记者来鸿：深夜，机器人悄悄出动

在北欧国家当中，丹麦受金融危机的冲击最为严重。总理托宁-施密特推出一系列措施，旨在改革丹麦从“摇篮到坟墓”的福利体制、缩减公共开支、重振丹麦经济。不过，BBC记者西蒙斯发现，她推出的一项新措施，犹如科幻，在国人中引起很大争议。

星期四，我来到哥本哈根中心的一家老人院。陪伴我的是一位丹麦女人，还有一个机器人。

外面下着倾盆大雨，我裤腿湿到膝盖。房间内，暖气开到最高。我担心，自己可能就要冒蒸汽了。

这家养老院目前共有五个机器人。我面前的这一个，好像高深莫测地盯着我看，我开始觉得有点不自在。

“罗森伯格中心退休老人之家”是丹麦国营机构，副经理安尼娅·韦斯特尔加德告诉我，“去年，政府给我们配置了机器人，作为试点。”

“以前，政府都是出钱请清洁工，到每一家养老院、退休老人之家去搞卫生，成本非常高。现在，机器人承担了一部份清洁工作，剩下的可以由老人自己、以及他们的家人分担。”

如果此刻你的眼前浮现出如《星球大战》一般的北欧版C3PO机器人形象，请原谅我描述不周。老人之家里的机器人其实一点都不拟人，而是又矮又胖、有点像盘状，大小和色拉盆差不多。

按下开关启动，机器人可以感觉到房间内的障碍在哪里，转来转去，吸走尘土，直到有人下令停止。

安尼亚说，“机器人在我们这儿搞试点可以说是非常成功。最开始，我们用机器人清理老人们的卧室，但是，老人有时候会被绊倒。现在，等到晚上人都睡了，我们用机器人打扫客厅、走廊等公用地。机器人帮了大忙。”

与世隔绝

这项计划在丹麦引起很大争议。有人非常担心，机器取代人，会加剧老年人与世隔绝的风险。也有人担心，清洁工会被迫下岗，增加失业。

但是，也有人赞扬这会大大提高效率。他们认为，社会可以填补空缺：如果引进义工探访体制，即便身边都是机器，老年人也不会觉得孤单。再说，他们还可能喜欢有更多的隐私。

我在一间卧室中走访了一位79岁的老人，他退休前是知识分子，留着如棉花糖一般的大胡子。

房间里，墙上挂满了色彩亮丽的现代绘画，到处摆满了书籍。

老人快活地说，“老年人原本就不应该指望清洁工作伴，因为这本身就说明社会有问题。我有家人、有朋友，如果机器人来打扫地毯，没问题。”

他探过身来、悄悄地说，“但是，我可不准机器人动我的书。”

总体来看，丹麦仍然是全世界财政最自由的国家之一，不过，最近推出的公共开支改革项目说明，丹麦大幅度向右倾斜。许多人担心，丹麦开始失去了自己的身份认同。

但同时，他们也无法不面对现实，认同丹麦必须采取行动、应对经济问题。

自己动手

来了机器人清洁工，并不是罗森伯格中心退休老人之家唯一的变化。政府今年1月还推出新措施，旨在减少官僚主义、简化工作程序。

原来，新来的老人都要接受检查、决定每个人需要的护理程度，现在，他们自动获得每天182分钟的护理时间，需要更多护理、必须首先提出特别申请。

安尼娅对这一变化感到谨慎乐观。她说，“如果护士能有更多的时间去护理、同时政府也能节省开支，这当然最好了。但是，我们还在适应过程中。我还不清楚新政策效果怎么样。”

但是，另外一项措施收到了良好效果。丹麦总理托宁·施密特在新年演讲中提议，老人在护理中应该起到更大的作用、应该帮助作家务。

安尼娅说，“我们这儿的老人餐后开始自己动手清理餐具，虽然只是小事一桩，但却帮了大忙。”

聊完天，我们走进客厅。安尼娅把机器人放在地板上，按了一些按钮，机器人立刻开始行动。

不管你喜不喜欢，地毯上，朝你飞奔而来的，可能也正是未来。

（责编：李莉）

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读者反馈

什么“机器人”。这只是个碰到障碍会转弯的吸尘器，丝毫没有任何“人”的特征。本人家里也有一个，设定时间自己会干活而已。<strong>未署名</strong><br/>