การเสพรูปภาพและวิดีโอออนไลน์เปลี่ยนวิธีการคิดของคุณอย่างไร ?

ภาพที่เราเห็นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ต่าง ๆ มีอิทธิพลอย่างมากต่อการมองโลกของเรา

ทุกวันนี้ เราถูกถาโถมด้วยภาพดิจิทัลมากมาย ภาพเหล่านี้ปรากฏอยู่ในฟีดโซเชียลมีเดียของเรา ในผลการค้นหาและเว็บไซต์ที่เราท่องไป หลายครั้งก็เป็นเพื่อน ๆ คนอื่นที่ส่งภาพเหล่านั้นมาให้เราทางแอปพลิเคชันแชทหรืออีเมล ภายในหนึ่งวัน จะมีการอัปโหลดและแบ่งปันภาพเพิ่มหลายพันล้านภาพบนโลกออนไลน์

รายงานฉบับหนึ่งพบว่า ผู้ใช้งานคนหนึ่งใช้เวลาโดยเฉลี่ย 6 ชั่วโมง 40 นาทีต่อวันบนอินเทอร์เน็ต แน่นอนว่าภาพดิจิทัลเหล่านี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของการรับรู้ทางสายตาในชีวิตประจำวันของเรา

และงานวิจัยล่าสุดก็บ่งชี้ว่า ภาพเหล่านี้อาจมีอิทธิพลต่อการรับรู้ของเรา

งานวิจัยอีกหนึ่งชิ้นที่ตีพิมพ์เมื่อต้นปีนี้ได้วิเคราะห์ภาพบนกูเกิล, วิกิพีเดีย และเว็บไซต์ Internet Movie Database (IMDB) ที่เน้นการพิจารณาว่า เพศใดมีอิทธิพลเหนือในการค้นหาอาชีพต่าง ๆ เช่น "ชาวนา" "ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร" หรือ "นักข่าวโทรทัศน์"

ผลลัพธ์นั้นชัดเจนอย่างมากคือ แม้ว่าเพศหญิงจะถูกนำเสนอในภาพรวมที่น้อยกว่า แต่ภาพลักษณ์ของเพศในอาชีพยังคงมีแบบแผนที่ชัดเจน เช่น อาชีพ "ช่างประปา", "นักพัฒนา", "นายธนาคารการลงทุน" และ "ศัลยแพทย์หัวใจ" มักจะเป็นผู้ชาย ในขณะที่อาชีพ "แม่บ้าน", "ผู้ช่วยพยาบาล", "เชียร์ลีดเดอร์" และ "นักเต้นบัลเลต์" มักจะเป็นผู้หญิง

จริงปรากฏการณ์นี้ไม่น่าแปลกใจนัก ฉันเองก็พบเหตุการณ์เดียวกันนี้ในปี 2019 ขณะที่พยายามค้นหาภาพที่มีความสมดุลด้านเพศ เมื่อค้นหาผ่าน Getty Creative ซึ่งเป็นหนึ่งในเว็บไซต์ภาพสต็อกหลักของเรา ฉันพบว่าภาพของแพทย์ชายมีมากกว่าแพทย์หญิงถึงสามเท่า ทั้งที่ในสหรัฐอเมริกาในเวลานั้น แพทย์ที่อายุต่ำกว่า 44 ปีส่วนใหญ่เป็นผู้หญิง การแสดงภาพบุคลากรทางการแพทย์นี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของปัญหาเท่านั้น ยังมีภาพผู้หญิงที่อยู่กับเด็กทารกหรือภาพผู้หญิงที่อยู่กับจานสลัดมากกว่าภาพผู้ชายถึงสองเท่า

อย่างไรก็ตาม การศึกษาล่าสุดนี้ก้าวไปอีกขั้น ผลลัพธ์ไม่ได้แค่แสดงให้เห็นถึงความเอนเอียงทางเพศหรือ อคติต่อเพศ ในภาพออนไลน์เท่านั้น แต่ยังทดสอบว่าการที่ผู้คนได้รับชมภาพเหล่านี้มีผลต่ออคติของพวกเขาเองหรือไม่

ในการทดลองนี้ ผู้เข้าร่วม 423 คนจากสหรัฐอเมริกาใช้กูเกิลเพื่อค้นหาตำแหน่งงานต่าง ๆ โดยแบ่งเป็นสองกลุ่ม กลุ่มแรกค้นหาด้วยข้อความโดยใช้กูเกิล หรือกูเกิล นิวส์ ส่วนอีกกลุ่มใช้ กูเกิล อิมเมจส์ (มีอีกกลุ่มที่เป็นกลุ่มควบคุมซึ่งใช้กูเกิลเช่นกัน แต่ค้นหาหมวดหมู่ที่ไม่เกี่ยวข้องกับอาชีพ เช่น "แอปเปิล" และ "กีตาร์") หลังจากนั้น ผู้เข้าร่วมทุกคนจะได้รับการทดสอบ “implicit association test” ซึ่งใช้วัดอคติที่เกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัว

