برای دريافت برنامه ها بايد Real Audio Player را در رايانه خود پياده کنيد. برای اين کار روی پيوند زير کليک و به شيوه ای که در پايين آن آمده، عمل کنيد.

Real Audio Player

1 - در صفحه ای که ظاهر خواهد شد، به دنبال نرم افزار مجانی Audio Player بگرديد. روی آن کليک کنيد. صفحه بعد شامل فرمی خواهد بود که به طور عمده شامل ويژگيهای فردی و رايانه ای شماست. بايد اين فرم را تکميل و روی دگمه «پياده سازی» يا Download کليک کنيد.

2. وقتی که پنجره مربوط به ذخيره سازی در مقابل شما ظاهر شد، قسمت «Save to disk» را انتخاب کنيد و سپس پوشه ای را که می خواهيد برنامه را در آن ذخيره کنيد مشخص کنيد.

3. با کامل شدن پياده سازی نرم افزاردر ديسک سخت رايانه شما، از شما پرسيده خواهد شد: آيا مايليد اين برنامه را نصب کنيد؟ با ديدن اين پرسش روی «بله» کليک کنيد.

با نصب شدن برنامه ، در سايت «جام جهان نما» و يا سرتاسر سايت بخش جهانی بی بی سی هر جا که علامت بلند گو ديديد می توانيد روی آن کليک کنيد و به برنامه مورد نظر گوش فرا دهيد. اگر به مشکلی فنی در زمينه استفاده از اين نرم افزار برخورد کرديد با پست الکترونيکی [email protected] تماس بگيريد.

مشکلاتی که ممکن است هنگام گوش دادن به برنامه از طريق اينترنت با آن برخورد کنيد:

1. «نمی توانم برنامه را بشنوم»
آيا فايل صوتی به طور کامل پياده شده است يا هنوز در حال دريافت فايل هستيد و يا نرم افزار شما هنوز نام فايل را نشان می دهد. اگر چنين نيست، احتمالا فايل هنوز دريافت نشده است.

اگر فايل دريافت شد و نرم افزار در حال پخش برنامه است و هنوز هم نمی توانيد صدايی بشنويد، بلندگوها و يا گوشی خود را بررسی کنيد. رايانه و بلندگوها را بررسی کنيد و ببينيد آيا صدا باز است يا نه؟ اگر هنوز هم صدايی نمی شنويد، می توانيد با کليک دوباره روی فايل صوتی آن را دريافت کنيد.

اگر هنوز هم صدايی دريافت نمی کنيد لطفا با ما تماس بگيريد و بگوييد کدام بخش از فايل صوتی را نتوانسته ايد بشنويد. لطفا آدرس اينترنتی (URL) صفحه مورد نظر را نيز برای ما بفرستيد.

2. «برنامه ديگری را می شنوم»
اگر اين مشکل را با فايلهای صوتی مربوط به سايتهايی غير از بی بی سی داريد، به آن سايتها مراجعه کنيد. ممکن است قالب (format) آن فايل صوتی با فايلهای موجود در سايت بی بی سی متفاوت باشد. اگر قالب فايل يکی باشد، بايد ديد آيا از نرم افزار Real Audio Player استفاده کرده ايد يا نرم افزار ديگری. هم اکنون فايلهای صوتی ما تنها با نرم افزار گفته شده شنيده می شود. البته با استفاده از Media Player مايکروسافت نيز می توان اين گونه فايلها را شنيد.

3. «نمی توانم فايل صوتی را پياده کنم»
به دليل وجود «کپی رايت» برای فايلهای صوتی بی بی سی، تنها می توان اين برنامه ها را شنيد و نمی توان آنها را در ديسک سخت رايانه شخصی ذخيره کرد.

We want to help you to get the most out of our site.
Use the links below to find out more about us.

Having problems with your audio? Need help installing your audio player?

Advice on how to listen to radio and television programmes on the BBC website

Technical set-up

Advice on your browser set up and computer screen to help you use our website

Using the BBC Radio Player

How to use this special feature to listen to all the BBC’s radio programmes

About us

Further information about the BBC World Service: Who we are and what we do on the internet and radio

Frequently asked questions

Answers to the questions people ask us most often

Questions about the BBC

Information about all of the BBC, covering our website, radio and television programmes in the UK

Any further questions about the BBC

You can email us here with any questions that you have about any part of the BBC