Русија и Украјина: Интернет претрага о рату држи Русе у незнању

У многим земљама на свету, претраживање интернета је капија за шири свет информација, али у Русији је део система који помаже да се људи заробе у алтернативној стварности.

Убрзо пошто је 20 људи убијено у руском ракетном нападу на украјински град Кременчук у јуну, Лев Гершензон, бивши менаџер руске технолошке компаније Јандекс, укуцао је име града у претраживач да би сазнао више информација.

Шокирали су га резултати које је добио.

„Извори који су се нашли на врху странице били су чудни и нејасни", рекао је за ББЦ.

„Међу првима је био блог непознатог аутора који је тврдио да су информације о жртвама лажне."

Кремљ чврсто држи контролу над медијима у земљи, посебно телевизијама, које величају руску инвазију на Украјину као мисију ослобођења и одбацују извештаје о злочинима као лажне.

Интернет је у Русији дуго био главни простор за алтернативне изворе информација, али је од почетка рата у фебруару Кремљ покренуо обрачун са независним онлајн медијима.

Организација за надзор дигиталних права Роскомсвобода процењује да је у првих шест месеци сукоба у Русији блокирано скоро 7.000 веб-сајтова, међу којима су и интернет странице великих независних медија и група за људска права.

Наш експеримент

ББЦ Мониторинг је покушао да сазна шта сада људи у Русији виде када претражују интернет.

Користили смо виртуелну приватну мрежу (ВПН), тако да је изгледало као да претражујемо интернет из Русије.

Између јуна и октобра, извршили смо десетине претрага на најпопуларнијим претраживачима у Русији, Јандексу и Гуглу, за кључне речи које се односе на рат у Украјини.

Јандекс је једна од великих звезда руске домаће технолошке сцене. Компанија води највећи претраживач у земљи и тврди да је независна од власти.

Према статистици компаније, Јандекс обрађује око 60 одсто веб претрага које се обављају у Русији, док Гугл покрива око 35 одсто.

Од почетка рата, Јандекс се суочио са критикама због избора на Јандекс Њуз, компанијском агрегатору вести, углавном са сајтова блиских Кремљу.

У септембру је компанија продала Јандекс Њуз власнику друштвене мреже ВК, који је близак Кремљу.

Али Јандекс задржава контролу над компанијским општим претраживачем, а резултати експеримента ББЦ Мониторинга откривају алтернативну стварност којом доминира руска пропаганда о рату.

Без помена злочина

Једна од тема која се претраживала је Буча, украјински град у којем су руске трупе убиле стотине цивила пре него што су се повукле почетком априла.

Страдања су шокирала свет, али у Русији, изгледа, многи верују државним медијима да их је инсценирала Украјина.

Када смо претраживали појам Буча на Јандексу, користећи ВПН као да се налазимо у Русији и куцали на руском, врх странице са резултатима изгледао је као да се убиства никада нису догодила.

Три од првих девет резултата били су анонимни постови на блогу у којима се пориче умешаност руских трупа. Преосталих шест нису садржали независно извештавање о догађајима.

Откриће масовних гробница у октобру у Лиману после поновног преузимања контроле украјинске војске над градом, на Јандексу је поново донело информације у складу са политиком Кремља.

Неколико вести у духу званичне политике Москве у којима се за смрт окривљују украјински „нацисти" нашло се у првих 10 резултата.

Претраживање речи „Украјина" на исти начин такође је дало резултате који су у великој мери везани за наратив Кремља.

Четири од девет резултата на првој страници повезана су са провладиним новинским кућама, а ниједан са независним медијима.

Узорци независног извештавања само су се повремено појављивали у резултатима претраге Јандекса са линковима до чланака на Википедији или Јутјубу.

На питања ББЦ-ја, из Јандекса су саопштили да њихова претрага у Русији „приказује садржај доступан на интернету, искључујући сајтове које је блокирао медијски регулатор".

Из компаније су негирали било какво „људско уплитање" у резултате рангирања.

Шта се дешава ако пређете са Јандекса на други по величини претраживач у Русији, Гугл?

