Психологија и интуиција: Када сме да се верује инстинкту

Упитан за извор његове генијалности, Алберт Ајнштајн није имао никакве сумње.

„Верујем у интуицију и инспирацију. Понекад просто осетим да сам у праву. Не знам поуздано да ли сам", изјавио је он за Сетрдеј ивнинг пост 1929. године.

Било је много боље веровати тим инстинктима па их онда тестирати касније, него их сместа одбацити, рекао је он.

Славни физичар ни у ком случају није био усамљен у тој филозофији.

Био је то очигледно крупан део стратегије Коко Шанел.

„Мода је у ваздуху, носи је ветар. Човек је само осети", рекла је она.

И сами бисте могли да препознате то осећање.

Било да тражите нови стан, разматрате прихватање нове понуде за посао или процењујете нечију искреност, могао би да вам се јави непогрешиви предосећај када је нешто исправно или погрешно - а да не можете јасно да артикулишете разлоге који стоје иза вашег суда.

Тешко је одолети доживљавању нашег инстинкта као неке врсте мистериозног „шестог чула", али нема потребе посезати за паранормалним да би се објаснила интуиција.

У последње две деценије, психолози и неуронаучници постигли су огроман напредак у препознавању извора нашег инстинкта и његове кључне улоге у нашим животима.

Успут, њихово истраживање открило је конкретне ситуације у којима ће нас наша интуиција највероватније навести на прави пут и ситуације кад ће нас навести на странпутицу - то знање које може да нам помогне да доносимо боље одлуке.

Ум у телу

Научно разумевање интуиције почиње лабораторијском игром познатом као Коцкарски задатак из Ајове.

Учесници на компјутерском екрану добију четири шпила карата.

Сваки пут кад окрену карту, стигне им моментална награда или казна.

Два шпила обично дају релативно високе награде али још веће казне - што значи да ће, после много кругова, неизбежно довести до губитка.

Друга два шпила пружају релативно мале награде али још мање казне, што значи да су сигурнија опција.

Учесницима се не каже који шпилови су корисни, али после 40 покушаја, многи људи почињу да развијају предосећај који ће довести до већих добитака.

Подсвесни ум учесника, чини се, почиње да примећује обрасце губитака и добитака, чак и ако не могу да објасне разлоге зашто доносе те одлуке, само да имају „инстиктиван осећај".

Још важније, побољшање изведбе често следи систематске психолошке промене док учесници доносе одлуке.

Кад почне да прилази ризичнијим шпиловима, на пример, већина људи исказује реакцију на стрес, као што су незнатне промене у откуцајима срца и избијање зноја по кожи.

Ове промене - познате као „соматски маркери"- чини се да делују као упозорење које спречава учесника да донесе погрешну одлуку и могли би да послуже као основ за осећање инстинкта.

Без ове врсте интуиције, људи би могли да наилазе на озбиљне проблеме у животу.

Неки неуролошки пацијенти не умеју да формирају соматске маркере, на пример.

Без инстинкта који бих их водио, они често остају заглављени у „парализи анализе" кад се од њих затражи да донесу неку одлуку.

А кад је ипак донесу, не успевају да препознају ризике у ономе што раде.

Они би могли да уложе сав новац у ризичне пословне понуде, на пример, док би се неким другим јавио снажан инстинкт да не верују том подухвату.

Такве опсервације указују на то да је наша интуиција саставни део нашег алата за доношење одлука - то смете да игноришете само на властиту одговорност.

Стручно око

Докази о важности инстинкта најјачи су у студијама о откривању лажи.

Људи су обично тачнији у процењивању нечије искрености - и да ли тај лаже о неком конкретном догађају - чак и кад се од њих тражи да се поуздају у интуицију, за разлику од онога кад се од њих тражи да промисле и вербализују своје разлоге.

У другим ситуацијама, јачина наше интуиције зависиће од ширине нашег искуства.

Подсвесни мозак пролази кроз нагомилано знање да би открио најбоље решење за наше проблеме, а да се свесно не сетимо прецизних сећања која стоје иза њих.

Људи су обично тачнији у процењивању нечије искрености - и да ли лажу о неком конкретном догађају- чак и кад се од њих тражи да се поуздају у интуицију.

