ChatGPT เวอร์ชันใหม่ สอนเลขได้-จีบสาวเป็น แต่ยังไม่สมบูรณ์

บริษัท OpenAI เพิ่งเปิดตัวผลิตภัณฑ์แชทบอทปัญญาประดิษฐ์ (เอไอ) ที่รู้จักกันโดยทั่วไปในชื่อ "ChatGPT" เวอร์ชันใหม่

มันถูกเรียกว่า "GPT-4o" และจะถูกปล่อยออกมาให้ผู้ใช้งานทั้งที่เป็นสมาชิกและบุคคลทั่วไปใช้กัน

แชทบอทเวอร์ชันใหม่นี้ประมวลผลได้เร็วขึ้น และยังถูกออกแบบมาให้โต้ตอบแบบเป็นธรรมชาติมากขึ้น บางครั้งมันยังสามารถส่งข้อความหยอกเอินกลับมาให้ผู้ใช้งานได้ด้วย

ChatGPT เวอร์ชันใหม่นี้สามารถอ่านและวิเคราะห์รูปภาพได้ แปลภาษาได้หลากหลาย รวมถึงสามารถระบุอารมณ์จากการแสดงออกทางสีหน้าได้ด้วย นอกจากนี้โปรแกรมยังสามารถจดจำคำสั่งเก่า ๆ ของผู้ใช้งานได้

บทสนทนาของแชทบอทรุ่นใหม่นี้มีความเป็นธรรมชาติมากขึ้น ขณะเดียวกันผู้ใช้งานยังสามารถพูดแทรกแชทบอทได้โดยที่เอไอเข้าใจ และยังพบว่าแชทบอทตัวนี้ยังสามารถตอบคำถามได้ทันทีหลังจบคำถามโดยไม่มีความล่าช้าด้วย

ข้อบกพร่อง

ระหว่างการทดลองใช้แชทบอท GPT-4o เวอร์ชันเสียง มันสามารถให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ในการแก้ปัญหาสมการไม่ซับซ้อนได้ แต่มันไม่ได้แก้สมการออกมาให้เลย นอกจากนี้ มันยังสามารถวิเคราะห์โค้ดคอมพิวเตอร์ได้ แปลภาษาจากภาษาอิตาลีเป็นภาษาอังกฤษ และตีความอารมณ์จากภาพเซลฟีของชายคนหนึ่งที่กำลังยิ้มอยู่ได้

แชทบอทเวอร์ชันใหม่เลือกใช้เสียงผู้หญิงสำเนียงอเมริกันที่อบอุ่นมาคอยต้อนรับผู้ใช้งาน มันทักทายถามไถ่ผู้ใช้งานว่าเป็นอย่างไรบ้าง เมื่อเราลองพูดชมเจ้าแชทบอทตัวนี้ มันตอบกลับมาว่า "หยุดเลยนะ คุณกำลังทำให้ฉันเขิน"

เจ้าแชทบอทเวอร์ชันใหม่ยังไม่สมบูรณ์แบบ มีกรณีที่มันเข้าใจผิดว่ารูปถ่ายหน้าของชายที่กำลังยิ้มอยู่คือพื้นไม้ และอยู่ดี ๆ มันก็เริ่มแก้สมการที่ยังไม่ได้ป้อนให้ทำ การกระทำโดยพลการเช่นนี้ ตอกย้ำว่ายังมีอีกหลายอย่างที่ต้องได้รับการพัฒนา ก่อนที่เราจะสามารถพูดได้ว่าการใช้แชทบอทเหล่านี้ปลอดภัยและเชื่อถือได้

แต่สิ่งที่เราได้เห็นจากปรากฏการณ์นี้คือทิศทางที่ OpenAI กำลังเดินไป ซึ่งผู้เขียนคิดว่าพวกเขาอยากให้ GPT-4o กลายเป็นผู้ช่วยดิจิทัลปัญญาประดิษฐ์ยุคใหม่ อธิบายง่าย ๆ ว่าเป็น Siri หรือ Hey, Google ในเวอร์ชันที่ดีกว่ามาก มันจะสามารถจดจำบทสนทนาเดิม ๆ ได้ และสามารถสื่อสารได้มากกว่าแค่เสียงหรือข้อความ

