नोकिया ने ख़राब बैटरी बदलने की पेशकश की है

ये समस्या नोकिया के मोबाइल फ़ोनों में लगी बीएल-5सी बैटरी में आ रही ही है जिसे मत्सुशिता कंपनी ने दिसंबर, 2005 से नवंबर, 2006 के बीच तैयार किया था.

कंपनी का कहना है कि नोकिया के लिए अन्य निर्माताओं ने जो बैटरियाँ तैयार की हैं, उनमें कोई समस्या नहीं है.

नोकिया का कहना है कि ओवरहीटिंग के लगभग सौ मामले सामने आए हैं. ये बैटरी विभिन्न तरह के लगभग 50 फ़ोनों में इस्तेमाल की गई है.

एक बयान में कंपनी ने कहा है,'' नोकिया ने कुछ मामलों में पाया कि चार्ज करने के दौरान ऐसी कुछ बैटरियों में ओवर हीटिंग की वजह से शार्ट सर्किट हुआ जिसके कारण इसे हटाना पड़ा.''

नोकिया का कहना है कि 'ओवरहीटिंग के कारण किसी को गंभीर चोट या संपत्ति के नुक़सान की कोई सूचना नहीं है.'

उपभोक्ता नोकिया की वेबसाइट से यह जाँच कर सकते हैं कि उनके मोबाइल की बैटरी ठीक है कि नहीं.

मोबाइल फ़ोनों के विशेषज्ञ सोरेन लिंडले नीलसन का रॉयटर एजेंसी से कहना था, '' मेरे ख्याल में इससे नोकिया ब्रांड को नुक़सान पहुँचेगा.''

कंपनी ने 'बीएल-5सी' की 30 करोड़ बैटरियां अलग-अलग कंपनियों से बनवाई थीं.

उनमें से लगभग चार करोड़ 60 लाख बैटरियां जापानी कंपनी मत्सुशिता ने तैयार की थीं.