Израел и Палестинци: Инстаграм се извинио за додавање речи „терориста“ у опис профила неких палестинских корисника

Компанија Мета се извинила за додавање речи „терориста" у опис профила неких корисника Инстаграма који се изјашњавају као Палестинци.

Из компаније је речено да је решен проблем „који је накратко проузроковао неприкладне преводе са арапског".

„Искрено се извињавамо што се ово догодило", речено је за ББЦ.

Платформа се такође суочила са оптужбама за сузбијање садржаја који изражава подршку Палестинцима у сукобу Израел-Газа.

Неки корисници кажу да су „забрањени" на Инстаграму због пропалестинских објава.

То значи да платформа интервенише како би осигурала да се објаве не приказују налозима других људи.

Корисници тврде да су 24-часовне објаве на сторијима (једнодневни видео снимци корисника) који се односе на сукоб имали мање прегледа од других и да се њихови налози не могу лако пронаћи у претрази.

Технолошки гигант је признао да је грешка утицала на сторије, али су додали да нема никакве везе са темом објава.

Забуна у опису профила

Извињење је уследило после објава на друштвеној мрежи Икс, некадашњем Твитеру, и ТикТоку корисника Инстаграма @khanman1996, којима је скренута пажња на грешку у преводу.

Корисник је у опису властитог профила написао да је Палестинац, додавши палестинску заставу и реч alhamdulillah што у преводу са арапског значи „хвала Богу".

Међутим, када су кликнули на опцију „види превод", корисницима би се приказао превод: „Хвала Богу, палестински терористи се боре за слободу".

Налог под именом @khanman1996 је у властитим објавама рекао да он сам није Палестинац, али да је тестирао грешку пошто му је на овај проблем указао неименовани палестински пријатељ.

Он је у видео снимку објављеном пошто је Инстаграм отклонио проблем рекао да је грешка потрајала најмање три сата, додајући да је „за њега лично сулудо да се уопште појавила".

Оптужбе за 'shadow-banning'

Овај термин се користи када онлајн сервиси ограничавају досег или видљивост налога или његовог садржаја другим корисницима, обично ако су у супротности са њиховим смерницама.

Инстаграм је крајем 2022. објавио алат за транспарентност што корисницима омогућава да виде да ли су на њиховим налозима постављена ограничења која спречавају да се њихове објаве приказују другим корисницима.

Бела Хадид је тврдила да је забрањена на Инстаграму пошто је прошле године качила објаве о сукобу Израел-Газа.

Недавно је пакистанска списатељица Фатима Буто истакла у објави на Инстаграму да је забрањена због пропалестинских објава, док су јој пратиоци рекли да не могу да виде или пронађу њене сторије.

У изјави објављеној на друштвеној мрежи Икс у недељу, Енди Стоун, директор комуникације компаније Мета, рекао је да је платформа идентификовала грешку која „значајно" смањује домет сторија.

„Ова грешка је подједнако утицала на налоге широм света и није имала никакве везе са темом садржаја - и исправили смо је што је пре могуће", рекао је он.

Није први пут

Претходне оптужбе да Мета потискује пропалестински садржај су добро документоване.

У мају 2021, добротворна организација Хјуман рајтс воч оптужила је Инстаграм за уклањање видео записа, слика и коментара о кризи.

Компанија је у одговору навела да су објаве уклоњене јер садрже „симболе или говор мржње" и да је променила алгоритам, али је то навело Мету да поручи независну ревизију властитог модерирања садржаја израелско-палестинског сукоба 2021.

Извештај консултантске куће Business for Social Responsibility (БСР) о процени људских права објављен је у септембру 2022.

Закључено је: „Изгледа да су Метине акције имале негативан утицај на људска права, на права палестинских корисника по питању слободе изражавања, слободе окупљања, политичко учешће и недискриминацију, а самим тим и на способност Палестинаца да деле информације и увиде о њиховим искуствима."

БСР је саопштио да није идентификовао никакву намерну расну или политичку пристрасност у компанији Мета, али је препоручио да компанија понуди детаљнија објашњења корисницима којима су уклоњене објаве или налози, те да побољша језичке вештине особља на хебрејском и арапском дијалекту.

Европска комисија је у четвртак послала Мети и ТикТоку званичне захтеве за више информација о њиховим мерама за ограничавање ширења дезинформација и нелегалног садржаја после Хамасових напада.

Пратите нас на Фејсбуку,Твитеру и Вајберу. Ако имате предлог теме за нас, јавите се на [email protected]