星巴克回應中國央視「暴利」批評

針對周日(21日)中國中央電視台指責星巴克在中國賺取暴利，星巴克回應說其在中國利潤並不比其他國家高。

星巴克表示，咖啡的價格只不過是反映了其在中國的成本，不論是從咖啡豆與牛奶，到店租與供應線的運作都相對昂貴。

周日中國中央電視台的新聞節目報導，星巴克一杯中杯拿鐵咖啡在北京售價27元人民幣，而同樣一杯拿鐵在英國倫敦價格只有24.25元人民幣；在美國芝加哥19.98元人民幣；在印度孟買14.6元人民幣。

央視調查報道還稱，星巴克在中國成本低於美歐，但售價更高，利潤率遠遠高於美歐等成熟咖啡消費市場。

中國中央電視台的新聞節目指責在中國運作的外國品牌已非先例，在今年三月時，也曾批評蘋果公司的在華售後服務。

成本較高

星巴克中國及亞太地區的總裁約翰·卡爾弗(John Culver)對央視的報導回應說：「在中國，星巴克拿鐵的售價確實是比在美國高。」

但他表示，星巴克在中國的訂價是具有競爭力的，而且在中國約1000家星巴克的總利潤，並沒有比在美國的利潤高。

他說，諸多原因如食材價格偏高、投注於員工訓練的額外投資以及確保有充足且安全的當地食材，都讓「在中國的利潤率底線比在美國的低許多」。

當提及星巴克在中國是否會因此降價時，卡爾弗並沒有正面回答，但他表示，星巴克認為目前在中國的經營符合「正確的經濟模式」，贏得了顧客的信任，不過同時也強調，星巴克會尊重「當地的法律及習俗」。

當詢問到星巴克是否有和中國政府官方就咖啡售價進行溝通協調時，卡爾弗謝絕回應。

編譯：思翰 責編：李莉

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讀者反饋

中國房地產的利潤是多少？土地「批租價」的利潤是多少？<br><strong>Edward Chen, Sydney Shanghai Chicago</strong><br/>

自由經濟的商業社會，商品的價格豈容政府說三道四、指指點點？同一杯拿鐵咖啡在北京售27元，在英國倫敦售24.25元，在美國芝加哥售19.98元，在印度孟買售14.6元人民幣，有什麼問題？只要有市場、有銷路，一杯售100元又如何？明買明賣，當中沒有欺詐，沒有行賄貪腐，管它暴利還是虧本。講到底，咖啡這種飲料，並非民生的必需品啊！<br><strong>孟光, Hong Kong</strong><br/>