Instagram zacznie ostrzegać rodziców, gdy nastolatki będą szukać treści o samookaleczeniach i samobójstwie

Rodzice korzystający z narzędzi platformy Instagram do nadzoru nad dziećmi wkrótce będą otrzymywać powiadomienia, jeśli ich nastoletnie dzieci będą wielokrotnie wyszukiwać na platformie terminy związane z samobójstwem lub samookaleczeniem.

Jest to raz pierwszy raz kiedy Meta, właściciel Instagrama, będzie aktywnie powiadamiać rodziców o wyszukiwaniu przez ich dzieci szkodliwych treści zamiast jedynie blokować wyszukiwania i sugerować pomoc dostępną poza platformą.

Rodzice i nastolatkowie zarejestrowani w programie Teen Accounts na Instagramie w Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych, Australii i Kanadzie zaczną otrzymywać powiadomienia w przyszłym tygodniu, podczas gdy inne kraje dołączą w późniejszym terminie.

Jedna z brytyjskich organizacji charytatywnych zajmujących się zapobieganiem samobójstwom, Molly Rose Foundation, ostro skrytykowała te środki, ostrzegając, że „mogą one przynieść więcej szkody niż pożytku".

„Ta nieudolna zapowiedź niesie ze sobą duże ryzyko i obawiamy się, że wymuszone ujawnianie informacji może przynieść więcej szkody niż pożytku," powiedział dyrektor generalny Andy Burrows.

Organizacja została założona przez rodzinę Molly Russell, która w 2017 r. w wieku 14 lat odebrała sobie życie po obejrzeniu treści dotyczących samookaleczeń i samobójstw na platformach takich jak Instagram.

Burrows powiedział: „Każdy rodzic chciałby wiedzieć, czy jego dziecko boryka się z trudnościami, ale te niejasne powiadomienia wywołują u rodziców panikę i sprawiają, że nie są oni przygotowani do przeprowadzenia delikatnych i trudnych rozmów".

Meta twierdzi, że powiadomienia dla rodziców o tym, że ich dziecko wyszukiwało na Instagramie treści związane z samobójstwem i samookaleczeniem będą również zawierały linki do specjalistycznych porad, które mogą pomóc im w prowadzeniu trudnych rozmów.

Burrows powołał się też na wcześniejsze badania Fundacji, które wykazały, że Instagram nadal „aktywnie" rekomenduje szkodliwe treści dotyczące depresji, samobójstw i samookaleczeń „wrażliwym młodym ludziom".

„Należy skupić się na eliminowaniu tych zagrożeń, a nie na kolejnym cynicznym oświadczeniu, które przerzuca odpowiedzialność na rodziców," dodał.

Meta zakwestionowała wyniki badań opublikowane przez organizację we wrześniu ubiegłego roku, twierdząc, że „fałszywie przedstawiają one nasze wysiłki na rzecz wzmocnienia pozycji rodziców i ochrony nastolatków".

Zwiększona kontrola

Powiadomienia z kont nastolatków na Instagramie mają na celu informowanie rodziców o nagłych zmianach w zachowaniu ich dzieci i ich nawykach związanych z wyszukiwaniem treści na platformie.

Meta poinformowała w poście, że środki te opierają się na istniejących zabezpieczeniach dla nastolatków na Instagramie, które obejmują ukrywanie materiałów związanych z samobójstwami lub samookaleczeniami w aplikacji oraz blokowanie wyszukiwania szkodliwych lub niebezpiecznych treści.

Powiadomienia będą wysyłane do rodziców za pośrednictwem poczty elektronicznej, SMS-ów, WhatsApp lub samej aplikacji Instagram, w zależności od danych kontaktowych podanych przez rodziców.

Meta twierdzi, że nowe powiadomienia Instagrama – oparte na analizie wzorców wyszukiwania użytkowników – mogą czasem ostrzegać rodziców również gdy nie ma realnego powodu do niepokoju i mają „działać na zasadzie wzmożonej ostrożności".

Instagram twierdzi, że w najbliższych miesiącach zamierza wprowadzić podobne ostrzeżenia, jeśli nastolatki będą rozmawiać o samookaleczaniu i samobójstwie z chatbotem AI, ponieważ dzieci „coraz częściej zwracają się do sztucznej inteligencji w poszukiwaniu wsparcia".

Firmy zajmujące się mediami społecznościowymi stoją w obliczu rosnącej presji ze strony rządów na całym świecie, aby uczynić swoje platformy bezpieczniejszymi dla dzieci.

Na początku roku Australia wprowadziła zakaz korzystania z mediów społecznościowych dla osób poniżej 16 roku życia, a Hiszpania, Francja i Wielka Brytania rozważają podjęcie podobnych kroków.

Polski rząd również przygotowuje projekt ustawy, która miałaby zakazać dzieciom poniżej 15. roku życia korzystania z mediów społecznościowych.

Tymczasem organy regulacyjne i ustawodawcy dokładnie analizują praktyki gigantów technologicznych w kontekście młodych użytkowników.

Szef Meta, Mark Zuckerberg, oraz dyrektor generalny Instagrama, Adam Mosseri, pojawili się niedawno w sądzie w Stanach Zjednoczonych, aby bronić firmę przed zarzutami dotyczącymi treści, które są kierowane do młodych użytkowników.

Ten tekst został napisany i sprawdzony przez dziennikarzy BBC. Przy tłumaczeniu zostały użyte narzędzia AI, w ramach projektu pilotażowego.

Edycja: Magdalena Mis