Узмите у обзир експеримент који је предводио Ерик Дејн, професор менаџмента на Универзитету Рајс у Тексасу.

Његов истраживачки тим је 2012. године тражио од студената да погледају низ дизајнерских ручних торби - од којих су неке биле аутентични производи а неке реалистични фалсификати.

Од половине учесника тражило се да игноришу инстинкт и наведу све особине које би тражили у одређивању да ли је ручна ташна права или лажна.

Осталима је речено да верују интуицији - да дозволе сећањима да воде њихов суд.

Истраживачи су такође испитали учеснике о њиховим куповним навикама и да ли су власници многих дизајнерских артикала.

Код учесника који су користили аналитички приступ, њихово претходно искуство је чинило врло малу разлику: сви су имали отприлике исти учинак.

Код учесника који су замољени да се ослоне на интуицију, међутим, експертиза је чинила огромну разлику - у огромној мери повећавши тачност њихових инстиктивних реакција.

И заиста, стручњаци који су се служили интуицијом били су око 20 одсто тачнији од оних који су служили само анализом.

Винод Винсент, ванредни професор са Државног универзитета Клејтон у Џорџији, у САД, дошао је до сличних резултата кад је проучавао одлуке послодаваца о запошљавању.

Он је учесницима дао узорке одговора широког дијапазона кандидата који су се пријавили за радна места у здравству и тражио од њих да изаберу најбоље.

Као и у Дејновом експерименту, од неких је затражено да се ослоне на инстинкт.

(„Ваша одлука треба да се заснива на вашем првом утиску о кандидатима", речено им је.)

Од других је тражено да се служе промишљањем, логиком и анализом.

(„Пажљиво размотрите све доступне информације пре него што донесете одлуку", речено им је. „Игноришите прве утиске или одлуке засноване на инстинкту.")

Редовни студенти који нису имали искуства у регрутовању нових људи могли су да одреде који кандидати се највише истичу - али су морали да примене свесну процену, вагајући позитивне и негативне стране сваког избора.

Кад су покушали да се служе интуицијом, обично су били мање тачни.

То није био случај са стрручњацима који су радили као регрутери у компанијама за запошљавање здравственог особља.

Винсент је открио да су они имали веома тачне инстинкте који кандидати би највише одговарали, без потребе за размишљањем, корак по корак, пролазећи кроз све врсте различитих критеријума.

И што су више искуства имали, то су бољи били.

„Ако сте стручњак, знаћете све идиосинкразије које би могле да чине кандидата добрим у том послу, чак и ако вам је то тешко да артикулишете", каже Винсент.

Винсент истиче да инстинкти људи не би требало да замене аналитичку мисао и да треба да смо свесни чињенице да они понекад могу да нас наведу на погрешан пут несвесним пристрасностима.

(Ако постоји шанса да расизам, ејџизам или сексизам помућују ваше расуђивање, онда треба да приступате са посебним опрезом према ономе што вам говори ваш инстинкт.)

Уопштено гледано, међутим, његово истраживање потврдило је да интуитивна осећања експерта могу да буду важни извори информација и да треба да одиграју одређену улогу у процесу доношење одлука.

Не претерујте са анализом

Моћ интуитивног доношења одлука може да буде посебно важна кад обрађујемо огромну количину сложених информација које је сувише тешко запамтити прецизно.

У тим случајевима, можемо да имамо користи од лутања нашег ума на неку другу - неповезану - активност, док нам подсвесни мозак обрађује податке и доноси одлуке уместо нас.

У низу експеримената, истраживачи су учесницима приложили прецизне детаље о низу станова.

Након што су формирали прве импресије, неки од учесника охрабрени су да свесно одважу различите опције пре него што донесу одлуку.

Остали су замољени да испробају решавање низа анаграма - што је била дистракција осмишљена да спречи учесника да користи аналитичко процесуирање како би дошли до одлуке о становима.

У тим случајевима, можемо да имамо користи од лутања нашег ума на другу - неповезану - активност, док нам подсвесни мозак обрађује податке и доноси одлуке уместо нас

Изненађујуће, али истраживачи су установили да су учесници који су пажљивије вагали одлуку били значајно мање склони да изаберу стан који је имао - објективно - највећи број атрактивних атрибута.