Коришћење претраживача компаније са седиштем у Сједињеним Америчким Државама нашим ВПН-ом подешеним на одредиште у Русији, и писање на руском језику, такође је довело до медија блиских Кремљу, али су се повремено појавили и неки независни и западни извори.

Више независних извора се појавило када смо претраживали Гугл са ВПН-ом подешеним на Велику Британију, иако смо наставили да користимо руску азбуку. Било је доста резултата који су водили на текстове о смрти цивила или рат.

Из Гугла су за ББЦ рекли да њихова претрага „одражава садржај који је доступан на отвореном интернету", а њихов алгоритам је обучен да „на уочљив начин прикаже информације високог квалитета из поузданих извора".

Чишћење резултата

Зашто су се онда толико разликовали резултати на Јандексу од оних на Гуглу?

Неколико стручњака са којима је ББЦ разговарао рекло је да сматрају да је мало вероватно да се манипулација великих размера одвија унутар Јандекса, јер би то било превише компликовано.

Једна од могућности је да су резултати компаније једноставно искривљени јер је Кремљ угушио независно извештавање о инвазији.

Пошто је руски медијски регулатор блокирао хиљаде интернет сајтова, огромна количина информација се ни не појављује у резултатима претраге Јандекса.

„Они (власти) могу потпуно очистити резултате", рекао је Алексеј Сокирко, бивши програмер Јандекса, за ББЦ.

Истовремено, Кремљ много троши како би обезбедио производњу интернет садржаја који одражава поглед на свет званичне Москве, додао је он.

Стручњаци за претрагу Гвидо Амполини и Михајло Орлов из маркетиншке агенције ГА, кажу да то може и да искриви резултате претраге корисника Јандекса, јер алгоритам претраживача може да „награди" материјал близак ставовима Кремља вишим рангирањем, а алтернативне ставове остави ниже у претрази.

Вештачки веб саобраћај

Може ли коришћење ВПН-а помоћи Русима да на њиховом језику добију више и разноврсније информације о рату?

Ако користе Јандекс да пронађу такве информације, највероватније не.

Приликом претраживања ВПН-ом подешеним на Велику Британију и користећи руски језик, појавили би се понеки независни извори, али би вести у складу са политиком Кремља и даље доминирали.

Амполини и Орлов кажу да је садржај у складу са званичном политиком Москве пажљиво скројен како би га алгоритам рангирао на вишем месту.

А код једног опскурног интернет портала високо истакнутог у резултатима, пронашли су и знаке могуће манипулације веб саобраћаја.

Велики број могућих вештачких линкова ка сајту долазио је са спољних интернет страница, што је уобичајена техника за побољшање рангирања сајта у претрази.

Ипак, оваква анализа претраге на Јандексу можда одражава чињеницу да сами руски корисници бирају садржај у складу са званичном политиком Кремља.

Ник Бојл, стручњак за претрагу из агенције за дигитални маркетинг The Audit Lab, рекао је за ББЦ да, за разлику од Гугла, Јандекс узима у обзир понашање корисника на интернету.

То значи да, на пример, на рангирање интернет локације у претрази може утицати на број посета. Гугл каже да њихов претраживач не користи те методе.

Тим ГА Агенције сматра да је могуће да многи Руси кликну на садржај који позитивно приказује њихову војску, што је подстакло Јандексов алгоритам да га „награди" вишим рангирањем.

Лев Гершензон сматра да, без обзира како је постигнута доминација Кремља у резултатима Јандексове претраге, то значи да ће свако ко жели да доведе у питање оно што чује на државним медијима добити само информацију која потврђује званичан став.

„Отворите главну страницу Јандекса и почнете да тражите Кременчук (напад) да бисте стекли неку алтернативну слику из других извора, а све што добијете је 'да, у реду, у праву си, лажно је' - и то је то", рекао је за ББЦ.

„То је као двоструки ударац."

Пратите нас на Фејсбуку,Твитеру и Вајберу. Ако имате предлог теме за нас, јавите се на [email protected]