อนาคต #dek63 กับปัญหาที่พบในระบบ TCAS

วันนี้ (8 พ.ค.) เป็นวันประกาศผลการสอบคัดเลือกเข้าศึกษาต่อในระดับอุดมศึกษารอบที่ 3 หรือรอบ "Admission 1" เด็ก ม.6 จำนวนหนึ่งคงยินดีที่สอบติดคณะและมหาวิทยาลัยตามที่หวัง ที่เหลืออาจพลาดหวังและต้องรอสมัครคัดเลือกในรอบต่อไป แต่ยังมีเด็กอีกกลุ่มหนึ่งที่ยังไม่รู้ชะตากรรมเพราะพบปัญหาที่เกิดจากระบบคัดเลือกบุคคลเข้าศึกษาต่อในระดับอุดมศึกษาหรือ TCAS

คำพูดที่ว่า "เป็นวัยรุ่นมันเหนื่อย" คงไม่ผิดจากความจริงสักเท่าไหร่นัก เมื่ออนาคตของชาติต้องเผชิญกับปัญหาต่าง ๆ ที่เขาและเธอพบในระบบ TCAS ยังไม่ต้องพูดถึงความเหลื่อมล้ำของสังคมที่ทำให้พวกเขาไม่สามารถเลือกเส้นทางการศึกษาหรือการใช้ชีวิตได้อย่างใจนึก

นับตั้งแต่กระบวนการสอบคัดเลือกเข้ามหาวิทยาลัยของปี 2563 ที่เริ่มต้นขึ้นเมื่อเดือน ธ.ค.2562 เด็ก ๆ ที่ต้องสอบในปีนี้ได้สะท้อนถึงปัญหาที่พบเป็นระยะ ๆ ทำให้ #TCAS63 และ #dek63 เป็นแฮชแท็กยอดนิยมในโซเชียลมีเดียหลายครั้ง

ในรอบหลายเดือนที่ผ่านมา เด็ก ๆ มีการพูดถึงปัญหาเรื่องค่าสมัครแพง ความล่าช้าและสับสนของระบบ ไปจนถึงการเฉลยข้อสอบผิด แต่ปัญหาล่าสุดที่เกิดขึ้นในวันนี้ คือความผิดพลาดจากการคำนวณคะแนนการทดสอบวิชาความถนัดทางวิชาการและวิชาชีพหรือ PAT ส่งผลให้เด็กที่สมัครสอบเข้าคณะวารสารศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์บางรายไม่ได้รับคัดเลือกเข้าเรียนในคณะนี้ ทั้งที่มีคะแนนสูงกว่าผู้ที่ได้รับคัดเลือก

ล่าสุดทางคณะวารสารศาสตร์ มธ.ออกมาระบุว่าได้รับทราบความผิดปกติของคะแนน TCAS 3 แล้ว และกำลังเร่งดำเนินการตรวจสอบระบบ เพื่อให้ผู้เข้าสอบสามารถยืนยันสิทธิ์ได้ตามกำหนด พร้อมกับประกาศขออภัยในความบกพร่อง

รู้จัก TCAS

TCAS หรือ Thai University Central Admission System เป็นระบบคัดเลือกกลางบุคคลเข้าศึกษาต่อในระดับอุดมศึกษา ที่เริ่มใช้ตั้งแต่ปีการศึกษา 2561 ซึ่งเป็นการปรับรูปแบบการคัดเลือกเข้าศึกษาต่อเพื่อไม่ให้มีการวิ่งรอกสอบ ลดค่าใช้จ่ายในการสมัคร และป้องกันการใช้สิทธิ์ซ้ำซ้อน

ในช่วงเริ่มต้น ระบบ TCAS แบ่งการคัดเลือกออกเป็น 5 รอบ คือ การรับด้วยแฟ้มสะสมผลงาน (Portfolio) โดยไม่มีการสอบข้อเขียน, การรับแบบโควตาที่มีการสอบปฏิบัติและข้อเขียน, การรับตรงร่วมกับมหาวิทยาลัย, การรับแบบแอดมิดชันและการรับตรงแบบอิสระของแต่ละมหาวิทยาลัย

