台湾来鸿:业者的良心

连锁面包店「胖达人」
图像加注文字,连锁面包店“胖达人”,号称“纯天然,无香精”的面包,里面却加了人工香料。(中央社图片)

台湾最近发生了两起食品广告不实的案例,让台湾消费者群情激愤。

一起是台湾知名女星小S老公投资的连锁面包店“胖达人”,以“纯天然、无香精”为要求,加上名人强力推荐的效应下,在台湾、香港、大陆引起热卖;不料,最近却被香港消费者Keith揭发,号称“纯天然,无香精”的面包,里面却加了人工香料。

另一起是台湾三大米商之一的“山水米”,被查出在产品包装上大打“产地:台湾”,实际上却混充了越南米,有的产品里面,甚至连一粒台湾米都没有。

蓄意欺骗

这两起事件,虽然并不涉及违反台湾食品安全的法令,但却是严重的广告不实、标示不实,台北市长郝龙斌认为这是“民生诈欺”的行为。台湾消费者更认为,商家根本是蓄意欺骗大众。

凑巧的是,这两家厂商被揭发的时间相隔没几天,台湾的新闻媒体高度重视,也开始紧密追查,在我们的生活周遭,还充斥着多少这种鱼目混珠、欺骗消费大众的产品?

于是这几天,号称是加“天然蔗糖”的饮料,被发现其实加的是“人工果糖”;也有知名牛奶厂商悄悄地换了包装,把原来包装上“无香精”的字眼拿掉了。一种更在乎业者诚信的消费意识,已逐渐在台湾消费者的心目中扩散。

目前“胖达人”虽然已经开始接受民众凭发票登记退费,或兑换价值1.5倍的商品,但是有更多的消费者认为,“已经被胖达人欺骗过一次,谁还要再被它骗第二次?”对它信心全无,因此选择申请提起团体诉讼,台北市政府已经收到了73件申请,远远超过了提起诉讼的20件申请门坎,9月之后,消基会将代表这些民众对“胖达人”提出控诉。

炒股牟利

一位提出团体诉讼的民众说,他实在是对胖达人“气不过”。他说:“你说是纯天然,面包才卖得那么贵,如果加的是人工香精,凭什么一个面包要卖一百多块新台币?”,一般来说,台湾的面包店所卖的面包,一个售价约在30-60元新台币,胖达人动辄高出二、三倍的售价,更令消费者气愤难耐。

台湾新闻媒体更进一步追查,发现胖达人的母公司基因国际,股东结构复杂,其中还包含股市作手,更因为在小S的强力推荐下,胖达人在两岸三地热卖,基因国际的股价,在今年一路攀升至212元,大股东在股价高档及事件爆发前,大量出脱持股,因此背后是否涉及炒股牟利,也引发不少质疑。

胖达人与山水米两家不同的厂商,却有相同的行径,都是把次货当作高档来贩卖,但不一样的是,他们采取了不同的价格手段。

胖达人是用“纯天然”,塑造成“高档、具时尚感”的形象,藉此抬高售价;山水米则反其道而行,以成本低、质量差的越南米取代较贵的台湾米,却以低于一般台湾米的市价,来吸引消费者购买,进而扩大产品销量;两者价格策略虽不同,欺骗牟利的本质却无二致。

名人加持、天然健康、产地要求….,营销手法的精进,常常让人们忘记了最重要的事—业者的良心;经过这次事件,业者的诚信,应该跃升为消费者选择产品的第一准则,否则,他们说得天花乱坠,谁知道是真的假的?

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读者反馈

業者那顆無良的心,遇上怠忽職守的政府,碰上漠不關心的民眾,無良的心也必蔓延擴大,社會也必穩步走向沉淪。尚幸台灣的消費者懂得醒覺、懂得激憤、懂得挺身保護自身的權益,而令人讚賞的是:這類行為絕對不會被政府視為【尋釁滋事】。孟光, Hong Kong

小S是誰?馬政府為何一直曲意維護?她及家族的蓄意詐騙,二岸有多少要人介入?

至于山水米,台湾人都怀疑与国民党中央投资公司有关。马政府隐瞒甚至护航危害台湾人民健康的事是第一次吗?如果他的政府就是一路向中国看齐沦落的话,那早些下台回归中国作中国人就好啦!

小S這些人為何如此貪婪?中國人除了錢外,有其他信仰及價值嗎?山水米在越南的代理商就是小S這種外省族群,他們沒有國家及民族認同,對人也無受,錢就是一切,能賺到錢,老母也賣。

你忍受這種人60年後,還希望看到更多中國人到台灣來賺黑心錢嗎?簽服貿幹麻,天天有一個小S來煩嗎?戴珍珠, 台北

其实台湾人作假源远流长。大陆现在盛行的黑心食品,始作俑者就是那些以精英面孔来到大陆的台巴子。

还有一个领域台湾人更是为非作歹:金融。信用卡、寿险等等金融业中的坑蒙拐骗无一不是台湾人们亲手传授的。无名, 中国大陆