ถ้าจะมีอะไรที่สำคัญมาก ๆ ที่เราไม่พูดไม่ได้ นอกเหนือจากความกระตือรือร้นของผู้คนที่เข้าร่วมงานเปิดตัวเวอร์ชันใหม่ของเจ้าแชทบอทตัวนี้ เห็นจะเป็นราคาด้านสิ่งแวดล้อมที่มาพร้อมกับเทคโนโลยี

เราทราบกันดีว่าเอไอใช้พลังงานมากกว่าการประมวลผลแบบดั้งเดิม และยิ่งระบบประมวลผลซับซ้อนมากขึ้นเท่าไหร่ พวกมันยิ่งต้องการพลังงานมากขึ้นเท่านั้น ทั้งนี้ OpenAI ไม่ได้พูดถึงประเด็นความยั่งยืนในงานเปิดตัวแชทบอทตัวล่าสุด

ไขความลึกลับ

เราต่างได้เห็นแชทบอทมาไม่น้อย ทั้ง Grok ของอีลอน มัสก์ และ Pi จากผู้ร่วมก่อตั้ง DeepMind ที่ชื่อ มุสตาฟา ซูเลย์มาน ซึ่งให้ความสำคัญกับ "บุคลิก" ของผลิตภัณฑ์ แต่สำหรับ OpenAI ความสามารถในการผสานศักยภาพทั้งข้อความตัวอักษร เสียง รูป และการตอบกลับผู้ใช้งานอย่างทันท่วงที เหมือนจะทำให้มันเหนือกว่าแชทบอทตัวอื่น ๆ

แน่นอนว่าตอนนี้เรามีแค่คำพูดของบริษัท และผลิตภัณฑ์นี้ก็ยังเป็นแค่ตัวทดลอง ที่ผู้พัฒนาคัดสรรแค่บางส่วนมานำเสนอ แต่ก็คงจะเป็นเรื่องน่าสนใจไม่น้อยที่จะได้เห็นว่าเจ้าแชทบอทเวอร์ชันใหม่ GPT-4o จะสามารถตอบรับกับผู้ใช้งานนับล้าน ๆ คน ซึ่งเป็นผู้ใช้งานของ ChatGPT อยู่แล้วได้อย่างไร

มิรา มูราติ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ OpenAI ให้คำจำกัดความ GPT-4o ว่ามัน "วิเศษ" แต่เสริมว่าบริษัทจะ "ลบความลึกลับออกไป" เมื่อเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์

นั่นเป็นคำพูดที่น่าสนใจ แม้ว่าเทคโนโลยีจะก้าวหน้าและซับซ้อนขึ้นไปมากแค่ไหน รวมถึงสามารถโน้มน้าวให้เราเชื่อว่ามันเป็นสหายคนหนึ่งได้ ทว่าสุดท้ายมันก็ไม่ใช่สิ่งที่มีความรู้สึกหรือเป็นเวทมนตร์ แต่มันคือระบบการเรียนรู้และโปรแกรมที่ซับซ้อนเท่านั้น

นอกจากนี้ ยังมีข่าวลือเรื่องการร่วมมือกันระหว่าง OpenAI และบริษัทแอปเปิล แม้ตลอดการนำเสนอจะไม่มีการพูดถึงเรื่องนี้ แต่การใช้ผลิตภัณฑ์ของแอปเปิลตลอดการนำเสนอก็บอกอะไรเราบางอย่าง

ช่วงเวลาในการนำเสนอการพัฒนาครั้งนี้ของ OpenAI เหมือนเป็นคำเตือนไปยังคู่แข่งเช่นเดียวกัน งานถูกจัดขึ้นเพียง 24 ชั่วโมงก่อนหน้างานสัมมนาประจำปีของกูเกิลที่มีชื่อว่า "Google IO" ซึ่งมีกำหนดนำเสนอการพัฒนาเอไอของบริษัท