W jaki sposób BBC wzmacnia zaufanie i przejrzystość w wiadomościach online?

BBC jest uznawane przez odbiorców w Wielkiej Brytanii i na całym świecie za godne zaufania źródło informacji. Nasza strona internetowa, podobnie jak nasze serwisy radiowe i telewizyjne, dąży do zapewnienia rzetelnego, bezstronnego, niezależnego i uczciwego dziennikarstwa.

Nasze wartości redakcyjne są następujące: „Zaufanie, jakim odbiorcy obdarzają nasze treści, jest fundamentem wszystkiego, co robimy. Jesteśmy niezależni, bezstronni i szczerzy. Zobowiązujemy się do osiągania najwyższych standardów ścisłości i uczciwości oraz staramy się unikać wszelkich informacji mogących wprowadzać w błąd lub dezorientować.”

"Nasze zaangażowanie w bezstronność leży u podstaw tego zaufania. We wszystkich naszych treściach staramy się odzwierciedlać pełne spektrum opinii oraz analizować istotne fakty rzetelnie i z otwartym umysłem."

Wiemy, że rozpoznawanie wiarygodnego dziennikarstwa online bywa skomplikowane, a odbiorcy chcą lepiej rozumieć, jak powstają materiały BBC.

Dlatego staramy się wytłumaczyć, jaki rodzaj informacji czytasz lub przeglądasz na naszej stronie, kto ją przygotował, skąd pochodzi i w jaki sposób została opracowana. Pomaga to odbiorcom samodzielnie ocenić, dlaczego można zaufać BBC News.

Dbamy też, by wskaźniki wiarygodności dziennikarskiej były „zrozumiałe dla maszyn”, co pozwala wyszukiwarkom i platformom społecznościowym łatwiej identyfikować rzetelne źródła informacji.

Najlepsze praktyki

BBC od dawna posiada Wytyczne redakcyjne obowiązujące wszystkie treści i określające standardy pracy naszych dziennikarzy.

Aby ułatwić wgląd w to, jak stosujemy te zasady w redakcji, przedstawiamy kluczowe fragmenty:

Misja: Misją BBC jest działanie w interesie publicznym – obsługa wszystkich odbiorców poprzez dostarczanie bezstronnych, wysokiej jakości i wyróżniających się treści, które informują, edukują i bawią. Szczegóły w Statucie BBC.

Struktura własnościowa, finansowanie i dotacje: Jesteśmy niezależni od zewnętrznych wpływów i omów, które mogłyby podważyć naszą integralność redakcyjną. Odbiorcy muszą mieć pewność, że nasze decyzje nie są determinowane interesami politycznymi, komercyjnymi ani osobistymi. Więcej o finansowaniu BBC News w sekcji Niezależność BBC Statutu BBC.

Data założenia: BBC powstało 18 października 1922 r. Przeczytaj więcej o historii BBC.

Polityka etyczna: Wytyczne redakcyjne BBC określają wartości i praktyki, których muszą przestrzegać nasze redakcje.

Polityka różnorodności: Zobacz zobowiązanie BBC News do różnorodności w Statucie BBC.

Raport o różnorodności zespołu: Dowiedz się, jak BBC News zwiększa różnorodność w raporcie Raport różnorodności.

Sprostowania: BBC dba o ścisłość informacji. Materiały muszą być gruntownie zbadane, oparte na solidnych dowodach, dokładnie sprawdzone i przedstawione jasno oraz zwięźle. Musimy być szczerzy i transparentni w kwestii tego, czego nie wiemy, oraz unikać nieuzasadnionych spekulacji. Dane, fakty i cytaty, których nie da się potwierdzić, muszą być jasno przypisane.

Gdy popełniamy błąd, otwarcie to przyznajemy i wyciągamy wnioski.

Jeśli artykuł po publikacji zostanie poprawiony z powodu nieścisłości, dodajemy notkę na końcu tekstu z informacją o korekcie i datą zmiany. Drobne błędy (np. literówki) korygujemy bez notki.

O ile treść nie została wyraźnie udostępniona tylko na określony czas, zakłada się, że materiały opublikowane online staną się częścią trwałego, ogólnodostępnego archiwum i zazwyczaj nie będą usuwane. Wyjątkowe okoliczności mogą obejmować przyczyny prawne, zagrożenie dla bezpieczeństwa osobistego lub poważne naruszenie standardów redakcyjnych, którego nie można naprawić inaczej niż poprzez usunięcie materiału.

Weryfikacja faktów/standardy przeglądu: Polityka dotycząca dokładności i weryfikacji została opisana w Wytycznych Redakcyjnych dotyczących Ścisłości.

Źródła anonimowe: Polityka i wytyczne BBC dotyczące korzystania z anonimowych źródeł są określone w Wytycznych Redakcyjnych.

Możliwość oceny: Procedura składania skarg została opisana w Procedurze Skarg BBC.

Zarząd: Poznaj zespół kierowniczy działu wiadomości – Rada Nadzorcza BBC News.

Dziennikarstwo

Artykuły BBC News oparte na autorskim reportażu są opatrzone podpisami. Dotyczy to zwłaszcza tekstów przygotowanych przez dziennikarzy-specjalistów.

Ogólne wiadomości, tworzone z różnych źródeł (agencje, materiały zebrane przez BBC, audycje BBC) lub przez wielu pracowników w ciągu dnia, nie zawsze zawierają podpis.

RODZAJ MATERIAŁU

BBC News odróżnia relacje faktograficzne od materiałów opiniotwórczych. Posługujemy się sześcioma etykietami:

ŹRÓDŁA I REFERENCJE

Nasze materiały muszą być – stosownie do tematu – dobrze udokumentowane, oparte na solidnych dowodach, w pełni uzasadnione i przedstawione w sposób jasny i przejrzysty. Staramy się być szczerzy i transparentni w kwestii niepewnych danych i unikać spekulacji.

Gdy BBC News opiera się na jednym źródle w kluczowym aspekcie materiału, podajemy to źródło, jeśli to możliwe. Często linkujemy do oficjalnych raportów, statystyk i innych źródeł informacji, abyś sam mógł ocenić dane, na których się opieramy.

W razie potrzeby zamieszczamy także odnośniki do zewnętrznych stron, które zawierają dodatkowe informacje, materiały badawcze lub opinie ekspertów.

METODOLOGIA

W przypadku pogłębionych materiałów – np. śledztw dziennikarskich czy projektów opartych na danych – pomagamy zrozumieć, jak powstały, prezentując dane źródłowe oraz ujawniając wszelkie zastrzeżenia, założenia i zastosowane podejścia metodologiczne, takie jak projekt badania, wielkość próby, reprezentatywność, margines błędu, sposób zbierania danych, zasięg geograficzny oraz ramy czasowe.