เมื่อเทียบกับการค้นหาข้อความที่เป็นคำอธิบายเกี่ยวกับอาชีพแล้ว ผู้เข้าร่วมที่ใช้ กูเกิลอิมเมจส์ และได้รับภาพประกอบอาชีพต่าง ๆ มีอัตราอคติทางเพศที่สูงขึ้นอย่างมากหลังจากการทดลอง ทั้งในทันทีหลังการทดลองและอีกสามวันให้หลัง

นักวิจัยระบุในงานวิจัยว่า "การเพิ่มขึ้นของรูปภาพในวัฒนธรรมอินเทอร์เน็ตยอดนิยมอาจทำให้เกิดต้นทุนทางสังคมที่สำคัญ"

"ผลการวิจัยของเรานั้นน่าตกใจเป็นพิเศษ เนื่องจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เน้นการใช้ภาพ เช่น Instagram, Snapchat และ TikTok กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น ซึ่งช่วยเร่งการผลิตและเผยแพร่ภาพในจำนวนมาก ขณะเดียวกัน เครื่องมือค้นหายอดนิยมเช่นกูเกิลก็กำลังรวมภาพเข้ากับฟังก์ชันการค้นหาหลักของตนมากขึ้น เช่น การใส่ภาพเป็นส่วนหนึ่งของการค้นหาด้วยข้อความโดยอัตโนมัติ"

ตอนนี้ มีปัญหาอีกประเด็นหนึ่งที่กำลังเพิ่มขึ้นเช่นกัน คือภาพที่แพร่หลายอยู่ในโลกออนไลน์กำลังส่งอิทธิพลและกำหนดรูปแบบของโมเดลปัญญาประดิษฐ์ เมื่อต้นปีนี้ ฉันได้ลองทดสอบด้วยตัวเอง โดยให้ ChatGPT สร้างภาพบุคคลในอาชีพต่าง ๆ ให้ฉัน เช่น แพทย์ ทนายความ นักวิทยาศาสตร์ นักแสดงตลก นักประพันธ์ ครู พนักงานบริการลูกค้า นักโภชนาการ ผู้นำทางความคิด ซีอีโอ ผู้เชี่ยวชาญ ผลลัพธ์เกือบทั้งหมด ยกเว้นบางอาชีพเช่น ผู้ช่วยทันตแพทย์ พยาบาล และแม่บ้าน กลับออกมาเป็นภาพชายหนุ่มผิวขาว ผอมเพรียว อายุประมาณ 30 ปี มีผมสีน้ำตาลยาวพลิ้ว

ในการลองครั้งต่อมา ฉันพยายามที่จะหลีกเลี่ยงอคติเกี่ยวกับอาชีพ โดยให้ ChatGPT สร้างภาพของบุคคลที่แตกต่างกัน เช่น "คนฉลาด" "คนที่ประสบความสำเร็จ" "คนที่กำลังดูโอเปร่า" "คนที่กำลังดูรายการ Love Is Blind" หรือ "คนที่ลาออกจากงานเพื่อเลี้ยงลูก" แต่ผลลัพธ์ที่ได้ก็ยังคงเป็นชายผิวขาวที่มีผมมันขลับเกือบทุกครั้ง

แน่นอนว่า โมเดลอย่าง ChatGPT กำลังเรียนรู้จากภาพที่มีอยู่แล้วบนโลกอินเทอร์เน็ต แต่สิ่งนี้อาจนำไปสู่การหมุนวนของวงจรอุบาทว์ (vicious cycle) มากขึ้น ยิ่งเอไอผลิตภาพที่มีอคติทางเพศออกมามากเท่าไร เราก็จะเห็นภาพแบบนั้นมากขึ้น และเมื่อเราเห็นมากขึ้น เราก็จะมีอคติที่เพิ่มขึ้นโดยไม่รู้ตัว และเมื่อเราเองมีอคติมากขึ้น เราก็จะสร้างและอัปโหลดภาพที่มีอคติแบบเดียวกันนั้นออกมาอีก

แล้วเราจะทำอะไรได้บ้าง ? ความรับผิดชอบส่วนใหญ่ตกอยู่กับบริษัทเทคโนโลยีและเอไอ แต่ถึงแม้พวกเขาจะมีเจตนาที่ดี การแก้ไขปัญหานี้ก็ไม่ใช่เรื่องง่าย ตัวอย่างเช่น เครื่องมือเอไอของกูเกิล ชื่อ Gemini ซึ่งพยายามแก้ไขอคติทางเชื้อชาติ เพศ และอื่น ๆ บางครั้งก็ทำการแก้ไขที่เกินไป ภาพหนึ่งที่เครื่องมือนี้สร้างขึ้นเกี่ยวกับผู้ก่อตั้งประเทศสหรัฐอเมริกากลับมีชายผิวดำอยู่ด้วย หรือภาพทหารเยอรมันในช่วงสงครามโลกครั้งที่สองที่มีชายผิวดำและหญิงชาวเอเชียอยู่ในนั้น

