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Advanced level

Fixing a mistake 弥补自己工作中的失误

Episode 15 / 16 Oct 2025

本集内容

在工作中出现失误时,除了向他人表达歉意,有时我们也需要向对方 “offer assurance(提供保证)”,表明自己未来会避免类似失误的态度,从而恢复双方的信任。与此同时,我们还可能需要向对方提供一定的补偿,从而弥补自己的失误。听节目,学习在弥补工作中的失误时的常用表达。

本集内容知识点:
• 如何向对方承诺会解决问题
• 提供补偿方案时的常用表达
• 了解对方的诉求并提供相应的帮助

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