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Empresa oferece passagem gratuita por bom comportamento | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
A empresa aérea norte-americana Delta vai oferecer passagens gratuitas a viajantes que se comportarem bem durante vôos. A equipe de bordo dos vôos econômicos vai escolher quatro passageiros e emitir bilhetes durante todo o mês de junho. Clientes que auxiliarem, por exemplo, outros viajantes a carregar bagagens, ou que se mantenham dispostos e otimistas durante atrasos ou dificuldades são os principais candidatos. A indústria da aviação tenta se recuperar da recessão que atinge o setor desde 11 de setembro de 2001. O alto preço dos combustíveis também é um fator negativo. Crise e falência A Delta espera que a iniciativa vá aumentar a lealdade dos consumidores à companhia, aumentando os lucros. A empresa já perdeu US$ 3 bilhões nos últimos três anos, e já indicou que poderia pedir falência. “Nós sempre ajudamos as pessoas quando elas têm problemas”, afirma o diretor-executivo da Delta, John Selvaggio. “Gostaria de ver o que acontece quando damos algo para as pessoas que fazem algo de bom.” O correspondente da BBC em Nova York Jeremy Crooke diz que alguns analistas do setor questionam a medida da Delta. “O próximo passo é pagar as pessoas para voarem”, ironiza Ray Neidl, analista do setor aéreo da Blaylock & Partners. “Só espero que não haja tantos passageiros bons por aí. O retorno financeiro das companhias já é ruim.” |
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