Зашто су дуги редови за пасоше и личне карте у Србији
- Аутор, Јелена Субин
- Функција, ББЦ новинарка
Дугачак, напола осветљен ходник једне полицијске управе у Београду препун је људи.
Неки читају новине, други убрзано прстом прелазе преко екрана мобилног телефона, а поједине жене у рукама држе огледалце и кармин, не би ли поправиле већ растурену шминку пред важну фотографију.
Сви су дошли по исто - нова лична документа.
„Ту сам још од јутрос, а погледај колико је сада сати", показује Вера З. из Београда на сат.
У главном граду Србије најдуже се чека на издавање нових личних докумената, кажу у Министарству унутрашњих послова (МУП) Србије.
Чекају и они који хоће да закажу преко портала еУправа, јер је први слободан термин у српској престоници тек за месец дана.
„Морате да мислите мало раније, а не све у последњи час да радите.
„Ако немате заказан термин, ред је тамо, па - ако вас приме", говори млађа полицајка момку од двадесетак година у полицијској станици на Новом Београду.
МУП одређује колико ће шалтера и у којим градовима бити на располагању становницима за заказивање преко портала еУправа, наводе у Канцеларији за информационе технологије и електронску управу за ББЦ на српском.
„У овом тренутку, сви шалтери који су доступни за електронско заказивање попуњени су у наредних 30 дана.
„То је тако сваке године када крене сезона годишњих одмора", кажу у Канцеларији.
Сви који немају заказан термин за подношење захтева за издавање личних докумената могу да дођу у надлежну полицијску станицу, кажу из МУП-а за ББЦ на српском.
„У оквиру капацитета, радници на шалтерима ће примити све који желе да предају захтев."
Преко портала еУправе може да се закаже термин само за личну карту и пасош, кажу у МУП-у.
У Београду се физички могу поднети захтеви за лична документа у било којој од 17 полицијских станица или 10 испостава широм главног рада Србије, навела је Наташа Живковић Бубања, начелница Управе за управне послове Полицијске управе Београд.
Нешто мање се чека у другим местима у Србији, кажу у Министарству.
Међутим, нико не објашњава зашто је мање станица у којима се може заказати предаја захтева за документа него пре неколико година.
Аутор фотографије, ББЦ
Клик дуг месец дана
Ивана Н. из Београда била је, испрва, пуна оптимизма да ће до новог пасоша доћи уз помоћ неколико кликова на телефону.
Не само да се то није догодило, јер су сви термини били заузети, већ су и многе полицијске станице у Београду биле пуне.
Покушала је да закаже предају захтева за нова документа и у станици на општини која је скоро сат времена вожње аутомобилом удаљена од ње, али безуспешно.
„Одвојила сам цео дан и ишла редом, од шалтера до шалтера, све док нисам пронашла станицу где су биле мале гужве.
„Највише времена сам изгубила у вожњи, али многи нису хтели ни да ме приме, јер је већ било превише људи", каже Ивана.
Захтеве је успела да преда после вишесатног чекања, а пасош би требало да буде готов за недељу дана.
ББЦ на српском је од сада и на Јутјубу, пратите нас ОВДЕ.
Vaš uređaj možda ne podržava prikazivanje ovog banera.
Подношење захтева
- Захтеви за издавање личне карте и путне исправе подносе се полицијској станици према месту пријављеног пребивалишта или боравишта оног ко тражи документ.
- Захтев за возачке дозволе предаје се према месту пријављеног пребивалишта, а изузетно, према месту боравишта.
- Захтев за издавање саобраћајних дозвола иде према месту пребивалишта, односно седишта власника возила.
Ко одређује електронске термине?
У Канцеларији ИТЕ наводе за ББЦ да је власник услуге заказивања термина на Порталу еУправе МУП.
„Они су одредили и дозволили да се заказивање ради само 30 дана унапред", кажу у Канцеларији ИТЕ.
Сваке године у мају, јуну и јулу сви термини су попуњени и гужве су на шалтерима.
Зато су од јесени па до пролећа шалтери празни.
„Полицијска станица има више од једног шалтера за вађење ових докумената, али је само један доступан за заказивање преко портала еУправа, док остали раде без термина", објашњавају у Канцеларији.
И у МУП потврђују да је лети све попуњено.
Најтеже је доћи до термина на територији Београда, кажу.
Непредвиђене околности
На ефикасност службеника некад утичу и непредвиђене околности.
„У 10.30 сам уплатила све што је потребно за нову личну карту, а на ред у ПУ Вождовац сам стигла у 15.40 часова.
„Док сам чекала, у међувремену им је пао систем, био је застој, а онда је нестала и струја", испричала је Радмила Поњавић, социјална радница у пензији за ББЦ .
Када је дошла, испред ње су била три реда од по двадесетак људи.
„За сваког им је потребно петнаестак минута, а лична карта ће бити готова за недељу дана", препричава она.
Пратите нас на Фејсбуку, Твитеру, Инстаграму, Јутјубу и Вајберу. Ако имате предлог теме за нас, јавите се на [email protected]
