Велика Британија и Мекдоналдс: Радници отворено говоре о сексуалном злостављању и расизму на радном месту

Упозорење:У тексту има и узнемирујућег садржаја

Атмосфера у ресторанима Мекдоналдс је токсична због сталних сексуалних напада, малтретирања, расизма, и насилног понашања, тврди више од 100 тренутних и бивших запослених у ланцу брзе хране у Великој Британији.

Пипкање и малтретирање запослених, од којих поједини имају само 17 година, скоро је свакодневно, кажу за ББЦ.

Британско тело задужено за равноправност је изразило „забринутост" због сазнања ББЦ-ја и покренуло је линију за пријаву оваквих случајева.

Из Мекдоналдса су рекли да су „затајили" и да се „дубоко извињавају".

Додали су да сви запослени заслужују да раде у безбедном и инклузивном радном окружењу где се сви поштују.

ББЦ је почео да истражује услове рада у ресторанима Мекдоналдса у фебруару, пошто је ланац потписао правно обавезујући споразум са Комисијом за заштиту равноправности и људских права (EHRC), у којем се обавезао да штити особље од сексуалног злостављања.

Тада је Мекдоналдс тврдио: „Ми већ имамо снажну репутацију у тој области."

Међутим, наше истраживање је открило сасвим другачије стање.

Током пет месеци, обраћали смо се запосленима у ресторанима овог ланца и распитивали се о њиховим искуствима рада у том ланцу.

Од више од 100 оптужби које су изнели запослени са којима смо разговарали, 31 се односила на сексуалне нападе, а 78 на сексуално злостављање.

Такође је изнето 18 оптужби за расизам, а шест људи је навело проблем хомофобије.

Међу оптужбама које су изнете ББЦ-ију су:

Више запослених је рекло ББЦ-ију да су шефови Мекдоналдс ресторана широм УК одговорни за злостављања и нападе.

Додају да више руководеће особље превише често није поступало по притужбама.

Особље је такође открило за ББЦ да постоје сексуалне везе између шефова и нижерангираних запослених што је забрањено политиком компаније.

Младе жене описале су како су се осећале због сталних опаски на њихов изглед.

Једна од њих је рекла да су је мушке колеге гледале као „свеже месо" кад је почињала да ради у ресторану у Нотингему.

Друге запослене су нам рекле да су биле приморане да носе униформе које су им биле преуске.

„Постоји изрека у Мекдоналдсу, 'цице (груди) на касу' - момци у кухињу, цуре за пулт.

„Замисао је да се привлачни људи буду стављени у први план", рекла је Луси, која има 22 године и ради у Норвичу.

„Очекује се да ћеш ако радиш у Мекдоналдсу бити злостављан", додаје Емили, која има 20 година.

Посао у ресторану у Брајтону је напустила прошле године јер је колега, који је имао око шездесет година, стално ласцивно мазио по коси што ју је узнемиравало.

Мекдоналдс је један од највећих приватних послодаваца у Великој Британији.

За гиганта брзе хране ради више од 170.000 људи у 1.450 ресторана.

Особље Мекдоналдса је међу најмлађима у земљи.

Две трећине запослених су узраста између 16 и 25 година.

Многима је то први посао.

Већину радника не запошљава директно Мекдоналдс, јер компанија користи систем франшиза, што значи да партнери имају лиценцу да воде појединачне ресторане и да запошљавају људе.

'На посао сам ишла у страху'

Шелби је имала 16 година када је почела да ради за Мекдоналдс ресторан у Беркширу прошле године.

Рекла је да су мушке колеге користиле збијени распоред кухињских елемената као изговор да непристојно додирују нижерангиране колегинице.

„Пипкали су стомаке, струк, задњицу," рекла је она.

„Ниједна смена у којој сам радила није прошла бар без опаске, или би се неко очешао о мене, руком ме очешао преко тела, или би било нешто још горе - пипкање задњице, пипкање препона."

Био је човек у његовим 50-им и шефови су „упозоравали" млађе особље да се држе подаље, рекла је Шелби.

Испричала је како јој прошлог лета док је стајала за пултом, он пришао отпозади, зграбио је и привукао себи.

„Следила сам се", рекла је.

„Било ми је одвратно."

Шелби каже да је обавестила шефове о свему што се дешавало у ресторану, али да ништа није учињено по том питању.

У мејлу којим је дала отказ, написала је да је то „отровно радно окружење".

Из Мекдоналдса су рекли да им је „много жао" због Шелбиног искуства.

