Дом или офис: хотят ли работодатели видеть сотрудников?

Yahoo запретила своим сотрудникам работать "дистанционно". До сих пор считалось, что за работой из дома - будущее. Но для некоторых работодателей это оказалось неприемлемым.

Когда сотрудники Yahoo получили письмо из отдела кадров о запрете работать из дома, у многих это вызвало гнев.

"Иногда лучшие из решений и идей приходят из коридоров и дискуссий в столовой, встреч с новыми людьми, и импровизированных встреч команды, - говорилось в письме. - Скорость и качество часто страдают, когда мы работаем из дома".

Решение вернуть сотрудников назад в офис в июне этого года приняла новоизбранный исполнительный директор Марисса Майер, которая сама только что вышла из декрета.

Предприниматель и владелец компании Virgin Ричард Брэнсон, который проводит большую часть своего времени, работая на острове на Карибах, мгновенно ответил на это письмо, назвав его "шагом назад", ведь сейчас работать дистанционно проще и эффективнее, чем когда-либо.

Работать - не значит быть в офисе

Современное инфопространство переполнено новостями о технологиях, облегчающих связь с офисом. У многих есть высокоскоростной интернет и веб-камеры, которые позволяют присутствовать на всех важных встречах. Мы окружены смартфонами, ноутбуками и планшетами. Все это позволяет не ездить каждый день на работу.

Данные свидетельствуют, что в Великобритании растет число людей, работающих из дома.

В США, по данным Бюро статистики труда, 24% занятого населения работают из дома хотя бы несколько часов в неделю.

Но только 2,5% трудоспособного населения (3,1 млн. человек, не считая самозанятых или неоплачиваемых добровольцев) считают дом своим основным местом работы.

Магия работы в коллективе

Yahoo - не единственная компания, которая ценит физическое пребывание сотрудника в офисе.

Буквально на прошлой неделе главный финансовый директор Google Патрик Пичетт сказал, что если в компании спрашивали, сколько людей работают дистанционно, ответ был "стараемся, чтобы их было как можно меньше".

"Существует нечто магическое в том, когда люди едят вместе", - пояснил Пичетт. "Существует нечто магическое в том, что они проводят время вместе, обсуждают идеи, выясняют перед компьютером, что они думают об этом".

Есть очевидные причины, почему работа из дома не получила такой популярности, как ожидалось.

Если человека "не видят в офисе", это влияет на его продвижение по службе, ему не так охотно увеличивают зарплату, как офисным коллегам, а также не могут по достоинству оценить эффективность его работы. Об этом свидетельствуют данные исследования, проведенные Лондонской школой бизнеса и Университетом Калифорнии.

До сих пор важным остается "пассивное времяпровождение" - пребывание в офисе, независимо от того, выполняет сотрудник работу, или нет.

В то же время, работающие из дома часто это делают сверхурочно, говорит профессор Дженнифер Гласс, которая является автором доклада о занятом населении США. Поэтому, по ее мнению, на "прогульщиков" не должно оказываться давление.

Гласс "обеспокоена" заявлением Yahoo. "Складывается впечатление, что Yahoo хотят поставить на уровень с корпоративной Америкой, а не высокотехнологичными отраслями", - говорит она.

Тезис о том, что для работников важно общение в коридорах и столовой, по ее мнению, кажется странным, ведь на самом деле общение между людьми в офисе уменьшается.

"Я часто посылаю электронную почту кому-то, не вставая, чтобы увидеть, есть ли человек на рабочем месте", - отмечает Гласс.

Вместо тех, кого менеджеры действительно могут физически увидеть за работой, стоит сместить самих менеджеров, считает она.

"Существует такое мнение, что менеджеры должны видеть, что люди находятся рядом и что эти работники более продуктивны", - говорит Гласс. "Это - естественное желание контролировать вещи". Но многим это кажется устаревшим.

Все пошло не так

Дейм Стефани, которая в 1960-х одной из первых начала работу из дома, работая в компьютерной индустрии, говорит, что концепция развилась не так, как предполагалось.

Когда она начала свою компанию "F International" в 1962 году, большинство предприятий не были знакомы с идеей работы на дому. Некоторые программисты компании даже не имели домашних телефонов.

Работа в офисах была весьма регламентированной. Работники регистрировались, когда приходили на работу, и знали, что для руководства - это главный аргумент при оценке производительности труда.

"Это примерно выглядело так: важно, сколько времени вы присутствовали, а не то, что вы сделали", - говорит Дейм Стефани.

К середине 1980-х годов "F International" была пионером в использовании работы вне офиса, привлекая 800 работников, которые работали из дома и приносили почти 20 миллионов фунтов в год. Тогда была создана национальная сеть электронной почты для связи между работниками, которые работали из дома, и теми немногими, которые работали в штаб-квартире компании.

Дейм Стефани говорит, что ей пришлось пойти в "крестовый поход", чтобы дать работу женщинам, которые были вынуждены бросить работу после рождения детей или чтобы ухаживать за родственниками.

И хотя работа вне офиса стала важной частью современной жизни - это даже принимают во внимание при планировании развития городов - однако даже спустя десятилетия споры относительно эффективности работы из дому не прекратились.

Работа на дому расслабляет

"Мы все знаем, что сидя дома, мы обычно думаем, а не подойти ли нам еще раз к холодильнику, чтобы отрезать еще кусочек сыра, перед тем как проверить почту", - пошутил как-то мэр Лондона Борис Джонсон.

Однако для Алана Денбига, соавтора пособия "Телеработа", преимущества работы на дому очевидны. "Возможность работать из дома очень подходит людям с маленькими детьми, потому что дает им возможность делать работу и распоряжаться своим временем".

В то же время он не советует работать исключительно дома. По его мнению, работа в офисе также важна, потому что так вы не будете отставать от других.

Но требование быть в офисе каждый день, по его мнению, бессмысленно.

"Когда крупная корпорация, особенно ІТ-компания, говорит, что вы не можете работать дома, это может иметь обратный эффект. Вы должны относиться к людям, как к взрослым", - говорит Алан Дебинг.