Samsung припиняє виробництво Galaxy Note 7

Компанія Samsung припинила виробництво смартфонів Galaxy Note 7 після повідомлень про те, що вони загоряються.

Як очікують, власники зможуть повернути гроші або обміняти пристрої на іншу модель.

Раніше південнокорейська фірма заявила, що призупинить продажі флагманського смартфона і порадила власникам Galaxy Note 7 вимкнути їх.

У Samsung Electronics Україна кажуть, що в країні продажі Galaxy Note 7 офіційно не стартували.

Безпека - пріоритет

"Нещодавно ми змінили обсяги виробництва для ретельного розслідування і контролю якості, але оскільки безпека споживачів для нас - головний пріоритет, ми прийняли остаточне рішення призупинити виробництво Galaxy Note 7", - заявили в Samsung.

"Заради безпеки споживачів ми припинили продажі та обмін Galaxy Note 7 і, відповідно, вирішили зупинити виробництво", - додали в компанії.

Водночас міністр фінансів Південної Кореї попередив, що експорт країни постраждає, якщо від виробництва телефона відмовляться.

Акції Samsung у вівторок упали на 8% - найбільше зниження за день від 2008 року, повідомляє Reuters.

Аналітики оцінюють, що повне припинення продажів телефона може коштувати компанії 17 млрд доларів.

Спальня в диму

У вересні Samsung відкликав 2,5 мільйони Galaxy Note 7 після скарг на те, що їхні батареї вибухають.

Клієнтам видали нові смартфони і запевнили, що вони безпечні. Але нещодавно з'явилися повідомлення, що навіть ці нові пристрої загоряються.

Чоловік із Кентуккі розповів, що прокинувся, а його спальня була повна диму від вже заміненого телефона.

А кілька днів тому у США евакуювали пасажирів із літака після того, як новий пристрій почав диміти в салоні.

Влада США та Південної Кореї заявила, що розслідує повідомлення про те, що загоряються навіть оновлені телефони.

Один із південнокорейських чиновників сказав, що у них може бути інший дефект, ніж у першій версії.

В українському підрозділі Samsung BBC повідомили, що офіційний старт продажів Galaxy Note 7 в країні був запланований на 30 вересня 2016 року.

Але після запуску глобальної кампанії з обміну смартфонів старт перенесли на невизначений час.

Деякі інтернет-магазини продавали цей пристрій на умовах передзамовлення. Але в Samsung Electronics Україна кажуть, що офіційно не оголошували старт передзамовлення і не мають даних про те, скільки таких замовлень оформили партнери компанії із власної ініціативи.

Що відбувається з телефонами?

Смартфони мають літієві батареї, і компанії відчайдушно змагаються за те, щоб зробити їх меншими, ефективнішими і скоротити час їхнього заряджання.

У випадку Samsung, як вважають, негативні і позитивні електроди зближалися, що спричиняло короткі замикання, перегрів і "вибух" телефона.

Скількох людей це стосується?

У Samsung кажуть, що відкликали 2,5 мільйона телефонів.

За даними компанії, у Європі продали через попереднє замовлення 45 тисяч Note 7, переважно в Британії.

Понад 75% цих телефонів замінили на оновлені Note 7 або інші телефони Samsung.

Що це означає для суперництва Samsung та Apple?

Galaxy Note 7 мав стати флагманським смартфоном Samsung. Його випустили за кілька тижнів до презентації iPhone 7 від Apple.

Телефон сприйняли добре, але від початку скандалу акції Samsung упали, а Apple - зросли.

Імідж і репутація компанії також можуть постраждати.