ख़राब प्रतिक्रिया, टली फ़ेसबुक फ़ोन की बिक्री

अमरीका में निराशाजनक बिक्री और नकारात्मक प्रतिक्रिया के बाद <link type="page"><caption> फ़ेसबुक फ़ोन</caption><url href="http://www.bbc.co.uk/hindi/international/2013/04/130404_facebook_home_android_pp.shtml" platform="highweb"/></link> की यूरोप में लॉंचिंग को टाल दिया गया है.

एचटीसी का यह हैंडसेट <link type="page"><caption> फ़ेसबुक</caption><url href="http://www.bbc.co.uk/hindi/india/2013/05/130508_facebook_figures_skj.shtml" platform="highweb"/></link> द्वारा विकसित <link type="page"><caption> सॉफ्टवेयर</caption><url href="http://www.bbc.co.uk/hindi/international/2013/05/130508_app_phone_sk.shtml" platform="highweb"/></link> होम पर चलता है.

यह सॉफ्टवेयर एक सामान्य एप के बजाय सोशल नेटवर्क की फ़ीड को सीधा <link type="page"><caption> स्मार्टफ़ोन</caption><url href="http://www.bbc.co.uk/hindi/india/2013/05/130512_india_smartphone_market_vr.shtml" platform="highweb"/></link> की स्क्रीन पर भेज देता है.

ब्रिटिश मोबाइल ऑपरेटर ईई ने इस बात की पुष्टि की है कि “उपभोक्ताओं की <link type="page"><caption> प्रतिक्रिया</caption><url href="http://www.bbc.co.uk/news/technology-22654037" platform="highweb"/></link> को देखते हुए” यूरोप में फ़ोन की लॉंचिंग टाल दी गई है.

मार्क ज़करबर्ग ने होम को यह कहते हुए जारी किया था कि यह लोगों के अपने “फ़ोन के साथ संबंध” को बदलकर रख देगा.

मुफ्त में डाउनलोड किया जाने वाला सॉफ़्टवेयर फ़ोन की होम स्क्रीन को फ़ेसबुक फ़ीड और चैट ऑप्शन में बदल देता है.

पहले यह सिर्फ़ एटीसी के “फ़र्स्ट” स्मार्टफ़ोन पर उपलब्ध था लेकिन अब यह कुछ अन्य एंड्रॉएड से चलने वाले फ़ोनों पर भी उपलब्ध है.

दोबारा विचार

एक बयान में फ़ेसबुक ने कहा है कि वह सॉफ़्टवेयर को लेकर उपभोक्ताओं के “अनुभव” सुन रहा है.

बयान के अनुसार, “कई लोगों ने इसे बेहद पसंद किया है और हमें होम को बेहतर बनाने के बारे में भी बहुत सी प्रतिक्रियाएं मिली हैं. अगले कुछ महीने में हम अब तक मिली प्रतिक्रियाओं के हिसाब से फ़ीचर्स बढ़ाएंगे.”

फ़ेसबुक का कहना है, “हम होम को बेहतर बनाने की कोशिश तो करने के साथ ही नए फ़ोनों के समर्थन को कम करेंगे. हमें लगता है कि ईई और ऑरेंज का एचटीसी फ़र्स्ट का यूरोप में इस्तेमाल रोकने का फ़ैसला सही है.”

ब्रिटेन की मोबाइल नेटवर्क कंपनी ईई का कहना है कि वह उन उपभोक्ताओं से संपर्क करेगी जिन्होंने इस उपकरण में दिलचस्पी दिखाई है.

कंपनी का कहना है, “(फ़ेसबुक ने) ब्रिटेन में एटीसी फ़र्स्ट को जारी करने पर रोक लगाने की सिफ़ारिश की है.”

गिरती आय

इधर कई वरिष्ठ कर्मचारियों ने एचटीसी से इस्तीफ़ा दे दिया है.हाल के कुछ महीनों ने मुख्य उत्पाद अधिकारी कूजी कूडेरा, एशिया के मुख्य कार्यकारी अधिकारी लेनार्ड हूर्निक और ग्लोबल संचार निदेशक जेसन गार्डोन ने कंपनी से विदा ले दी है.

इसके अलावा पांच और वरिष्ठ कर्मचारियों ने कंपनी छोड़ी है.

हाल ही में एचटीसी के पूर्व उत्पाद रणनीति मैनेजर एरिक लिन ने ट्वीट किया था, “उन सभी दोस्तों को जो अब भी एचटीसी में हैं- बस छोड़ दो, निकल जाओ. हालांकि यह मुश्किल है, लेकिन इससे आप काफ़ी ख़ुश रहोगे. कसम से.”

लिन ने फ़रवरी में एचटीसी कंपनी छोड़ दी थी और माइक्रोसॉफ़्ट के स्काइप में चले गए थे.

कुछ साल पहले उद्योग की प्रमुख खिलाड़ी रही स्मार्टफ़ोन निर्माता कंपनी एचटीसी का बाज़ार हिस्सा तेज़ी से गिरा है और इसकी आय 2002 के अंत तक यह पिछले आठ साल के न्यूनतम स्तर तक आ गया है.

<bold>(बीबीसी हिन्दी के एंड्रॉएड ऐप के लिए <link type="page"><caption> यहां क्लिक करें</caption><url href="http://www.bbc.co.uk/hindi/multimedia/2013/03/130311_bbc_hindi_android_app_pn.shtml " platform="highweb"/></link>. आप हमें <link type="page"><caption> फ़ेसबुक</caption><url href="https://www.facebook.com/bbchindi " platform="highweb"/></link> और <link type="page"><caption> ट्विटर</caption><url href="https://twitter.com/BBCHindi " platform="highweb"/></link> पर फ़ॉलो भी कर सकते हैं.)</bold>