スポティファイ、番組に「注意喚起」導入へ コロナの誤情報拡散問題で
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スウェーデンの音楽配信大手スポティファイは30日、同社プラットフォーム上で新型コロナウイルスをめぐる誤情報が拡散されていると批判が上がっている問題で、新型ウイルスについて論じるポッドキャストに注意喚起を追加する方針を明らかにした。
スポティファイのダニエル・エク最高経営責任者（CEO）によると、新たに導入する警告は、ユーザーを新型ウイルスに関する事実を集めたデータ・ハブへと案内する。
エクCEOは同社ウェブサイトに掲載された声明の中で、「前例のないこの時代を導く、医学・科学界から広く受け入れられている情報へのアクセスとバランスを提供するため、私たちにはさらに取り組む義務があることがはっきりした」と述べた。
そして、どのコンテンツが許容範囲を超えているとみなされるかを定めた、クリエイター向けの長年のガイドライン「プラットフォーム・ルール」を30日に公表したと述べた。
アカウント停止や削除も
「プラットフォーム・ルール」は同社と外部の専門家が共同で作成したもので、定期的に更新されていると、エク氏は説明した。
同ルールには、クリエイターは「オフラインの場で害を及ぼしたり、公衆衛生に直接的な脅威を与えるかもしれない、危険な虚偽または危険で欺瞞（ぎまん）的な医療情報を助長する」コンテンツを避けるべきとある。
新型ウイルス感染症COVID-19やそのほかの病気は存在しないとする内容や、免疫力を高めるために新型ウイルスに意図的に感染することを勧める内容などがこれに該当する。
規則に反するコンテンツは削除される可能性があるほか、違反行為を繰り返すとアカウントが停止または削除される場合もあるという。
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スポティファイが配信する人気ポッドキャスト番組では、新型ウイルスワクチンの効果を疑う司会のジョー・ローガン氏が、ワクチン懐疑論者や、子供へのワクチン接種に反対する感染症専門家などを登場させており、批判が上がっていた。
スポティファイは、ローガン氏のポッドキャスト「ジョー・ローガン・エクスペリアンス」の配信権獲得のため2020年に1億ドルを払ったとされている。。スポティファイでは一番人気のポッドキャストで、毎月2億回近くダウンロードされているという。
ローガン氏は若者にワクチン接種を控えるよう促す一方で、駆虫薬「イベルメクチン」がCOVID-19治療薬として効くと主張している。
ニール・ヤング氏は26日、自身のウェブサイトで、スポティファイは「命を脅かすCOVID-19の偽情報のよりどころ」になっているとした。
28日には、同じくカナダ出身のロック歌手ジョニ・ミッチェル氏も、スポティファイから自身の楽曲を引き上げる方針を示した。
ヤング氏の懸念が報じられると、スポティファイは「リスナーの安全とクリエイターの自由の両方」のバランスを取ることを目指しているとし、パンデミック開始以来、新型ウイルスに関するポッドキャスト・エピソードを2万件以上削除してきたと明らかにした。
ハリー王子夫妻は「懸念」示すも契約維持
こうした中、スポティファイと推定2500万ドル（約28億円）で複数年にわたる大型契約を結んでいる英王室のハリー王子とメガン妃は、COVID-19をめぐる偽情報について、同社に「懸念」を伝えた。ただ、今後も契約は継続し、同社幹部らに変化を起こすよう働きかけていくとした。
ハリー王子夫妻が設立したアーチウェル財団の広報担当者は声明で、「横行する誤情報と偽情報」がもたらす影響を警告した。
また、「私たちの共同設立者たちは昨年4月から、スポティファイのプラットフォーム上でのCOVID-19に関する誤情報があまりに深刻な影響をもたらしていると、スポティファイのパートナーたちに懸念を表明してきた」と付け加えた。
さらに、「私たちはこの公衆衛生上の危機に対処するために、スポティファイのプラットフォームが確実に変わるよう、スポティファイに懸念を表明し続けてきた」と説明。
「スポティファイがこの事態に対応することを期待している。そうなるように、共同作業を継続していくことを約束する」とした。
夫妻が米カリフォルニア州で立ち上げたオーディオ制作会社アーチウェル・オーディオがスポティファイで配信しているのは、2020年12月に公開された「ホリデースペシャル」というポッドキャスト1つのみ。
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