#dek63 : เว็บไซต์ TCAS ที่ล่มกับอนาคตเด็ก ม.6 ที่ไม่แน่นอน ปัญหาที่มีมาทุกปี

เว็บไซต์ล่ม เข้าระบบไม่ได้ หาคณะไม่เจอ เหล่านี้คือปัญหาซึ่งนักเรียนชั้น ม.6 ที่พยายามสมัครเข้ามหาวิทยาลัยกำลังเผชิญอยู่ ส่งผลให้แฮชแท็ก #dek63 ซึ่งหมายถึงเด็กที่สอบเข้ารุ่นปี 2563 กำลังติดเทรนด์อันดับต้น ๆ ในทวิตเตอร์อยู่ช่วงสายและบ่ายของวันที่ 17 เม.ย.

จากระบบเอ็นทรานซ์ ผ่านระบบแอดมิชชั่น สู่ระบบ TCAS (ระบบการคัดเลือกกลางบุคคลเข้าศึกษาในสถาบันอุดมศึกษา หรือ Thai University Center Admission System) ที่เริ่มมาตั้งแต่ปี 2561 จนถึงปัจจุบัน บทสนทนาของเด็กมัธยมปีที่ 6 ที่เกิดขึ้นในโลกโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะทวิตเตอร์ ไม่ใช่ "ยังหาสิ่งที่ชอบไม่เจอ" หรือ "ไม่รู้โตขึ้นอยากเป็นอะไร" แต่เป็นการโพสต์รูปจากเว็บไซต์ myTCAS ของที่ ทปอ. (ที่ประชุมอธิการบดีแห่งประเทศไทย) ว่าพวกเขาไม่สามารถล็อกอินเข้าระบบได้ หรือบางคนเข้าได้ แต่ค้นหาไม่เจอคณะที่ตัวเองต้องการเข้า

ขณะนี้ เด็กมัธยมเหล่านี้อยู่ในขั้นตอนการสมัครที่ 3 หรือ TCAS 3 จากทั้งหมด 5 ขั้นตอน ซึ่งเป็นการเลือกคณะที่อยากเข้าได้ 6 ลำดับ แต่อนาคตของเด็กหลายคนต้องพบกับความไม่แน่นอนอยู่ในขณะนี้เพราะปัญหาต่าง ๆ ในเว็บไซต์

ขพล แสงแก้ว นักเรียนชั้นม.6 โรงเรียนเตรียมอุดมศึกษา ให้สัมภาษณ์บีบีซีไทยเรื่องการเปิดให้ลงทะเบียนเป็นวันแรกว่า การเลือกอันดับคณะที่สนใจทำได้ยากมาก เนื่องจากมีช่องการให้ค้นหาแต่ใช้ไม่ได้จริง

"อย่างของจุฬาฯ มันมีคณะให้เราเลือกเยอะมาก ถ้าเราสนใจคณะไหนก็ต้องมาไล่หาเอาเอง ไปพิมพ์ค้นหาก็หาไม่เจอ"

ล่าสุด เฟซบุ๊ก myTCAS ของ ทปอ. ได้ออกประกาศขอปิดระบบชั่วคราวแล้ว "เพื่ออัปเดตฐานข้อมูลหลักสูตรและเงื่อนไขคุณสมบัติของผู้สมัคร ระบบจะเปิดให้ใช้งานในวันที่ 18 เมษายน 2563 ตั้งแต่เวลา 06.00 น. เป็นต้นไป"

อย่างไรก็ดี นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เว็บไซต์ของ TCAS เกิดความขัดข้อง ย้อนไปในปี 2561 ซึ่งเป็นปีแรกที่เริ่มใช้ระบบ เว็บไซต์ข่าวคมชัดลึกรายงานว่าเว็บไซต์เกิดล่มในวันรับสมัครรอบที่ 3 วันแรก ทำให้เกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์มากมาย

ต่อมาในปีที่แล้ว เว็บไซต์ข่าวไทยพีบีเอสรายงานว่า ในวันแรกของการเปิดลงทะเบียน TCAS ปีการศึกษา 2562 มีนักเรียนบางส่วนโพสต์ข้อความในทวิตเตอร์ เพื่อสะท้อนถึงปัญหาระบบลงทะเบียน TCAS ปีการศึกษา 2562 เช่น ไม่มีข้อมูลผู้สมัครในระบบ ไม่ได้รับอีเมลตั้งรหัสผ่าน ชื่อ นามสกุล ชื่อโรงเรียนผิด และเข้าระบบไม่ได้ แต่ทาง ทปอ. ยืนยันว่าเว็บไซต์ไม่ได้ล่ม แต่บางส่วนเกิดจากนักเรียนกรอกข้อมูลผิดเอง

ล่าสุด แอดมินเพจเฟซบุ๊ก TCAS ได้ตอบคำถามจากบีบีซีไทยเรื่อง "เว็บไซต์ล่ม" ว่า "ต้องนิยามคำว่าล่มก่อนครับ เว็บไซต์ที่ล่ม คือ ระบบพังไม่สามารถใช้งานได้ แต่ เว็บไซต์ของ ทปอ. ไม่ได้พังครับ เพราะเราตั้งใจปิดการใช้งานเองครับ เพราะมีปัญหาในการเลือกสาขาวิชาสมัครของน้องบางคนครับ"

