Як Facebook ділився даними: деталі розслідування

Соціальну мережу Facebook знову впіймали на гарячому: видання New York Times опублікувало розслідування, в якому йдеться про те, як соцмережа поводиться з особистими даними користувачів.

Газета оприлюднила нові подробиці про те, як соціальна мережа ділилася доступом до особистої інформації користувачів із іншими компаніями, серед яких були Amazon, Apple, Microsoft, Netflix, Spotify та Yandex.

У деяких випадках інші компанії заявили, що навіть не усвідомлюють, що мають спеціальний доступ.

Facebook став на захист власної позиції.

У компанії заявили, що ніколи не надавали іншим доступу до персональних даних без дозволу людей та загалом не побачили жодних доказів того, що ці дані використовували неналежним чином.

Тим не менше, в компанії зауважили, що мали б запобігти доступу третіх сторін до інформації користувачів, та заявили, що припинили таку практику з міркувань безпеки.

Серед іншого, пише New York Times, сторонні платформи мали змогу читати приватні повідомлення користувачів та знати їхні імена, контактні дані та відстежувати діяльність їхніх друзів.

Реакцію Facebook на такі зауваження розкритикував навіть колишній начальник з безпеки Алекс Стамос, який у дописі в Twitter закликав розкрити більше деталей про те, хто мав спецдоступ до особистих даних.

До останніх викриттів належить скандал зі збором даних компанією Cambridge Analytica, підбурювання до насильства в М'янмі, докази втручання Росії та Ірану в американські вибори та кілька виявлених помилок, які призвели до витоку даних.

Все це підірвало довіру громадськості до Facebook та призвело до закликів запровадити нові правила.

Аналіз: Дейв Лі, репортер з питань технологій у Північній Америці

У Facebook, як і раніше, вважають, що їх критикують несправедливо. Цього тижня колишній начальник з безпеки Алекс Стамос заявив, що на скандал з Cambridge Analytica "занадто різко відреагували".

В офіційній заяві, яку оприлюднили в середу, Facebook не змінив тону, яким спілкувався і раніше: користувачі давали згоду, говорити нема про що.

Але Facebook недооцінює, наскільки "пробудженими" у питанні користування даними стали користувачі протягом цього року. Так само там не розуміють, що настав час розкрити всі карти.

Якщо б я був співробітником Facebook або його акціонером, я б сказав Марку Цукербергу: "Настав час відкрити інформацію про те, хто має або мав доступ до даних".

Це - єдиний спосіб у 2019 році не повторити помилки 2018-го, коли новинні заголовки потроху знищили репутацію Facebook, можливо, назавжди.

Хто що отримував?

NYT проаналізувала сотні сторінок документів та провела десятки інтерв'ю, з яких оприлюднили лише частину інформації.

Загалом, заявляють у статті, соціальна мережа мала спеціальні домовленості про доступ до особистих даних користувачів з понад 150-ма компаніями.

Більшість з організацій, йдеться у матеріалі, були технічними фірмами, але до списку також належали інтернет-магазини, автомобільні компанії та медіа, серед них і самі New York Times.

Ось приклади зі статті:

Facebook довго заперечував, що продає дані своїх користувачів.

Але New York Times заявила, що одна з домовленостей, яку мала соцмережа, полягала в тому, щоб отримувати списки контактів від Amazon, Yahoo і Huawei, які вона використовувала для керування своєю функцією "люди, яких ви можете знати".

Ця функція пропонує користувачам більше знайомих, які ті могли б додати до списку своїх друзів.

Як відповіли у Facebook?

У компанії розповіли про два типи домовленостей, який вони досягли з іншими фірмами.

Перший тип там назвали "інтеграційним партнерством". Це функція, яка дозволяла іншим сервісам пропонувати додаток Facebook на інших платформах поза власним сайтом та додатком Facebook.

Довгий список таких партнерів Facebook надав Конгресові США у липні.

У Facebook заявили, що це рішення дозволило іншим компаніям збирати публікації з Facebook, Twitter та інших соціальних мереж в одному додатку або ж надсилати сповіщення із різних сервісів через веб-браузер.

Але також зазначили, щоб користуватися цими сервісами, користувачі мали "залогінитися" через свої Facebook сторінки. Там також додали, що "майже всі" ці партнерські відносини припинилися протягом останніх місяців.

Другий тип "відносин" у Facebook називають "миттєвою персоналізацією".

Він дозволяв іншим додаткам переглядати особисті повідомлення Facebook, щоб, наприклад, ви могли надіслати рекомендацію про пісню друзям, не покидаючи додаток Spotify.

У Facebook додали, що ділилися загальнодоступною інформацією про користувачів, щоб, наприклад, вони могли бачити, які телешоу їхні друзі дивилися по Netflix.

У Facebook заявили, що здебільшого ці партнерські відносини завершилися в 2014 році, але в деяких випадках їх продовжували до 2017 року.

Що заявили інші компанії?

Microsoft випустили коротку заяву, в якій ідеться: "Під час нашої взаємодії з Facebook ми поважали всі права користувачів".

Компанія Netflix заявила, що перестала радити контент підписникам своєї сторінки у Facebook ще у 2015 році, тому що послуга не була популярною.

"І ми ніколи не читали приватні повідомлення людей, і ніколи не просили надати нам до них доступ", - додали в компанії.

У Spotify зазначили, що не знали про ступінь доступу, який Facebook йому надав. В Apple заявили, що також не знали, що їхні пристрої мали спеціальний доступ.

В Yandex заявили, що їхні домовленості обмежувалися лише користувачами з Росії, Туреччини, України, Білорусі, Казахстану та країн СНД, і додали, що вони припинили отримувати дані Facebook у 2015 році.

Хочете отримувати найцікавіші новини в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.