แต่สำหรับการคัดเลือกของปีการศึกษา 2563 ที่ประชุมอธิการบดีแห่งประเทศไทย (ทปอ.) ได้ปรับรอบการคัดเลือกใหม่เป็นดังนี้

รอบที่ 1 : การรับด้วยแฟ้มสะสมผลงาน (Portfolio)

รอบที่ 2 : การรับแบบโควตาที่มีการสอบปฏิบัติและข้อเขียน

รอบที่ 3 : การรับแบบแอดมิดชัน รอบที่ 1

รอบที่ 4 : การรับแบบแอดมิดชัน รอบที่ 2

รอบที่ 5 : การรับตรงแบบอิสระของแต่ละมหาวิทยาลัย

การรับแบบแอดมิดชันรอบที่ 1 หรือ การคัดเลือกรอบที่ 3 ที่ประกาศผลในวันนี้ (8 พ.ค.) เป็นรอบที่มีความสำคัญกับผู้สมัครมาก เพราะเป็นรอบคัดเลือกรอบใหญ่ที่สุดสำหรับนักเรียนมัธยมศึกษาทั่วไปที่สามารถสมัครสอบและเลือกลำดับคณะได้ถึง 6 สาขาวิชา

เกิดอะไรขึ้นกับผู้สมัครเข้าคณะวารสารฯ มธ.

หลังการประกาศผลการคัดเลือกรอบที่ 3 วันนี้ ผู้สมัครสอบเข้าคณะวารสารศาสตร์และสื่อสารมวลชน มธ. บางคนได้ตั้งข้อสังเกตถึงความผิดพลาดของการคำนวณคะแนน ที่ส่งผลให้เขาและเธอไม่ได้รับการคัดเลือกเข้าศึกษาในคณะนี้ทั้งที่มีคะแนนสูงกว่าบางคนที่ได้รับการคัดเลือก

นักเรียนที่พบปัญหาได้รวมกลุ่มกันทวงถามไปยังเจ้าหน้าที่ของคณะวารสารฯ ซึ่งต่อมาทางคณะได้โพสต์ข้อความทางเฟซบุ๊กว่ารับทราบปัญหาแล้ว และกำลังเร่งดำเนินการตรวจสอบระบบ

"เป้าหมายของคณะ คือ การแสวงหาความเป็นไปได้ที่จะบริหารจัดการอย่างเป็นธรรมกับผู้เข้าสอบ ร่วมกับมหาวิทยาลัย คณะไม่ได้นิ่งนอนใจและจะทำการสื่อสารผลของการแก้ไขสถานการณ์อย่างเร่งด่วน เพื่อให้ผู้เข้าสอบสามารถยืนยันสิทธิ์ได้ตามกำหนด ขอให้ผู้เข้าสอบติดตามสถานการณ์จากช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการของคณะฯ และมหาวิทยาลัย ก่อนทำการตัดสินใจยืนยันสิทธิ์ของท่าน คณะฯ ขอขอบคุณในความอดทนของทุกท่าน และขออภัยในความบกพร่องมา ณ ที่นี้"

ผู้สมัครที่พบปัญหาดังกล่าว บอกกับบีบีซีไทยว่าเขาได้รับการชี้แจงจากคณะฯ ว่า ปัญหานี่น่าจะเกิดขึ้นจากความผิดพลาดในการคำนวณคะแนน PAT ซึ่งคณะฯ จะคำนวณใหม่อีกครั้ง และ ทปอ. จะติดต่อผู้ได้สิทธิ์เข้าศึกษาต่อไปเป็นรายบุคคล

"เสียใจและท้อใจมาก"