Њихови покушаји да анализирају различите опције замаглили су њихово расуђивање, довевши до избора неких од мање пожељних опција.

Људи којима су пажњу одвукли анаграми, за разлику од њих, били су принуђени да се уздају у интуитивне импресије - које су се испоставиле тачнијим.

Иако су неке студије показале да моментално можемо да се поуздамо у наше прве импресије, чини се да често има користи од одлагања одлуке док се усредсређујемо на неку другу активност.

Према речима Марлен Абади, когнитивне психолошкиње са Универзитета Екс-Марсеј у Јужној Француској, пауза подсвесном уму омогућује да формира тачан смисао на основу сложених информација које су представљене, што ће заузврат повећати тачност интуитивног суда.

Ова смерница може да буде корисна у многим сличним сценаријима у којима формирамо импресије након што смо затрпани информацијама, каже она.

„То може да буде релевантно сваки пут кад морате да бирате између неколико потрошачких производа описаних са више атрибута - мобилни телефон, компјутер, телевизор, софа, фрижидер или рерна."

Док купујете те производе, можете да се одлучите да одете на кафу и прелистате часопис, на пример, пре него што донесете коначну одлуку.

Емоционална интелигенција

Према најновијим истраживањима, квалитет нечијег инстинкта могао би да зависи од његове свеукупне емоционалне интелигенције.

Учећи да повећамо нашу емоционалну интелигенцију, можемо стога да појачамо наше интуитивно доношење одлука.

Психолози процењују емоционалну интелигенцију уз помоћ низа питања која мере, на пример, капацитет људи да идентификују емоције изражене на лицима других и њихову способност да предвиде промене у нечијем расположењу, узимајући у обзир околности.

Џереми Јип, ванредни професор менаџмента на Универзитету у Џорџтауну, у Вашингтону, недавно је упоредио резултате емоционалне интелигенције људи са њиховим учинком у Коцкарском задатку из Ајове.

Иако је већина учесника исказивала повишену стресну реакцију кад је размишљала о одабиру „лоших" шпилова, људи са нижом емоционалном интелигенцијом доследно су погрешно тумачили властите телесне сигнале.

За ове учеснике са нижом емоционалном интелигенцијом, већа стресна реакција чинило се да делује као подстицај да бирају ризичне - и на крају неисплативе - карте.

Они напросто као да нису препознавали ово осећање као упозорење.

„Они су можда погрешно тумачили сопствену физиолошку узнемиреност као узбуђење, тако да су почели више да ризикују", каже Јип.

Срећом, могуће је увежбати емоционалну интелигенцију.

Ана Алкозеи са Универзитета у Аризони, у Тусону, у САД, недавно је осмислила онлајн курс са модулима који охрабрују полазнике да пажљивије размишљају о начинима на које различите емоције могу да се доживе и начинима на које осећања попут физиолошке узнемирености могу да утичу на доношење одлука.

Узимајући два часа недељно у трајању од три недеље, учесници Ане Алкозеи показали су значајно побољшање на тестирању емоционалне интелигенције - што се пренело на побољшани учинак Коцкарског задатка из Ајове.

Учесници у контролној групи - коју су уместо тога узели онлајн курс из очувања животне средине - нису показали таква побољшања.

И зато, ако желите фино да избрусите интуицију, можда би требало уопштено гледано боље да се упознате са властитим емоцијама - пажљиво проучивши шта тачно осећате и изворе таквог расположења.

Током времена, можда ће вам бити лакше да разлучите кад то примате аутентичан и исправан сигнал.

Ваш инстинкт никад неће бити до краја поуздан, али уз вежбу може да постане веома важан водич.

Дејвид Робсон је новинар задужен за науку и аутор књиге Ефекат очекивања: Како ваш ментални склоп може да трансформише ваш живот, у издању Кенонгејта (Велика Британија) и Хенрија Холта (САД). Он је @d_a_robson на Твитеру.

Погледајте видео: Његов посао је да учи Јапанце да плачу и тако се ослободе стреса

Пратите нас на Фејсбуку,Твитеру и Вајберу. Ако имате предлог теме за нас, јавите се на [email protected]