Российские туристы: если не Египет, то Турция?

Властям России и туроператорам предстоит решить двойную задачу: вывезти из Египта около 80 тысяч остающихся там российских туристов, а также помочь тем, чьи поездки в Египет отменены.

Россия последовала примеру Британии, <link type="page"><caption> наложив временный запрет на все рейсы в Египет</caption><url href="http://www.bbc.com/russian/international/2015/11/151106_russia_egypt_flights_halt" platform="highweb"/></link> после того, как <link type="page"><caption> самой вероятной причиной катастрофы</caption><url href="http://www.bbc.com/russian/news/2015/11/151106_russia_fsb_egypt_flights_hault" platform="highweb"/></link> авиалайнера А321 на Синайском полуострове был назван взрыв бомбы, заложенной на борту самолета.

По словам главы Федерального агентства по туризму России Олега Сафонова, сейчас на курортах Хургады и Шарм-эш-Шейха остаются порядка 79 тысяч россиян, более тысячи человек уже вернулись домой. Их вывоз обратно в Россию не будет проводиться в экстренном порядке, сообщил он.

Вместо этого туроператоры должны будут обеспечить рейсы в даты, соответствующие купленным туристами билетам, то есть им дадут возможность не прерывать отдых. Сафонов также подтвердил, что багаж туристов будут вывозить отдельно от пассажиров.

Говоря о компенсации туристам, потерявшим возможность воспользоваться купленными билетами после отмены рейсов из России в Египет, Сафонов сказал, что этот вопрос, скорее всего, придется прояснять туроператорам.

"Существует несколько вариантов, каким образом туристам нужно действовать. У них есть возможность обратиться в суд; обратиться к туроператору, у которого был приобретен тур, который, возможно, предоставит другую альтернативу отдыха. Третий вариант - туроператор может согласиться на частичную компенсацию денежных средств, в связи с тем, что он понес определенные затраты по организации этого отдыха туристу", - сказал Сафонов.

Сафонов добавил, что не ожидает банкротства туроператоров после отмены египетских рейсов.

Ожидание в аэропортах Москвы

Тем временем в московских аэропортах "Внуково" и "Шереметьево" скопилось несколько тысяч пассажиров, которые не смогли вылететь в Египет по приобретенным ранее билетам. Во "Внуково", например, были отменены три рейса компании "Оренбургские авиалинии".

По словам сотрудника авиакомпании, никакой информации о возможности получить компенсацию или изменить страну назначения пассажирам не предоставляют. Это должен сделать туроператор, а с ним связаться не могут.

Как сообщает корреспондент Русской службы Би-би-си, авиакомпания Nordwind, которая утром в субботу должна была отправить туристов в Шарм-эш-Шейх и Хургаду из аэропорта "Шереметьево", поменяла рейсы на Анталию.

По словам одного из туристов, представившегося Александром, предложение поехать вместо Египта в Турцию его не обрадовало: "Меня не устраивают 24 градуса, это не то, что я хочу за эти деньги. Возврат денег – наиболее подходящая альтернатива. [Жду] каких-то более активных действий, больше информации, так как информации вообще практически никакой не поступает, в основном такие простые фразы: "Летите в Турцию, там разберемся". Это все, что я слышу".

Женщине по имени Тамара нужно вылететь в Хургаду, потому что она там живет. Она прилетела в Москву накануне по делам и теперь не может вернуться домой. "У меня дочь беременная, на сносях, а я вылететь не могу. В деньгах я ограничена. Мне взяла билет компания, и я теперь не могу улететь", - говорит Тамара.

В самом тяжелом положении оказались те, кто прилетел в Москву издалека. Туристка по имени Любовь приехала в Москву из Сургута, вылет в Хургаду был намечен на воскресенье. Ей также предлагают поехать в Турцию, но она, как и многие другие пассажиры, не хочет ехать в Анталию, где уже холодно.

О таком же перенаправлении чартерных рейсов объявили и несколько других российских туроператоров: Coral Travel, "Пегас Туристик" и "Anex Tour". Однако пока неясно, какая часть туристов согласится на предложенные им условия.

Что дальше?

Представитель МЧС России Татьяна Жолобова сообщила агентству Франс пресс об отправке в субботу в Египет двух пустых самолетов: один рейс в Хургаду и один - в Шарм-эш-Шейх. На них, по ее словам, привезут багаж пассажиров.

Глава Федерального агентства по туризму России Олег Сафонов не исключает, что в выдаче доставленного багажа могут быть задержки. "Будут собираться достаточно большие порции багажа из нескольких рейсов. В связи с тем, что туристы приезжали на отдых в Египет из разных городов нашей страны, изначально багаж будет доставляться в Москву и Санкт-Петербург, и потом уже логистически развозиться по нашей стране. Конечно, будут определенные временные задержки", - сказал он.

Тем временем в курортной зоне Шарм-эш-Шейха приняты усиленные меры безопасности. Как сообщил Русской службе Би-би-си один из туристов из России, возле гостиниц появились военные в форме с оружием, они проводят досмотр транспортных средств на въезде в курортную зону.

Напряженной остается обстановка в аэропорту Шарм-эш-Шейха. По информации агентства ТАСС, в аэропорту очень много российских туристов, которые сидят на чемоданах на парковке. Среди них много детей.

О необходимости приостановить авиасообщение с Египтом заявил в пятницу на совещании в Национальном антитеррористическом комитете директор ФСБ Александр Бортников. Президент Путин согласился с рекомендацией ФСБ.

Ранее пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина заявила, что на вывоз из Египта российских туристов может потребоваться месяц.