นายธวัชชัย (สงวนนามสกุล) วัย 18 ปี เป็นนักเรียนคนหนึ่งที่ได้รับผลกระทบในกรณีนี้ เขาบอกกับบีบีซีไทยว่า เขามุ่งมั่นที่จะเข้าเรียนต่อที่คณะวารสารฯ มธ. มาตั้งแต่ต้น จึงเตรียมตัว วางแผนและศึกษาข้อมูลอย่างเต็มที่เพื่อให้ได้สิทธิ์เข้าเรียน

เขาเล่าว่าเมื่อวานนี้ (7 พ.ค.) ซึ่งเป็นวันก่อนวันประกาศผลจริง ธวัชชัยพบว่ามีผู้ที่โพสต์ว่าสามารถเข้าระบบไปตรวจสอบผลการคัดเลือกได้และบุคคลนั้นได้เปิดเผยคะแนนของตัวเองพร้อมกับบอกว่าได้ยืนยันสิทธิ์เข้าเรียนในคณะวารสารฯ เรียบร้อยแล้ว

ธวัชชัยพบว่าคะแนนของเขาสูงกว่าคะแนนของบุคคลดังกล่าว จึงมั่นใจมากว่าตัวเองจะได้รับสิทธิ์เข้าการศึกษาต่อที่คณะนี้เช่นกัน

"เขาบอกว่าได้ (คะแนน) 163 เราก็มั่นใจมากว่าวันประกาศผลจริงน่าจะมีชื่อเรา เพราะเราได้ (คะแนน) มากกว่านั้นเยอะ" ธวัชชัยกล่าวและเปิดเผยว่าเขาได้คะแนนรวมตามการคำนวณ 221 คะแนน ได้คะแนน GAT (การทดสอบความถนัดทั่วไป) 231.35 คะแนน และ PAT 216 คะแนน

แต่เมื่อมีการประกาศผลจริงในวันนี้ (8 พ.ค.) ธวัชชัยกลับไม่ได้รับคัดเลือกเข้าศึกษาต่อทั้งที่วารสารฯ เป็นคณะอันดับ 1 ที่เขาเลือกไว้ แต่ติดคณะที่เลือกไว้ในลำดับที่ 3 แทน

เมื่อพูดคุยกับผู้สมัครคนอื่น ๆ และพบว่าบางคนมีปัญหาคล้ายกัน โดยส่วนใหญ่เป็นผู้ที่ยื่นคะแนน PAT ภาษาฝรั่งเศส จีน และญี่ปุ่น พวกเขาจึงแยกย้ายกันไปสอบถาม ทปอ.และฝ่ายทะเบียนของคณะวารสารฯ

เจ้าหน้าที่ ทปอ. บอกกับผู้สมัครที่พบปัญหาคนหนึ่งว่าคะแนน PAT ของเขาเป็นศูนย์ และแนะนำให้ประสานไปยังคณะฯ โดยตรงเนื่องจากเป็นผู้ตรวจสอบคะแนน

ขณะที่เจ้าหน้าที่คณะฯ บอกกับธวัชชัยว่า หากคำนวณคะแนนใหม่แล้วเขามีสิทธิ์เข้าเรียน ก็จะเพิ่มชื่อเข้าไป แต่คณะฯ ไม่สามารถตัดสิทธิ์ผู้ที่ยืนยันสิทธิ์ไปแล้วได้

คำอธิบายนี้สร้างความไม่สบายใจให้ธวัชชัยและผู้สมัครคนอื่นที่พบปัญหาเดียวกัน เพราะหลักสูตรนี้รับนักศึกษาจำนวนจำกัดเพียงไม่เกิน 100 คน ดังนั้นแม้จะคำนวณคะแนนใหม่แล้ว ก็เพิ่มรายชื่อผู้ผ่านการคัดเลือกเพิ่มเติมได้ไม่น่าเกิน 10 คน

ธวัชชัยบอกว่า เท่าที่ทราบ คะแนนสูงสุดของผู้ที่ผ่านการคัดเลือกเข้าเรียนต่อในคณะวารสารฯ ขณะนี้อยู่ที่ 175 แต่คาดว่ามีผู้สมัครที่ได้คะแนนสูงกว่า 175 แต่ไม่ได้สิทธิ์เข้าเรียนอีกกว่า 70 คน

