Comment l'intelligence artificielle peut faciliter la semaine de travail de 4 jours

Travailler quatre jours et être payé cinq jours est le rêve de nombreux professionnels.

Un rêve qui semblait inaccessible, mais qui est devenu réalité dans certaines entreprises après les changements radicaux de l’environnement de travail provoqués par la pandémie.

Et, à mesure que de nouvelles données et informations sur le sujet apparaissent, de plus en plus d'entreprises envisagent d'adopter ce nouveau modèle, notamment après les résultats positifs des tests effectués dans des pays comme le Royaume-Uni, l' Islande et le Portugal. Et les expériences continuent. En Allemagne, par exemple, un test a récemment débuté auprès de 45 entreprises.

Et, en parallèle, un autre facteur est entré dans cette équation.

L’intelligence artificielle (IA) gagne du terrain sur le lieu de travail – et certains experts estiment qu’elle pourrait accélérer l’adoption de la semaine de travail de quatre jours dans de nombreuses entreprises.

Les données collectées fin 2023 par le portail d’actualités et d’événements basé à Londres Tech.co confirment cette possibilité. L'entreprise a consulté plus d'un millier de gestionnaires nord-américains pour son rapport 2024 sur l'impact de la technologie sur le lieu de travail.

Les chercheurs ont conclu que 29 % des entreprises ayant une semaine de travail de quatre jours utilisent largement l'IA dans leurs opérations, mettant en œuvre des outils tels que ChatGPT et d'autres programmes pour rationaliser les opérations.

À titre de comparaison, seulement 8 % des entreprises qui maintiennent la semaine de travail de cinq jours utilisent l’IA de cette manière.

De plus, 93 % des entreprises qui ont adopté l’IA se sont déclarées ouvertes à une semaine de travail de quatre jours. Et parmi ceux qui n’utilisent pas l’intelligence artificielle, moins de la moitié envisagent de travailler un jour de moins.

Au sein de l'agence de conception numérique Driftime, basée à Londres, l'adoption de l'IA a été la clé du passage de l'entreprise à la semaine de travail flexible de quatre jours.

"En déléguant des tâches simples à des outils d'IA, nous gagnons un temps précieux qui était auparavant perdu dans les parties les plus lentes du processus", explique l'un des fondateurs de l'entreprise, Abb-d Taiyo.

Taiyo estime qu'adopter une semaine plus courte est logique, tant pour le bien-être de ses salariés que pour les résultats de l'entreprise.

« Au lieu d'une baisse de productivité, nous avons constaté une qualité de livraison incroyablement élevée, combinée à un excellent retour sur la satisfaction des employés », dit-il. « La santé et le bonheur de notre équipe sont directement liés à la qualité élevée du travail produit. »

Shayne Simpson, directeur de la société britannique de ressources humaines TechNET IT Recruitment, estime également que l'IA a joué un rôle fondamental dans le succès de la semaine de quatre jours dans son entreprise.

L'entreprise a constaté que les outils d'IA permettent à ses consultants en recrutement de gagner 21 heures par semaine, principalement en automatisant des tâches auparavant manuelles, telles que la saisie de données, les e-mails de confirmation, la sélection des CV et le contact avec les candidats. Cela a réduit de 10 jours le temps nécessaire pour pourvoir les postes vacants dans l'entreprise.

« Ce gain de temps permet à notre équipe d'atteindre ses objectifs plus tôt dans la semaine et à nos consultants d'avoir une pause bien méritée le vendredi », explique Simpson.

Selon lui, en plus de stimuler la productivité et d'augmenter la motivation, la semaine de travail réduite était également importante pour attirer de nouveaux professionnels dans l'entreprise.

« Les professionnels expérimentés sont attirés par l'efficacité de nos processus et les débutants sont impatients d'adopter les nouveaux outils », explique Simpson.

Les outils d’IA ouvrent certainement la voie à la semaine de travail de quatre jours dans certains secteurs, mais la technologie ne peut à elle seule conduire le changement. La culture organisationnelle est également fondamentale, selon Na Fu, professeur de gestion des ressources humaines de la Trinity Business School, en Irlande.

"Être ouvert à des structures de travail innovantes, expérimenter et surtout avoir une culture basée sur des niveaux élevés de confiance sont des points importants pour réussir l'adoption de la semaine de travail de quatre jours", conseille-t-elle.

Le professeur souligne également qu’à mesure que la transformation numérique grâce à l’IA progresse, les employés eux-mêmes doivent également être disposés à s’améliorer.

"Au lieu de devenir de simples serveurs ou gardiens de machines, les professionnels humains doivent développer de nouvelles techniques capables de promouvoir, compléter et commander l'IA, pour obtenir de meilleurs résultats", conseille-t-elle.

Certains secteurs bénéficieront davantage de l'IA que d'autres, en particulier ceux qui peuvent utiliser ces outils pour des tâches telles que le développement de logiciels, la création de contenu, le marketing et les services juridiques, selon Fu.

Dans la plupart des cas, l’intelligence artificielle a encore un long chemin à parcourir avant de pouvoir réduire considérablement les heures de travail humaines.

Quoi qu’il en soit, pour que l’intégration de l’IA dans les flux de travail des entreprises conduise réellement à l’adoption de la semaine de quatre jours, les dirigeants doivent adhérer à l’idée. Et l'adoption de ce modèle par les managers variera en fonction de la finalité et des valeurs générales de chacun, selon Fu.

Certaines entreprises pourraient par exemple utiliser l’IA pour effectuer des tâches simples et libérer leurs salariés non pas pour avoir un jour de congé supplémentaire, mais simplement pour entreprendre de nouveaux projets pendant ce temps « libre ».

Pourtant, même avec des réserves , de plus en plus de managers considèrent la semaine de travail raccourcie comme un avenir inévitable grâce à la technologie – y compris les dirigeants de certaines des entreprises les plus rentables au monde.

En octobre 2023, par exemple, Jamie Dimon, PDG de JPMorgan Chase & Co., a déclaré à Bloomberg TV que "ses enfants vivront jusqu'à 100 ans et travailleront probablement trois jours et demi par semaine".

Maintenant, attendons de voir.