вони пережили.
"Перед прибуттям до зупинки у Львові провідник пройшовся по всім купе і оголосив стоянку "мінімум година" в зв'язку із запізненням причепного вагона. Сказав ідіть гуляйте. Перед тим як вийти, я підійшла і уточнила інформацію двічі, чи він впевнений. Сказав точно", - розповідає у Twitter пасажирка потягу Катерина Сметанюк.
Ця стаття містить контент, наданий X. Ми питаємо про ваш дозвіл перед завантаженням, тому що сайт може використовувати файли cookie та інші технології. Ви можете ознайомитися з політикою щодо файлів cookie X i політикою конфіденційності, перш ніж надати дозвіл. Щоб переглянути цей контент, виберіть "Прийняти та продовжити".
Кінець X допису
За словами Катерини Сметанюк, вона вийшла з потягу менш ніж на 15 хвилин, а коли повернулася, його вже не було. Дівчина пішла до чергової вокзалу, де зібралося ще кілька "забутих" пасажирів.
"Спочатку з нами взагалі не хотіли говорити і казали звертайтесь до чергового вокзалу в Києві. Я там погрожувала і вимагала більше всіх і мене покликала чергова в кабінет. Я детально описала ситуацію і вона пообіцяла вирішити питання з квитками", - пише Катерина Сметанюк.
"Люди далі підходили всі в ... (шоковані. - Ред.). Чергова домовилась з Києвом, щоб там черговий забрав наші речі", - додає вона.
Скільки саме потяг "забув" пасажирів, наразі не відомо. Пасажирка Катерина Сметанюк повідомила у соцмережах, що йдеться про 15 людей.
За словами директора філії "Укрзалізниці" Олександра Петровського, у Львові забули лише "2 пасажирів-студентів", повідомляє ТСН.
Втім, пресслужба "Укрзалізниці" у своєму повідомленні про відправлення "забутих" пасажирів іншими потягами фактично заперечила інформацію про "2 пасажирів-студентів".
"Зокрема, 4 пасажири вже іншими рейсами прямують до Києва. Ще трьох пасажирів буде пересаджено на найближчий рейс № 716 Львів — Київ, який вирушає о 16:12", - йдеться в повідомленні Укрзалізниці.
Катерина Сметанюк повідомила в соцмережі, що спочатку пасажирам взагалі пропонували поїхати безкоштовно в кабіні водія іншого потяга.
В "Укрзалізниці" повідомили, що у Львові відбулася технічна затримка потягу "Івано-Франківськ-Київ" через запізнення іншого потягу з причіпним вагоном, який прибував з Відня.
"На вокзалі пасажирам було оголошено орієнтовний час затримки поїзда. У таких випадках пасажири мають знаходитися поблизу поїзда, адже час затримки може змінитися", - наголошують в компанії.
В "Укрзалізниці" обіцяють перевірити розповсюджену у соцмережах та ЗМІ інформацію про провідника, який начебто сказав "гуляти годину".
Пасажирів просять у ситуаціях, коли потяг поїхав без них, звертатися до чергового вокзалу.
