Јапан, ред и култура: Земља у којој скоро да нема изгубљених ствари - у чему је тајна

Сваке године у Јапану људи изгубе милионе личних ствари.

Али за разлику од других земаља, ако изгубите телефон или новчаник у Јапану, највероватније ћете га добити назад.

Сви предмети чувају се у Центру за изгубљену имовину у Лидабашију у Токију.

У 2019. години радницима овог центра предато је рекордних 4,15 милиона изгубљених и пронађених предмета.

Центар тренутно чува више од 600.000 предмета.

Како објашњава Јукико Игараши, шеф Центра за изгубљену имовину у Токију, дневно су добијали око 7.700 изгубљених предмета.

„Токио има 20 одсто свих изгубљених ствари у Јапану", каже она.

„А ставка која се најчешће враћа власницима је мобилни телефон.

„Око 90 одсто изгубљених мобилних телефона стигне назад до власника", наводи.

Други по броју пронађених артикала су новчаници, каже Игараши.

Скоро 70 одсто новчаника се враћа власницима.

„Још једна врло честа ствар која нестаје су званични документи", наводи он.

„Међу њима су возачке дозволе, картице здравственог осигурања, кредитне картице или дисконтне картице у продавницама".

Већина изгубљених предмета се често враћа истог дана када су изгубљени.

Али неки нису те среће и ретко се враћају власницима.

„Најређе се враћају кишобрани, мање од један одсто. Лако можете заменити јефтини пластични кишобран, тако да их људи често ни не траже", каже Игараши.

Која је тајна успеха јапанског система?

У суштини, сва изгубљена имовина се предаје 'Кобану' , односно полицијској станици", каже начелник Центра за изгубљену имовину.

У Сукијабаши Кобану, полицајац Вада каже:

„Дужности полицајца у Кобану су патролирање, прихватање изгубљене имовине и подношење извештаја о њој.

„Такође водите рачуна о људима који су изгубљени или пијани, а бавите се и саобраћајним несрећама и криминалцима", додаје он.

Службеници Кобана имају другачији имиџ од полицајаца на другим местима.

Приступ заснован на заједници и свеприсутност Кобана олакшавају пријављивање предмета који нестане.

„У овом Сукијабаши Кобану у просеку дневно добијемо седам изгубљених предмета", каже Вада.

Рекламације

Али шта се дешава ако нико не тражи изгубљене ствари?

„Ако се власник не појави одређено време [у Кобану], предмет ће бити пребачен у Центар за изгубљене и пронађене ствари", објашњава Јукико Игараши.

Уколико нико не преузме предмет у центру, онај који га је вратио може да га тражи после три месеца.

Ако не желе да задрже предмет, власништво ће бити пренето на град, који га може продати на аукцији.

„Најупечатљивији предмет који смо добили је коверат са 8.800 долара у готовини", каже агент Вада.

„Била сам изненађена", каже она.

Руководилац Центра за изгубљену имовину Јукико Игараши објашњава да није необично видети велике суме новца попут оне у коверти.

„Мени су најупечатљивији предмети били вештачки зуб и штаке. Питала сам се како би се власник могао вратити кући без њих?

„Има толико ретких предмета који се изгубе!"

Ефикасан систем олакшава враћање изгубљених ствари.

Али овај процес не би био могућ без становништва Јапана.

„Више од 1.000 година Јапан има закон о изгубљеној имовини", објашњава Игараши.

„Верујем да су јапанска морална начела одиграла важну улогу у обликовању нашег става према изгубљеној имовини", каже она.

И данас децу уче да враћају изгубљене ствари.

„Често видите децу како са родитељима предају изгубљене предмете", каже Игараши,

„Чак и ако је то само новчић од 100 јена (0,88 долара)."

Професор Масахиро Тамура са Универзитета Кјото Санђо сматра да већина људи први пут у животу дође у додир са полицијом када оду да предају изгубљену имовину.

„Ово ствара близак однос између полицајаца и грађана", каже он.

Јапански концепт „хитоно-ме ", што значи „око друштва" , важан је део процеса.

„Наш унутрашњи морал нам често помаже да променимо понашање", каже професор Тамура.

Култура спречава људе да раде погрешне ствари, чак и без присуства полиције.

„Јапанцима је много стало до тога како други гледају на њихово понашање, тако да је њихов став према изгубљеној имовини повезан са њиховим имиџом у друштву", каже Тамура.

Морална дисциплина се одржава чак и када дође до природних катастрофа.

„Често када се катастрофе догоде у Јапану, стопа криминала се не повећава", каже Тамура.

„Једини изузетак је био током катастрофе у Фукушими, када смо имали случајеве злочина.

„Моћ очију људи око нас је много већа од власти", додаје он.

Током пандемије се смањио број изгубљених предмета у Јапану.

Али ипак, у том периоду у Центар је стигло 2,8 милиона предмета.

Погледајте видео о јапанском тоалету

Пратите нас на Фејсбуку, Твитеру и Вајберу. Ако имате предлог теме за нас, јавите се на [email protected]