ในระหว่างนี้ เราจำเป็นต้องควบคุมและกำหนดทิศทางของโลกดิจิทัลด้วยตัวเอง

ความจริงที่ว่าเราสามารถคัดเลือกเนื้อหาในฟีดโซเชียลมีเดียของเราได้เองมักถูกมองข้าม การติดตามบัญชีและอินฟลูเอนเซอร์จากชาติพันธุ์และภูมิภาคที่แตกต่างกัน หรือการติดตามช่างภาพจากหลากหลายพื้นที่ของโลก เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายและสามารถทำได้จริง นอกจากนี้เรายังสามารถปรับผลการค้นหาที่เราได้รับโดยการเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราใช้ตั้งคำค้นหาเริ่มต้น

กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่สุดอาจเป็นการทวงคืนเวลาให้กับตัวเอง ในหนังสือ "The Visual Detox: How to Consume Media Without Letting It Consume You" [อาจแปลเป็นภาษาไทยว่า ดีท็อกซ์สายตา: เสพสื่ออย่างไรไม่ให้สื่อเสพเรา] ของมารีน ทองกี ผู้ประกอบการด้านศิลปะ

แผนการทำดีท็อกซ์ดิจิทัลของเธอไม่มีอะไรที่น่าประหลาดใจนัก แต่เป็นการเตือนที่เรียบง่ายและชัดเจน เช่น การกำหนดเวลาที่จะดูหน้าจอหรือโทรศัพท์ การลบแอปที่เราไม่ใช้งาน และการใช้เวลาอยู่นอกบ้านโดยไม่ใช้เทคโนโลยี

ฉันเพิ่งตระหนักเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่า แม้แต่โทรศัพท์ที่มีอายุหลายปีของฉันก็มีตัวจับเวลาที่สามารถเปิดใช้งานสำหรับแอปต่าง ๆ โดยให้เรากำหนดเวลาการใช้งานต่อวันได้เอง แม้จะไม่สามารถพูดได้ว่าฉันจะฟังคำเตือนเมื่อถึงขีดจำกัดทุกครั้ง แต่ฟีเจอร์นี้ก็ช่วยให้ฉันตระหนักถึงการใช้โซเชียลมีเดียมากขึ้น และช่วยลดการใช้งานลงได้บ้าง อย่างที่เราเคยพูดถึงไปแล้ว การวางโทรศัพท์ไว้ในห้องอื่นช่วยให้แม้แต่ความคิดที่จะหยิบขึ้นมาเช็กก็ลดลง

แต่ที่สำคัญที่สุด อาจจะเป็นการมีสติรู้ตัว เรามักไม่ค่อยคิดถึงการบริโภคภาพในชีวิตประจำวัน หรือพิจารณาว่าเราถูกห้อมล้อมด้วยภาพที่ถูกสร้างขึ้นและส่งต่อให้เรามากแค่ไหน ซึ่งมักจะมีเป้าหมายเพื่อชักจูงให้เราซื้ออะไรบางอย่าง

และเราก็ไม่ได้คิดว่ามันเป็นปรากฏการณ์ที่แปลกใหม่เพียงใด...

ตลอดประวัติศาสตร์วิวัฒนาการมนุษย์ซึ่งคิดเป็นเวลาราว 99% ของการดำรงอยู่ เราจะไม่ค่อยเห็นภาพในสิ่งแวดล้อมธรรมชาติของเราเลย นอกเสียจากภาพวาดบนผนังถ้ำหรือประติมากรรมทำมือ แม้ว่าในยุโรป ยุคเรอเนสซองส์จะนำพายุคใหม่ของการสร้างภาพขึ้นมา ซึ่งทำให้เกิดตลาดศิลปะและงานศิลป์เพื่อการบริโภคเชิงสาธารณะอย่างการพิมพ์ แต่ผู้คนก็ยังไม่ได้เห็นภาพที่มนุษย์สร้างขึ้นมากมายอย่างที่เราเห็นในปัจจุบัน

ในช่วงกว่าหนึ่งแสนชั่วอายุคนตั้งแต่สปีชีส์โฮโม (Homo) ในสายวิวัฒนาการถือกำเนิดขึ้น ก็ทำให้เราได้วิวัฒนาการมาให้ใช้เวลามองโลก (และผู้คน) รอบตัวมากกว่าการมองภาพ โดยเฉพาะภาพบนหน้าจอ บางทีอาจจะมีข้อโต้แย้งให้เราลองนำช่วงเวลาที่ห่างจากหน้าจอนั้นกลับมาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของเรามากขึ้น