นอกจากนี้ TCAS ยังบอกอีกว่า ปีนี้ระบบมีการตรวจสอบคุณสมบัติของผู้สมัครตามที่สาขาวิชากำหนด ถ้าไม่มีคุณสมบัติ ก็ไม่สามารถเลือกสมัครได้ และบางสาขารับนักเรียนหลายกลุ่ม เช่น นักเรียนหลักสูตรแกนกลาง หรือ นักเรียนอาชีวะ แต่บางมหาวิทยาลัยส่งข้อมูลเงื่อนไขผิดประเภทเข้าระบบ ทำให้น้องไม่สามารถสมัครได้ เราจึงต้องปิดระบบ เพื่อจัดการฐานข้อมูลหลักสูตรและเงื่อนไขการรับของสาขาวิชาให้เรียบร้อยครับ

5 ขั้นตอน

ก่อนจะมาเลือกคณะที่อยากเข้า 6 คณะในขั้นตอนที่ 3 ขั้นตอนที่ 1 ของ TCAS เป็นการให้นักเรียนยื่นแฟ้มสะสมผลงาน หรือ portfolio เข้าสมัครกับมหาวิทยาลัยโดยตรง เป็นรอบของนักเรียนที่มีความสามารถพิเศษและไม่มีการใช้ผลคะแนนการสอบวิชาการ

ส่วนขั้นที่ 2 เป็นระบบโควตาพื้นที่ เครือข่ายโครงการพิเศษเขตพิเศษของประเทศโดยใช้คะแนนวิชาสามัญ 9 วิชา, GAT (การทดสอบความถนัดทั่วไป), PAT (การทดสอบวิชาความถนัดทางวิชาการและวิชาชีพ) และ O-NET (การทดสอบทางการศึกษาระดับชาติขั้นพื้นฐาน)

หากยังไม่ได้รับเข้าเรียนจากขั้นที่ 3 นักเรียนสามารถพยายามเลือกได้อีก 4 อันดับคณะที่อยากเข้าในขั้นที่ 4 ก่อนที่ขั้นที่ 5 จะเป็นการยื่นสมัครกับสถาบันอุดมศึกษาโดยตรง

ข้อมูลจากเว็บไซต์ของ ทปอ. ระบุว่า วัตถุประสงค์ของการจัดสอบ TCAS มีเพื่อให้ 1.นักเรียนอยู่ในห้องเรียนจนจบภาคการศึกษา 2.นักเรียน 1คน มี 1 สิทธิ์ และ 3. นักเรียนไม่ตระเวนสอบ

ทปอ. ยังอธิบายเรื่องวิวัฒนาการการเปลี่ยนรูปแบบการสอบอีกว่า ระบบเอ็นทรานซ์ที่เริ่มในปี 2504 มีเพื่อแก้ปัญหาเด็กเก่งตระเวนสอบแย่งสิทธิ์ ระบบแอดมิชชั่นในปี 2549 มีเพื่อแก้ปัญหากวดวิชา ลดความเหลื่อมล้ำระหว่างเด็กเมืองและชนบท และปรับระบบแอดมิชชั่นอีกครั้งในปี 2553 เพื่อแก้ปัญหาโรงเรียนปล่อยเกรด ก่อนที่จะมาถึงยุค TCAS ในปี 2561 ที่ "ฟื้นเอนทรานซ์" อีกครั้ง ไม่อนุญาตให้มหาวิทยาลัยรับตรง

คะแนนผิด

กัลยาณี หนูวรรณะ นักเรียนจากโรงเรียนกาญจนาภิเษกวิทยาลัย สุพรรณบุรี บอกกับบีบีซีไทยว่าเธอเข้าระบบไปแต่ค้นหาสาขาไม่ได้ มีคนแนะนำให้เลือกมหาวิทยาลัยก่อน แล้วค่อยเลื่อนหาคณะดู แต่สุดท้ายก็หาไม่เจอ ระบบล่มเสียก่อน

นอกจากนี้ กัลยาณี ยังบอกว่าก่อนหน้านี้ มีปัญหาเรื่องประกาศคะแนน GAT และ PAT ออกมา "ผิดหมดเลย ต้องร้องเรียน ตรวจคะแนนใหม่อีกรอบหนึ่ง บางคนผิดเป็น 70-80 คะแนน" และเมื่อประกาศคะแนนเป็นครั้งที่ 2 ออกมาแล้วก็ไม่สามารถร้องเรียนได้อีก และก็ไม่มีการตีพิมพ์เฉลยข้อสอบออกมาอย่างเป็นทางการ

คำบอกเล่าข้างต้นคล้ายคลึงกับสิ่งที่ ภูมินทร์ พานิชกุล นักเรียนชั้นม. 6 จากโรงเรียนสภาราชินี บอกกับบีบีซีไทย เธอบอกว่าคะแนนที่ขึ้นในระบบก็ยังไม่ถูกต้องกับความเป็นจริง และก็เจอปัญหาคล้ายกับคนอื่นที่ไม่เจอข้อมูลของตน เมื่อเข้าไปได้ก็ไม่สามารถเลือกคณะที่ต้องการได้

"ระบบมันทำความเข้าใจยากมาก แต่ละรอบก็ใช้เวลานานมาก" ภูมินทร์ กล่าว "อีกอย่างค่าสมัครก็แพงเกินไป ยังไม่รวมค่า GAT/PAT หรือ 9 วิชาสามัญ"

หากจะสมัครครบ 6 คณะ นักเรียนต้องจ่ายเงิน 650 บาท ซึ่งภูมินทร์มองว่าแสดงถึงความเหลื่อมล้ำ "แบบคนที่รวยกว่าก็ซื้ออันดับได้มากกว่าคนอื่นที่งบน้อย"

กัลยาณี บอกว่าเธอเองก็ได้ยินเสียงวิพากษ์วิจารณ์เรื่องค่าสมัครเช่นกัน เนื่องจากช่วงนี้เศรษฐกิจไม่ค่อยดีจากวิกฤตโควิด-19 ด้วย