Društvene mreže, Fejsbuk i Amerika: Uzbunjivačica Frensis Haugen - „razvoj im važniji od sigurnosti"

Bivša uzbunjivačica iz Fejsbuka zaslužna za nekoliko bombastičnih „curenja" informacija iz ove kompanije otkrila je vlastiti identitet.

Frensis Haugen (37), koja je u Fejsbuku radila kao menadžerka proizvoda u timu za građanski integritet, intervjuisana je u nedelju na CBS-u.

Ona je izjavila da su dokumenti koje je pustila u javnost pokazali da je Fejsbuku iznova vlastiti „razvoj bio važniji od bezbednosti".

Fejsbuk je saopštio da ova curenja dovode u zabludu i da zanemaruju pozitivne rezultate istraživanja koja je sprovela kompanija.

U intervjuu, emitovanom na televiziji CBS, u emisiji Šezdeset minuta, Haugen je rekla da je napustila Fejsbuk ranije tokom godine pošto je postala ogorčena na kompaniju.

Pre nego što je otišla, kopirala je niz internih dopisa i dokumenata.

Te dokumente podelila je sa Vol strit žurnalom, koji je u poslednje tri nedelje objavljivao materijale u nastavcima - ponekad ih nazivajući Fejsbukovi dosijei.

Otkrića su podrazumevala dokumente koji pokazuju da se kompanija drugačije odnosi prema javnim ličnostima, političarima i slavnim korisnicima.

Obelodanjeni dokumenti pokazali su da se politika moderacije primenjuje drugačije, ili se ne primenjuje uopšte, na takve naloge - što je sistem poznat kao IksČek (kros-ček).

Jedno drugo curenje pokazalo je da se Fejsbuk našao na meti složene tužbe koju je podnela grupa njegovih vlastitih deoničara.

Ova grupa tvrdi, između ostalog, da je suma od pet milijardi dolara koju je Fejsbuk isplatio američkoj Federalnoj trgovinskoj komisiji da bi se rešio skandal sa podacima Kembridž analitike bila toliko visoka kako bi se Mark Zakerberg zaštitio od lične odgovornosti.

Ali njeni navodi u vezi sa Instagramom posebno su zabrinjavajući za američke političare.

Interna istraga Fejsbuka (koji je vlasnik Instagrama) pokazala je da ova druga društvena mreža utiče na mentalno zdravlje tinejdžera, ali on nije delio svoje nalaze kad su oni sugerisali da je platforma „toksično" mesto za mnoge mlade ljude.

Prema slajdovima koje je preneo Vol strit žurnal, 32 odsto anketiranih tinejdžerki reklo je da kad se oseća loše u vezi sa vlastitim telima, Instagram čini da se osećaju još gore.

Haugen će u utorak svedočiti pred senatskom potkomisijom na saslušanju nazvanom „Kako zaštititi decu onlajn", o istraživanju kompanije o uticaju Instagrama na mentalno zdravlje mladih korisnika.

Prošle nedelje, rukovodilac Fejsbuka svedočio je pred američkim senatorima da u procerilim dokumentima nisu istaknute i i informacije o pozitivnom uticaj ove platforme na tinejdžere.

Međutim, Haugen je bila negativna u proceni bivšeg poslodavca.

„Postoje sukobi interesa između onoga što je dobro za javnost i što je dobro za Fejsbuk", rekla je ona.

„Fejsbuk je iznova i iznova odabrao da se optimizuje prema vlastitim interesima, kao što je zarađivanje više novca."

Kompanija Fejsbuk je kategorički odbacio tu tvrdnju, rekavši da je potrošio značajne količine novca na bezbednost.

„Reći da žmurimo na povratne informacije značilo bi ignorisati sva ta ulaganja, među kojima i 40.000 ljudi koji u Fejsbuku rade na sigurnosti i bezbednosti, kao i naša ulaganja od 13 milijardi dolara od 2016. do danas", rekla je Lena Pič, Fejsbukova direktorka za komunikacije o politici kompanije.

Haugen je govorila i o tragičnim nemirima koji su izbili na vašingtonskom Kapitol Hilu u januaru - rekavši da je Fejsbuk pomogao da se potpiri nasilje.

Ona je rekla da je Fejsbuk uključio bezbednosne sisteme za smanjenje dezinformacija tokom američkih izbora - ali samo privremeno.

„Čim su se izbori završili, ponovo su ih isključili ili su vratili podešavanja na ono što je bilo pre, kako bi naglasak stavili na lični razvoj na štetu bezbednosti, a to stvarno izgleda kao izneveravanje demokratije."

Pojavivši se na televiziji CNN, predsednik globalnih pitanja kompanije Nik Kleg rekao je da je smešno tvrditi da je Fejsbuk odgovoran za te nemire.

„Mislim da to ljudima uliva lažnu nadu koja im omogućava da pretpostave da mora da postoji nekakvo tehnološko ili tehničko objašnjenje za probleme političke polarizacije u Sjedinjenim Američkim Državama", rekao je on.

Pratite nas na Fejsbuku i Tviteru. Ako imate predlog teme za nas, javite se na [email protected]