X i ChatGPT niedostępne po awarii Cloudflare

Szereg popularnych stron internetowych, w tym X i ChatGPT, przestało działać dla części użytkowników z powodu problemów dotyczących kluczowej firmy obsługującej infrastrukturę internetową – Cloudflare.

Tysiące użytkowników zaczęło zgłaszać problemy ze stronami i innymi usługami do serwisu monitorującego awarie Downdetector, krótko po godzinie 11:30 GMT (12:00 czasu polskiego) we wtorek.

Firma Cloudflare poinformowała w oświadczeniu, że zaobserwowała „gwałtowny wzrost nietypowego ruchu w jednej ze swoich usług począwszy od godziny 11:20 UTC", co spowodowało błędy dla użytkowników korzystających z jej serwisów.

„Nie znamy jeszcze przyczyny gwałtownego wzrostu nietypowego ruchu", poinformowano, dodając, że „wszyscy jesteśmy zaangażowani w zapewnienie, że cały ruch internetowy będzie obsługiwany bez błędów".

Na stronie głównej X niektórzy użytkownicy widzą komunikat o problemie z wewnętrznym serwerem, spowodowanym przez „błąd" pochodzący z Cloudflare.

Na stronie ChatGPT również widniał komunikat o błędzie, informujący niektórych użytkowników: „odblokuj challenges.cloudflare.com, aby kontynuować".

Cloudflare poinformowało wcześniej w notatce na pulpicie nawigacyjnym stanu usług, że problemy, z którymi się boryka, „potencjalnie dotyczą wielu klientów".

W kolejnych aktualizacjach firma dodała, że „usługi zaczynają wracać do normy", jednak niektórzy klienci „mogą nadal spotykać się z wyższą niż zwykle liczbą błędów, w miarę jak kontynuujemy prace naprawcze".

Czym jest Cloudflare?

Cloudflare to ogromny dostawca zabezpieczeń internetowych na całym świecie, który realizuje usługi takie jak sprawdzanie, czy połączenia użytkowników ze stronami pochodzą od ludzi, a nie od botów.

Firma podaje, że 20% wszystkich stron internetowych na świecie w jakiejś formie korzysta z jej usług.

Nie wiadomo ile z tych stron zostało dotkniętych tą awarią ani w jakim stopniu.

Downdetector – strona, na którą zagląda wielu użytkowników, gdy witryny przestają się ładować lub pojawiają się problemy – również wyświetlił we wtorek komunikat o błędzie, gdy wiele osób próbowało uzyskać do niego dostęp.

Problemy dotyczące usług Cloudflare pojawiają się po awarii Amazon Web Services w zeszłym miesiącu, która spowodowała wyłączenie ponad 1,000 stron i aplikacji.

Później problem dotknął również innego dużego dostawcę usług sieciowych, Microsoft Azure.

Niektórzy eksperci sugerują, że takie incydenty pokazują kruchość współczesnego internetu oraz skalę zakłóceń, jakie mogą spowodować problemy w niewielkiej liczbie firm, na których opiera się jego funkcjonalność.

Ten tekst został napisany i sprawdzony przez dziennikarzy BBC. Przy tłumaczeniu zostały użyte narzędzia AI, jako część projektu pilotażowego.

Edycja: Nicole Frydrych