苹果为 iOS8致手机信号丢失道歉

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苹果公司就新iPhone安装最新的操作系统iOS8.0.1后,无法拨打或接听电话的问题道歉。
此外,用户还抱怨iPhone6使用该软件后“指纹触摸”鉴定身份的功能也受到影响。
为此,苹果的股价在周四(9月25日)的盘前交易价下降1.1个点到每股100.65美元。
苹果公司表示:“对用户造成的不便表示深切的歉意,会加紧工作准备iOS8.0.2来解决该问题,并尽快在未来几天内公布修复的程序。”
苹果公司还提醒用户:“在更新iOS8.0.1后失去移动电话服务和触摸ID功能的iPhone6和6plus用户到iTunes中重新安装iOS 8。”
该公司还发布了支持的文档帮助受影响用户,并列出了可以恢复到先前设备操作系统的步骤。
iOS 8.0.1升级周三在网上公布后不到一小时即被撤下。
据MacRumors报道,这段时间内,这个升级版造成了包括英EE,德国沃达丰,美国AT&T和Verizon和加拿大罗杰斯在内多家电话网络公司用户的手机连接困扰。
苹果公司表示,更新系统的目的是为解决上周引起万人关注的HealthKit功能等其他问题。
曾经在苹果公司负责产品设计的Andrew Chin在推特(Tweeter)上评论到:“这只是一个好看的苹果手机精简版”。同时德国的一个“苹果迷”也评论到:“ 我是一个与时俱进的人,但也因此,我的手机失去了服务。”
同时,还有很多网民就iPhone6揣在衣服和裤子口袋里容易变形发表评论。
消费者信息公司Kantar Worldpanel的首席研究负责人说:“在公关方面,这是一个头痛的问题,但不会在太大程度上影响消费者对苹果的看法,也没有显示该问题对苹果公司来说是个根本性的错误”
《商业内幕》提到: 苹果是让一切能够“工作”并注重细节而为用户着想的品牌公司,这些波动的问题在未来1到2个月内将会被渐渐淡忘。
(责编:李莉)








