เฟซบุ๊กทดลองส่งข้อความเตือนเกี่ยวกับเนื้อสุดโต่ง

เฟซบุ๊กกำลังทดสอบฟีเจอร์ในสหรัฐฯ ที่มีการถามผู้ใช้งานว่า พวกเขากังวลว่า คนที่พวกเขารู้จักกำลังกลายเป็นพวกที่มีแนวคิดสุดโต่งหรือไม่

ผู้ใช้งานอีกหลายคนอาจจะได้รับข้อความเตือนว่า พวกเขาอาจเคยได้รับเนื้อหาที่มีแนวคิดสุดโต่ง

ข้อความที่กำลังมีการทดลองใช้งานนี้อยู่นี้ เป็นส่วนหนึ่งของโครงการรีไดเร็กต์ (Redirect Initiative) ของเฟซบุ๊ก ซึ่งมีเป้าหมายในการต่อสู้กับแนวคิดสุดโต่ง

ข้อความที่แสดงขึ้นมา จะนำผู้ใช้งานไปยังเว็บไซต์ที่ให้ความช่วยเหลือ

โฆษกหญิงของเฟซบุ๊กระบุว่า "การทดลองนี้เป็นส่วนหนึ่งของงานใหญ่ของเราเพื่อประเมินวิธีการต่าง ๆ ในการให้วิธีการแก้ปัญหาและความช่วยเหลือแก่ผู้คนทางเฟซบุ๊กที่อาจจะได้มีปฏิสัมพันธ์หรือได้รับเนื้อหาที่มีแนวคิดสุดโต่ง หรืออาจจะรู้จักคนที่มีความเสี่ยงเหล่านี้"

เธอระบุเพิ่มเติมว่า ทางบริษัทกำลังร่วมมือกับองค์กรเอกชนหลายแห่ง และผู้เชี่ยวชาญด้านวิชาการจำนวนมากในการทำโครงการนี้

"กำลังกลายเป็นผู้ที่มีแนวคิดสุดโต่ง?"

มีการนำภาพถ่ายหน้าจอของข้อความต่าง ๆ ที่ปรากฏมาโพสต์ทางโซเชียลมีเดีย

ข้อความหนึ่งถามว่า "คุณกังวลว่า คนที่คุณรู้จักกำลังกลายเป็นคนที่มีแนวคิดสุดโต่งหรือไม่"

"คุณอาจได้รับรับเนื้อหาที่มีแนวคิดสุดโต่งที่เป็นอันตรายเมื่อไม่นานนี้" อีกข้อความหนึ่งระบุว่า "กลุ่มที่ใช้ความรุนแรงต่าง ๆ พยายามที่จะใช้ประโยชน์จากความโกรธและความผิดหวังของคุณ"

"คุณสามารถดำเนินการได้ในขณะนี้เพื่อปกป้องตัวคุณเองและคนอื่น ๆ"

ข้อความเหล่านี้จะนำผู้ใช้งานไปยังหน้าที่ให้การช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องกับแนวคิดสุดโต่ง

เฟซบุ๊กระบุว่า การทดสอบนี้จะระบุตัวทั้งผู้ใช้งานที่อาจจะได้รับเนื้อหาที่มีแนวคิดสุดโต่งที่มีการฝ่าฝืนกฎต่าง ๆ และผู้ใช้งานที่เคยตกเป็นเป้าหมายของการใช้ความรุนแรงบนเฟซบุ๊กก่อนหน้านี้

ทางบริษัทบอกกับรอยเตอร์ว่า ได้มีการลบเนื้อหาและบัญชีที่ละเมิดกฎเกณฑ์ต่าง ๆ ออกเป็นการเตรียมป้องกันไม่ให้ผู้ใช้งานคนอื่นได้เห็นเนื้อหาและบัญชีเหล่านั้น แต่เนื้อหาบางส่วนก็อาจจะมีคนได้เห็นก่อนหน้าที่จะถูกลบ

"เรากำลังพบเทคนิคหลากหลายที่บริษัทโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ใช้ในการแก้ปัญหาข่าวสารที่ผิดพลาดและบิดเบือนที่กำลังดูเหมือนจะเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ บนแพลตฟอร์มของพวกเขา" เจสส์ แม็กบีธ ที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยทางออนไลน์ของศูนย์อินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัย (Safer Internet Center) ในสหราชอาณาจักร กล่าว

"สิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับวิธีการนี้คือ มันได้แสดงให้เห็นถึงความคิดที่เราไม่เชื่อว่าส่งอิทธิพลต่อเราจากการได้ดูทางออนไลน์ แต่คนอื่น ๆ คิดว่า ส่งอิทธิต่อพวกเขา" เธอกล่าวเพิ่มเติม