馬雲撰文稱對假貨零容忍 網友呼籲「觀其行」

中國最大的網購平台公司阿里巴巴集團創辦人及執行主席馬雲（Jack Ma）周三（6月22日）在美國《華爾街日報》評論欄目發文稱，阿里巴巴堅持對假貨零容忍。

「阿里巴巴百分之百傾力於帶頭打擊全球在線及線下的假冒行為。我們為反假貨工作所動用的技術、資本和人力，其規模之龐大都是無可比擬的，」馬雲在這篇近700字的英文署名文章中說特別提醒，「別忘記這（打擊假貨）是長期的鬥爭。沒有簡易或短期的解決辦法，因為這是一場對抗人類貪念的鬥爭。」

阿里巴巴集團新近收購的香港《南華早報》在網站上刊登了<link type="page"><caption> 馬雲署名文章的中文內容全文</caption><url href="http://www.nanzao.com/tc/opinion/1557c215119f13b/ma-yun-jing-ji-fang-huan-ji-hu-lian-wang-gai-bian-guo-ji-pin-pai-yu-zhong-guo-shi-chang-guan-xi-a-li-ba-ba-jian-chi-dui-jia-huo-ling-rong-ren" platform="highweb"/></link>。

贏得訴訟

馬雲親自現身並高調撰文，被普遍認為是對近年來阿里巴巴集團在美國陷入多起和售假有關的訴訟進行的回應和精心策劃的又一次公關活動。

馬雲在華爾街日報發表文章的第二天，阿里巴巴宣佈，美國一家法院駁回針對阿里巴巴的一項集體訴訟。

2015年1月23日，阿里巴巴在美國上市前夕，中國工商總局發佈《2014年下半年網絡交易商品定向監測結果》。這份白皮書透露，阿里巴巴旗下最大的電商交易平台淘寶網的正品率僅37%。引發投資者質疑阿里巴巴是否就白皮書指出的種種內部治理問題在IPO前進行充分披露，多家律所對阿里巴巴發起集體訴訟調查。

阿里巴巴稱，法院認定阿里巴巴的信息披露「凖確而充分坦誠」，從而裁定撤銷該起訴訟。並表示這一判決「體現出阿里巴巴對信息披露透明的承諾」。

除了這項訴訟外，阿里巴巴還捲入了<link type="page"><caption> 國際反假聯盟（IACC）的一起紛爭</caption><url href="http://www.bbc.com/zhongwen/trad/business/2016/05/160528_alibaba_dispute_in_washington" platform="highweb"/></link>。上個月，該聯盟暫停了一個新創立的類別。此前阿里巴巴正是在該類別下被納入聯盟會員。美國時尚品牌Michael Kors和Gucci對阿里巴巴的加入提出抗議，隨即宣佈退出反假聯盟。

隨後，馬雲取消了出席IACC在佛羅里達州奧蘭多召開的年會的計劃，他原定於在反假聯盟大會上發表的主旨演講被叫停。

「假貨更好論」爭議

馬雲選擇在引發新一輪關於阿里巴巴售假爭議的《華爾街日報》撰文。

本月中旬，《華爾街日報》引用馬雲在投資者日大會上的話稱，現在的假貨質量比正品更好，而價格比正品便宜；同樣的工廠，同樣的原材料，只是他們不使用自己的品牌。

報道說，馬雲的講話被網友描述為「假貨更好論」，並引發爭議。

馬雲在署名文章中回應道，「媒體對我近日就假貨發表的言論斷章取義，我就覺得有必要作出澄清。」

「我想讓大家知道我對此事的立場：假貨是絕對不可接受的，品牌和品牌的知識產權必須得到保護，」他說，「阿里巴巴對侵犯他人知識產權的行為零容忍。」

他還透露，阿里巴巴每天可以實時掃描逾一千萬份新產品目錄，檢查產品屬性。但凡收到針對某品牌的一份下架要求，（阿里巴巴）會主動下架八件產品。

但馬雲也辯解道，互聯網已令顧客無需經過複雜而昂貴的分銷渠道就能輕易搜尋及購買產品。中國製造商很多都已自行開發網上限定品牌。他認為「這些趨勢可能對部分著名品牌的經營模式構成威脅」。

馬雲在署名文章中承諾將確保消費者不會蒙受偽劣產品之害，並積極協助打擊假冒產品的執法行動。

但他同時說，「這是長期的鬥爭。沒有簡易或短期的解決辦法。」

網友評論稱「行勝於言」

對於馬雲的高調撰文，網友在華爾街日報的署名文章後發表了大量評論。

網友傑裏（Jerry Redmond）稱，阿里巴巴應該更加努力，立即針對制假者採取嚴厲措施，把他們趕出平台。否則，阿里巴巴會受到市場的懲罰。如果不能做到這一點，阿里巴巴就是一家「大到不能落實承諾」的公司。

網友泰勒（Nevin Taylor）則諷刺馬雲關於打假是長期鬥爭的說法，並把這句話解釋為，盜版商品交易將繼續在阿里巴巴的平台上長期存在。

更多網友則希望看到阿里巴巴的實際行動。

網友利馬（Octavio Lima）說，我喜歡這篇署名文章，但必須有進一步的實際行動和透明舉措。

網友漢普頓（Stan Hampton）則表示，對《華爾街日報》的讀者來說，馬雲先生這篇署名文章無異於一篇虛構小說。網友威廉（William Wahl）稱馬雲言行不一，至今仍未看到打擊售假的實際行動。

網友卡爾（Carl Castrogiovanni）稱，希望能看到和這些言辭相對應的行動。如果這樣的話，自己會毫不猶豫地送出讚揚並在阿里巴巴平台上花錢購物。

也有網友對奢侈品牌的價格策略提出批評並對阿里巴巴上的假貨交易進行辯護。網友Zhuorong Li說，對於在阿里巴巴平台上購買假冒名牌商品的消費者來說，他們的問題是買不起真正的名牌。一方面知識產權應該得到保護，但奢侈品品牌也應該從消費者角度來考慮網絡售假現象的原因。