Стрес на послу - да ли сте „сагорели“

Јесте ли све време исцрпљени, цинични према радним обавезама и осећате да су захтеви вашег посла превелики за вас? Велике су шансе да сте сагорели - а можда сте последња особа која је то приметила.

Светска здравствена организација и званично је додала изгарање на листу болести, описавши га као „синдром проистекао из хаотичног стреса на радном месту који није успешно савладан".

Карактерише га осећање исцрпљености, негативност или цинизам према послу и лош учинак.

Међутим, људима може да буде тешко да схвате шта са њима није у реду.

„Мислим да је прилично тешко идентификовати властите сигнале као сагоревање. Људи блиски вама или руководиоци веома су умешни у препознавању симптома са друге стране", каже докторка Рејчел Морис, лекарка опште праксе која се током 15 година рада срела са многим пацијентима болесним због стреса на послу.

Она каже да пацијенти који су сагорели могу да постану несигурни у себе, да се осећају цинично, безнадежно или отуђено, престају нормално да се хране и осећају непрестани умор.

Могу и да осећају бес или озлојеђеност према колегама и пријатељима.

„Кад људи почну да одлазе с посла болесни, са болом у леђима, гастроентеритисом или мигренама, то је често зато што су сагорели", каже докторка Морис.

Шта није у реду са мном?

Ако помишљате да сте сагорели, поставите себи следећа питања:

Ако сте одговорили са 'да' на било које од ових питања, можда је време за промене. Она су смишљена за британски Програм здравствених радника и добро су полазиште за све раднике да препознају да ли им прети сагоревање.

Сагоревање се нагомилава током дугог временског периода, можда шест до 18 месеци.

Докторка Џеки Френсис Вокер је психотерапеуткиња и ауторка Библије за сагореле. Она се специјализовала за лечење сагорелих пацијената.

„Људи обично дођу запањени зашто одједном не могу да раде оно што су некад лако могли. Одједном, као да су изгубили магију", каже она.

Људи могу да се нађу на 'аутопилоту преживљавања', у ком немају исту врсту креативног или изражајног распона који су имали раније.

Сагоревање се значајно разликује од стреса, каже докторка Вокер.

„Стрес је, најпростије речено, кад су захтеви постављени пред вас већи од ресурса које имате на располагању да их остварите. Ти ресурси могу бити психолошки, отпорност и ресурси времена и способности."

Људима је потребно мало притиска да би обавили свој посао. Али једном кад досегнемо врхунац изведбе и врхунац притиска, а притисак настави да расте, учинак почиње да опада.

Не дешава се само амбициознима

Постоји мит да сагоревање погађа само пословно успешне и амбициозне или оне који не воле оно што раде - али то није тако, каже докторка Морис.

„Људи мисле да сагориш само ако мрзиш посао који радиш, али то просто није истина. Лично сам виђала много стреса међу наставницима, лекарима, правницима, трговцима, рачуновођама, адвокатима. Људи који обично много постижу и који су перфекционисти можда више пате, јер ти људи обично извлаче много из свог радног идентитета."

И сагоревање не погађа само људе на послу - они који имају одговорност старања код куће такође могу бити тешко погођени овом појавом.

„Старатељи деце или старије родбине - понекад с инвалидитетом - људи су који би могли да буду класификовани као тешко сагорели. Ти пацијенти су потпуно исцрпљени и могу да доживе 'замор саосећајности', што сугерише недостатак емпатије", каже докторка Вокер.

Сагоревање се често доживљава као нешто чега треба да вас је срамота.

„Постоји велика стигма око признавања да сте сагорели", каже докторка Вокер.

„Многи људи мисле: 'Ако не могу да се подигнем на ноге, мора да са мном нешто није у реду. Нисам дорастао. Слабић сам. Не могу да се носим с тим.'"

Недовољно сати у дану

Докторка Рејчел Морис је развила програм помоћи благостању запослених.

„Има ствари које сви можемо да урадимо да бисмо смањили властити ризик од сагоревања", каже она. „Једна је да подигнемо свој ниво отпорности. То значи да можемо да реагујемо на стрес на здрав начин и да можемо да се повратимо после изазова и постанемо јачи током тог процеса."

Морис каже да је важно наћи времена за активности које појачавају наше осећање благостања, као што су вежбе, повезивање са другим људима или сустизање са спавањем.

„Кад посао постане сувише захтеван, наша природна реакција је да одустанемо од ствари које волимо да радимо и дозволимо да будемо увучени у 'пословни вртлог'", каже докторка Морис.

„Веома је тешко направити крупне промене, тако да људи треба да крену са ситним стварима, као што су излазак у петоминутну шетњу у време ручка или излазак са пријатељем на кафу."

Она каже да је други проблем тај да се људи који су под стресом обично усредсреде на ствари које не могу да контролишу. Усредсређеност само на оно што могу да контролишу може да помогне да се смањи ниво стреса - докторка Морис ово зове „зоном моћи".

Одређивање приоритета, уместо нагомилавање нових ствари у већ ионако пренатрпан распоред, такође је важно, каже докторка Морис.

Она је осмислила табелу која ће помоћи запосленима да разликују важне и хитне задатке, а одбаце оне који нису битни.

Нездрава радна култура

„Многи људи на пословима високог притиска мисле да је нормално осећати се под стресом, али није. То је веома лоше по наше здравље и морамо да превазиђемо тај мит", каже она.

Међутим, она истиче да послодавци такође морају да преузму више одговорности на себе и посвете се пракси која може да помогне људима да постигну праву равнотежу између посла и живота, и избегну сагоревање.

Предузетници и миленијалци који раде у дигиталној и технолошкој индустрији доживљавају много промена на послу, баш као и укидања радних места, али су под притиском да наставе да и даље постижу добре резултате.

Флуидна природа многих радних места такође представља проблем. У ово време, доступни смо двадесет четири часа дневно, седам дана недељно, а постоје веома лоше стране тога - никад не дођемо у прилику да се искључимо и угасимо мозак.

Галупова студија из 2018. године спроведена на 7.500 стално запослених у САД показала је да око две трећине њих сагори на послу.

Узроци сагоревања су укључивали:

Докторка Вокер сматра да је нездрава радна култура вероватно један од највећих узрока стреса на послу. У време кад су компаније под притиском да стално смањују трошкове, више тога се захтева од мањег броја запослених. Она верује да је то аспект проблема којима би компаније требало више да се баве.

„Иако компаније пружају неку врсту подршке смањивању стреса на послу, усредсређеност је пречесто на појединца", каже докторка Вокер.

„Преовлађујући став је да су запослени ти који осећају стрес. Зато ћемо им помоћи да се опораве, уместо да радимо на томе да променимо општу праксу на радном месту."