關於BBC中文網的投訴

BBC中文網力求內容凖確，持平中肯。即便如此，BBC每年都收到大量的查詢和投訴。我們非常重視這些反饋和意見。

為了能夠確保意見得以送達負責人員盡快予以處理，我們設定了專門的意見收集渠道。

如果你對BBC中文網有任何不滿的地方，請用下表向BBC中文網發送你的投訴。

我們力求在10個工作天內就投訴作出回復，但是，這將取決於投訴本身的性質與複雜程度。有關BBC處理投訴的程序與細節，請參閱此網頁（英文）：<link type="page"><caption> http://www.bbc.co.uk/complaints/handle-complaint/</caption><url href="http://www.bbc.co.uk/complaints/handle-complaint/" platform="highweb"/></link>

如果你想提供建議薦言，請利用我們的<link type="page"><caption> 聯絡專頁</caption><url href="http://www.bbc.co.uk/zhongwen/trad/institutional/2011/04/111111_feedback" platform="highweb"/></link>。