蘋果為 iOS8致手機信號丟失道歉

蘋果公司就新iPhone安裝最新的操作系統iOS8.0.1後，無法撥打或接聽電話的問題道歉。

此外，用戶還抱怨iPhone6使用該軟件後「指紋觸摸」鑒定身份的功能也受到影響。

為此，蘋果的股價在周四（9月25日）的盤前交易價下降1.1個點到每股100.65美元。

蘋果公司表示：「對用戶造成的不便表示深切的歉意，會加緊工作凖備iOS8.0.2來解決該問題，並盡快在未來幾天內公布修複的程序。」

蘋果公司還提醒用戶：「在更新iOS8.0.1後失去移動電話服務和觸摸ID功能的iPhone6和6plus用戶到iTunes中重新安裝iOS 8。」

該公司還發佈了支持的文檔幫助受影響用戶，並列出了可以恢復到先前設備操作系統的步驟。

iOS 8.0.1升級周三在網上公布後不到一小時即被撤下。

據MacRumors報道，這段時間內，這個升級版造成了包括英EE，德國沃達豐，美國AT＆T和Verizon和加拿大羅傑斯在內多家電話網絡公司用戶的手機連接困擾。

蘋果公司表示，更新系統的目的是為解決上周引起萬人關注的HealthKit功能等其他問題。

曾經在蘋果公司負責產品設計的Andrew Chin在推特（Tweeter）上評論到：「這只是一個好看的蘋果手機精簡版」。同時德國的一個「蘋果迷」也評論到：「 我是一個與時俱進的人，但也因此，我的手機失去了服務。」

同時，還有很多網民就iPhone6揣在衣服和褲子口袋裏容易變形發表評論。

消費者信息公司Kantar Worldpanel的首席研究負責人說：「在公關方面，這是一個頭痛的問題，但不會在太大程度上影響消費者對蘋果的看法，也沒有顯示該問題對蘋果公司來說是個根本性的錯誤」

《商業內幕》提到： 蘋果是讓一切能夠「工作」並注重細節而為用戶著想的品牌公司，這些波動的問題在未來1到2個月內將會被漸漸淡忘。

（責編：李莉）