Додали су да истражују зашто ниједан проблем који је навела није тада званично прослеђен вишим руководиоцима.

'Шефови се праве слепи'

Не знамо колико је запослених од оних са којима смо разговарали поднело званичне притужбе, али многи су нам рекли да јесу, али да ништа није учињено.

Седамнаестогодишња Чинјере која је радила у Чеширу и коју је сексуално и расистички злостављао много старији колега, прво је пријавила случај колегиници која је била задужена за те притужбе.

Колегиница јој је рекла да занемари његово понашање и да се врати на посао.

После месеци злостављања, Чинјере се поверила очуху који је случај пријавио франшизи, седишту компаније и полицији.

Човек је затим добио отказ.

Чинјере верује да се ништа не би десило да њен очух није интервенисао.

Представници Мекдоналдса су њено искуство описали као „гнусно и недопустиво" и упутили јој најискреније извињење.

Рекли су да су предузели хитне мере чим су сазнали за случај и да је тај човек отпуштен у року од три дана.

Додали су: „Потребно је много храбрости то рећи и чим смо сазнали за случај њој је понуђена подршка како унутар куће тако и независног стручњака".

Друга запослена, која је радила у Бирмингену, каже да ју је колега пљеснуо по задњици када је имала 19 година, и да је случај одмах пријавила шефу.

Али упркос снимку камере који то потврђује и видљивој модрици, била је приморана да настави да ради са њим, што јој је било толико мучно да је на крају дала отказ.

Неколико запослених је такође рекло да и када су се подносиле притужбе против шефова, они би били премештани из једног у други ресторан унутар франшизе, а не отпуштани.

Други запослени су рекли да се нису жалили јер нису желели да ризикују губитак радног места.

Млађе особље Мекдоналдса често потписује уговоре према којима имају флексибилно радно време, што значи да су у милости шефова смена у погледу распореда рада.

Коме пријавити сексуално злостављење у Србији

Психичку, правну и лекарску помоћ жртве могу затражити од полиције на 192, као и позивима на:

Обука 'се не схвата озбиљно'

У споразуму који је потписао у фебруару, Мекдоналдс се обавезао да ће применити „нулту толеранцију" за сексуално злостављање и спровести обуку за запослене.

Међутим, особље је рекло ББЦ-ју да руководиоци не схватају обуку озбиљно.

Обука, како ју је описао запослени, изгледа тако што се ајпед постави поред апарата за прављење напитка (McFlurry) и пројури кроз видео за обуку док се праве напици.

Баронеса Кишвер Фалкнер, председница Комисије за заштиту равноправности и људских права (EHRC), рекла је да свако предузеће треба да примењује нулту толеранцију за сексуално злостављање и да заштити особље.

Мекдоналдс је под лупом свуда у свету.

У САД-у, запослени су тужили Мекдоналдс за сексуално злостављање и тражили одштету од више милиона долара.

Извршни директор Мекдоналдса Стив Исербрук је отпуштен 2019. године пошто је откривено да је имао неприкладне односе са особљем уз њихов пристанак.

Наводи о сексуалном злостављању у Мекдоналдсу прво су се појавили у Британији пре пет година, када је синдикат радника у индустрији хране обелоданио да је примио 1.000 притужби.

У то време није било много извештавања о овим тврдњама, можда зато што су поједини случајеви решени споразумима који су подразумевали поверљивост информација.

Сара Вули, генерална секретарка синдиката, рекла је да су нови наводи о сексуалном злостављању које је открио ББЦ „шокантни".

Алистер Мекроу, главни директор Мекдоналдса за Велику Британију и Ирску, рекао је да „једноставно не сме да буде злостављања, вређања и дискриминације" у компанији.

„Свако од 177.000 запослених у британском Мекдоналдсу заслужује да ради у безбедном и инклузивном радном окружењу, где се сви поштују.

Јасно је да постоје случајеви где смо затајили и због тога се дубоко извињавамо", рекао је за ББЦ.

„Истражићемо све наводе за које знамо, и сви они који су прекршили наша правила понашања биће кажњени најстрожим мерама које законски можемо да предузмемо, што подразумева и отказ".

Мекроу је рекао да је више од 2.000 руководилаца завршило обуку за подизање свести и да су у већини ресторана већ примењене нове мере заштите којима треба да се створи „безбедно радно окружење у којем се поштују сви".

Додао је да компанију примењује строга правила како би осигурала да су сва радна места широм света безбедна и да се сви поштују.

Пратите нас на Фејсбуку,Твитеру и Вајберу. Ако имате предлог теме за нас, јавите се на [email protected]