แม้ขณะยังอยู่ในขั้นตอนการรอผลการคำนวณคะแนนใหม่ แต่ธวัชชัยบอกว่าเขารู้สึก "เสียใจและท้อใจมาก" แต่ก็ยังมีความหวังลึก ๆ ว่าจะมีการพิจารณาจัดลำดับใหม่ทั้งหมดและเขาได้สิทธิ์เข้าเรียนต่อในคณะที่หวัง

มธ.ออกแถลงการณ์

ช่วงบ่ายวันนี้ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ได้ออกแถลงการณ์ เรื่องการคำนวณคะแนนรวมผิดพลาดในการคัดเลือกเข้าเรียนต่อหลักสูตรวารสารบัณฑิต มธ. ด้วยระบบTCAS รอบ 3 ระบุว่า พบความผิดพลาดขั้นตอนการดึงคะแนน PAT 7 ส่งผลให้ผู้สมัครจำนวนหนึ่งที่ควรผ่านการคัดเลือกไม่ได้รับสิทธิ์ในการเข้าศึกษาต่อ และผู้สมัครอีกจำนวนหนึ่งที่คะแนนต่ำกว่าเกณฑ์ได้รับสิทธิ์นั้นไปเมื่อมีการพิจารณาร่วมกับ ทปอ. จึงมีมติให้สิทธิ์แก่ผู้สมัครทุกคนที่มีคะแนนสูงกว่าผู้ได้สิทธิ์เข้าเรียนคนสุดท้ายเพื่อเป็นการเยียวยา และขออภัยในความผิดพลาดที่เกิดขึ้น

ปัญหาที่พบในระบบ TCAS

ปัญหาที่เด็ก ๆ หยิบยกขึ้นมาพูดถึงเกี่ยวกับระบบ TCAS ในช่วงที่ผ่านมา เช่น

• ค่าสมัครแพง

แม้ระบบนี้จะถูกออกแบบมาเพื่อ "ลดค่าใช้จ่าย" เพราะผู้สมัครไม่จำเป็นต้องสมัครทุกรอบ และไม่จำเป็นต้องเลือกให้ครบทุกลำดับ แต่ในความเป็นจริงแล้ว ใครที่มีทุนทรัพย์เพียงพอก็มีโอกาสที่จะได้ที่นั่งในมหาวิทยาลัยมากขึ้น โดยค่าใช้จ่ายสำหรับรอบแอดมิดชัน 1 และ 2 แบ่งออกเป็นดังนี้

• เข้าระบบไม่ได้-หาคณะที่ต้องการเลือกไม่เจอ

เมื่อวันที่ 18 เม.ย. เกิดปัญหาผู้สมัครเข้าระบบไม่ได้หรือเมื่อเข้าระบบได้แล้วก็หาคณะที่ต้องการสมัครไม่เจอ จนกระทั่ง ทปอ. ต้องประกาศปิดระบบชั่วคราวเพื่ออัปเดตฐานข้อมูลหลักสูตรและเงื่อนไขคุณสมบัติของผู้สมัคร ซึ่งนี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เว็บไซต์ของ TCAS เกิดความขัดข้อง ย้อนกลับไปในปี 2561 และ 2562 ก็เกิดปัญหาระบบลงทะเบียนเช่นกัน

• คะแนนผิด

นักเรียนบางคนพบว่าคะแนน GAT และ PAT ที่ประกาศมีความคลาดเคลื่อนจากการคำนวณด้วยตัวเองอย่างมาก และส่งผลต่อการได้สิทธิ์เข้าเรียนในคณะที่เลือก ซึ่งเมื่อร้องเรียนให้มีการตรวจสอบคะแนนใหม่ บางคนพบว่ามีการคำนวณคลาดเคลื่อนไป 70-80 คะแนนก็มี