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Atualizado às: 24 de outubro, 2003 - 11h39 GMT (09h39 Brasília)
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Spam está reduzindo o uso de e-mail, diz estudo
Mensagens pornográficas provocam 'agonia' em pais e mulheres

As ondas de spam que estão invadindo as caixas de mensagens também estão afastando as pessoas dos serviços de e-mail, segundo um estudo.

Cerca de 25% das pessoas dizem estar usando menos o e-mail porque acreditam estar recebendo muitas mensagens indesejadas, de acordo com a Pew Internet, um centro de estudos americano.

O levantamento da Pew descobriu também que 52% das pessoas confiam menos no e-mail e 76% delas se sentem incomodadas com os conteúdos "obscenos ou ofensivos" contidos nas mensagens indesejadas.

Mais da metade dos e-mail recebidos hoje em dia são spam. "As pessoas adoram e-mail e realmente ficam incomodadas porque o spam está destruindo o que é tão bom", disse Deborah Fallows, pesquisadora-sênior da Pew Internet e autora do estudo.

Popularidade

"As pessoas se ressentem da intromissão do spam. Elas ficam com raiva dos disfarces que usam e ofendidas pelo conteúdo repugnante de muitos", observou a pesquisadora.

Foram entrevistados 1.380 usuários de internet para fazer a pesquisa.

Os resultados sugerem que o aumento recente em spam está abalando a popularidade do e-mail. Pelo menos a metade dos pesquisados disseram que agora confiam menos na internet.

O número de mensagens indesejadas também está afetando o sentimento das pessoas em relação à internet. Mais de dois terços disseram que ficar online é desagradável ou chato por causa de spam.

Mas a maior agonia é provocada por mensagens pornográficas.

A maioria dos pais e das mulheres ficam incomodados pelo fato de que imagens explícitas aparecem em suas caixas de mensagem e eles pouco podem fazer para impedir que isso aconteça.

"Os resultados gerais são impressionantes, mas são ainda mais perturbadores os detalhes sobre as reações das mulheres e dos pais em relação a spam pronográfico", disse Deborah Fallows.

"Os pornográficos merecem um lugar especial no inferno, na avaliação de mulheres e pais."

Efeito

Empresas importantes como Microsoft, Yahoo e America Online aumentaram seus esforços para impedir o spam e cada vez mais governos estão introduzindo legislações contra mensagens indesejadas.

Como indivíduos, a forma mais popular de lidar com spam parece ser apertar a tecla "delete" (eliminar). Só uma minoria utiliza os filtros para bloquear as mensagens.

Surpreendentemente, os pesquisadores descobriram que e-mails indesejados realmente funcionam.

Um terço das pessoas disseram ter clicado em um link de um spam para obter mais informações, e 7% disseram ter feito o pedido de um produto ou serviço anunciado na mensagem.

O número de mensagens indesejadas vem crescendo a uma velocidade fenomenal nos últimos 12 meses.

Há um ano, o spam correspondia a apenas 2,3% de todos os e-mails, segundo especialistas. Em maio, já representava 55% do total.

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