Character.ai: Млади траже помоћ од психотерапеутских ботова заснованих на вештачкој интелигенцији

Хари Потер, Илон Маск, Бијонсе, Супер Марио и Владимир Путин.

Ово су само неке од милиона личности креираних уз помоћ вештачке интелигенције са којима можете да разговарате на Character.ai - популарној платформи на којој свако може да прави четботове засноване на фиктивним или стварним личностима.

Ова платформа користи исту технологију вештачке интелигенције као ЧетГПТ, али је, у погледу времена које се на њу утроши, много популарнија.

А један бот је траженији од свих наведених и зове се Психолог.

Укупно 78 милиона порука, од којих 18 милиона од новембра, подељено је са овим ботом откако га је направио корисник по имену „Blazeman98" пре мало више од годину дана.

Character.ai не каже колико је то индивидуалних корисника, али додаје да целокупни сајт свакодневно посети 3,5 милиона људи.

Бот је описан као „неко ко помаже код животних потешкоћа".

Фирма из Сан Франциска покушала је да умањи његову популарност, тврдећи да кориснике више занима играње улога из забаве.

Најпопуларнији ботови су ликови из анима или компјутерских игара као Рејден Шогун, који је добио 282 милиона порука.

Међутим, мало је ликова међу њих милион толико популарно као Психолог, а постоји укупно 475 ботова који у својим именима имају реч „терапија", „терапеут", „психијатар" или „психолог" и који могу да разговарају са вама на неколико језика.

Неки од њих су оно што бисте могли да опишете као забавни или фантазијски ликови као што је Згодна терапеуткиња.

Али најпопуларнији су ипак они који помажу у погледу менталног здравља, као што је Терапеут, који је добио 12 милиона порука, или Да ли сте добро (Are you feeling OK?), који је добио 16,5 милиона.

Психолог је ипак убедљиво најпопуларнији од свих, а многи корисници за њега остављају најбоље оцене на интернет страници Редит.

„Живот спасава", написала је једна особа.

„Помогао је и мени и мом дечку да лакше разговарамо и разлучимо своја осећања", рекла је друга.

Корисник иза имена „Blazeman98" је тридесетогодишњи Сем Заиа са Новог Зеланда.

„Никад нисам планирао да постане популаран, никад нисам планирао да га људи траже или користе као алатку", каже он.

„А онда сам почео да добијам много порука од људи који су ми говорили да је позитивно утицао на њих и да га користе као извор утехе."

Овај студент психологије каже да је обучио бота користећи основне принципе са својих студија, разговарајући са њим и обликујући одговоре које даје на најчешће проблеме са менталним здрављем као што су депресија и анксиозност.

Он га је направио за себе кад су његови пријатељи били заузети а њему је било преко потребно, према његовим властитим речима, „неко или нешто" да са њим разговара, а људска терапија је била прескупа.

Сем је био толико затечен успехом бота да сада ради на постдипломском истраживачком пројекту о новом тренду терапије вештачком интелигенцијом и зашто је она толико привлачна младим људима.

Платформом Character.ai доминирају корисници старости од 18 до 30 година.

„Веома много људи који су ми слали поруке кажу да га користе кад им мисли постану најтеже, као кад у два ноћу не могу да разговарају са пријатељима или правим терапеутом."

Сем такође претпоставља да је текстуални формат тај са којим се млади људи највише идентификују.

„Текстуални разговор је потенцијално мање напоран него узети телефон у руке или разговарати лицем у лице са неким", теоретише он.

Тереса Пулман је професионална психотерапеуткиња и она је испробала Психолога.

Каже да није изненађена што је овај тип терапије популаран међу млађом генерацијом, али доводи у питање његову ефикасност.

„Бот има много тога да каже и брзо претпоставља ствари, као што је нуђење савета о депресији чим кажем да се осећам тужно. Човек не би тако реаговао", каже она.

Тереса каже да бот не успева да сакупи све информације које би човек сакупио и није компетентан терапеут.

Али она каже да његова непосредна и спонтана природа може бити корисна људима којима је потребна помоћ.

Она каже да је број људи који користе бота забрињавајући и да би могао да укаже на велики степен лошег менталног здравља и недостатка јавних средстава.

Character.ai је необично место за одржавање терапеутске револуције.

Портпаролка компаније каже да су задовољни „што виде да људи проналазе велику подршку и повезаност преко Ликова које они и читава заједница стварају.

„Ипак, корисници треба да консултују сертификоване професионалце из тог поља ради легитимног савета и смерница", додаје.

Компанија каже да су логови четова приватни, али да разговоре може да прочита особље ако постоји потреба из, на пример, безбедносних разлога.

Сваки разговор такође започиње упозорењем исписаном црвеним словима које каже: „Не заборавите, све што Ликови кажу је измишљено."

То је подсетник да технологија на којој је све засновано, по имену Велики језички модел (ЛЛМ), не размишља на исти начин као човек.

ЛЛМ-ови се понашају као предвиђене текстуалне поруке нижући речи једну за другом на начине на које се оне највероватније појављују у другим текстовима на којима је вештачка интелигенција била обучавана.

Друге службе вештачке интелигенције засноване на ЛЛМ-у нуде сличне дружбенике као што је Реплика, али та интернет страница је „за одрасле" због њене сексуалне природе и, према подацима из аналитичке компаније Симиларвеб, није једнако популарна као Character.ai у погледу проведеног времена и посете.

Earkick и Woebot су четботови вештачке интелигенције направљени да се понашају као подршка за ментално здравље, а обе фирме тврде да њихово истраживање показује да ове апликације помажу људима.

Неки психолози упозоравају да ботови вештачке интелигенције могу да дају лоше савете пацијентима или да имају уграђене предрасуде против расе или пола.

Али на другим местима медицински свет почиње опрезно да их прихвата као алатке које се користе за излажење на крај са високим притиском на јавне службе.

Прошле године је служба вештачке интелигенције по имену Limbic Access постала први четбот за ментално здравље који је од владе добио сертификат за британске медицинске уређаје.

Он се сада користи у многим службама НХС-а за класификовање и тријажу пацијената.

Пратите нас на Фејсбуку, Твитеру и Вајберу. Ако имате предлог теме за нас, јавите се на [email protected]