淘寶叫板工商總局引發網上大辯論

圖像來源,AP
中國首富馬雲控制的阿里巴巴旗下淘寶網因為網上售賣貨品是否以假貨居多的問題與工商總局展開了筆戰,並引起了中國網民有關「有錢任性還是有權任性」的激烈辯論。
事情的起因是中國工商總局在1月25日公布的《2014年下半年網絡交易商品定向監測結果》顯示,淘寶網正品率最低,僅為37.25%。
報告發佈兩天後(1月27日),淘寶官網轉發了一位80後淘寶網運營小二發出的公開信,批評報告在程序上、技術上以及邏輯上存在漏洞,並公開表示工商總局網絡商品交易監管司司長劉紅亮「吹黑哨」。
1月28日,工商總局在其官網發佈《關於對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》,指出了阿里巴巴在凖入把關,信息審查,銷售管理,信用評價,內部工作人員管控等五大領域的問題,並提出相應監管要求以及相關方面包括阿里巴巴內部對行政指導的表態。
而阿里巴巴不甘示弱,就在當天下午,淘寶網發表官方聲明,針鋒相對,並表明正式投訴劉紅亮司長的「程序失當、情緒執法」的行為。
網友熱議
阿里巴巴與工商總局的隔空喊話,立即引發網友熱議,這場關於「有錢任性還是有權任性」的討論,很多微博名人也加入其中。
著名地產開發商SOHO中國董事長潘石屹在其微博上轉發並評論說,「假貨的製造者和責任人一定要受到法律懲罰,人人都是假冒偽劣產品的受害者。同時,政府部門的公務員也應該是可以投訴的,包括公開的投訴。2015年我們公司重點是加大投訴部門和Call centre的建設。鼓勵所有客戶、租戶、合作伙伴來投訴,你們投訴和批評是對我們最大的支持和幫助。」
潘石屹的言論發表後也引起了網友的評論和轉發,認為老潘借機「打廣告」。
財新傳媒主編王爍在微博評論,認為這是選擇性執法還是選擇性不執法的問題,「從上午工商總局官網發佈的工作會紀要來看,這個問題的答案已經很清楚了」。
有不少網友則認為,應該「各打五十大板」,「是要殺殺阿里的威風了!一個經濟蕭條的年代加上一個不懂經濟的領導,造就了馬雲!土財主膨脹了,工商局稅務局人銀被告也是活該,誰讓你們過去對土財主的違法行為睜一眼閉一眼的。」
與此同時,抱著「看熱鬧」心態強勢圍觀的網友也不在少數,
一位網友說,「表面上是淘寶和司長,其實幕後有兩波人馬在過招。體制內的人幹活都是得令,沒人閒得蛋疼去找一個電商巨頭麻煩。阿里是個慣犯不假,劉司長也不是好鳥,特別是他的抽檢方法,明擺是踢場子。天朝所有的鬥爭都是惡棍之戰,看客們無需站隊表情,看熱鬧就好。」
而一名支持馬雲的網友則認為,「淘寶賣假貨自由消費者會用腳投票。總局的選擇性執法的危害比淘寶的假貨危害要大多了。要的就是一個公平的市場環境。」
支持監管
而和以往不同的是,這次網絡輿論更傾向於代表「體制」的工商總局,而批評馬雲的聲音似乎更響。
有網友認為馬雲這一公開叫板的行為過於張揚,「上市成首富就任性了,工商總局提出的問題淘寶確實存在,認真整改就是了,意圖引領輿論導向攻擊執法部門就顯得太過狂妄了」。
有網友調侃,「淘寶說:我就是要賣假貨,你工商總局算哪根蔥?叫發改委跟我對話,沒看我市值三千億美元,我大老闆是日本人,二老闆是美國人,你奈我何?」
「淘寶就是個賣假貨的地方,打開淘寶,一眼望去,都是假貨,工商總局為什麼在賣假聖地面前低頭,難道就因為高層都接見過馬雲嗎?工商總局如果真的把淘寶關掉,才是真正的依法制國,不選擇性執法。」
有網友把阿里巴巴和京東、亞馬遜對比,認為馬雲態度有問題,「阿里要好好學學亞馬遜,京東的控制假貨的方法,到底是態度還是技術問題。工商總局打假有錯?阿里不清理假貨是等死,投訴工商是找死。」
也有一些網友認為,淘寶官網轉發的微博,以一個「非官方」的創業者的身份,公開點劉紅亮司長的名字,有「對人不對事」之嫌疑。「那封信明顯就是一個團隊精雕細刻出來的東西,假借一個創業者的身份發佈罷了。對事兒不對人,為何點劉司長的名兒?」
也有網友對整個事件進行評論,認為這是一種積極的進步,「有公開對抗比暗中使絆好,博弈才進步。」
底氣十足
阿里巴巴雖然只有15年的成長歷史,但其市場份額之大,發展勢頭之猛,使其稱霸中國以至全球電子商務領域。阿里巴巴旗下的淘寶網在2012年銷售額達到1.1萬億人民幣,超過亞馬遜公司和eBay之和。被英國《經濟學人》雜誌稱為「世界上最偉大的集市」。
根據路透北京在1月27日發佈的一份報告顯示,阿里巴巴首次打敗國有企業,成為2015年中國最有價值品牌之一。而且,阿里巴巴作為科技行業的代表,也首次在品牌價值方面超越了銀行業。
至於阿里巴巴創辦人馬雲,近年來更是以「中國首富」的姿態紅遍大江南北,其新浪微博擁有1674萬粉絲。除了在國內名聲大噪,馬雲也是很多國際會議以及高端商務論壇的常客。
福布斯中文版將其評為2014年商業人物。不久前,馬雲作為亞洲和大洋洲地區唯一私營部門代表,當選全球互聯網治理聯盟委員會成員。
就在工商總局這份報告發佈前兩天,阿里巴巴掌門人馬雲剛剛在瑞士達沃斯世界經濟論壇上同世界名嘴查理·羅斯對話,公開表明「阿里巴巴不會和政府結婚」,「政府給錢做的項目,哥不要」。
(撰稿:季昃雯 責編:躍生)








