Осторожно, гостинг! Почему сотрудники исчезают без предупреждения?

    • Author, Филиппа Фогарти
    • Role, BBC Capital

Кто-то распространяет ложь о собственной смерти, а кто-то нанимает другого человека, чтобы сообщить шефу, что он больше не появится на работе. Почему гостинг - увольнение без предупреждения - приобретает популярность?

Юикиро Окадзаки и Тошиюки Ниино - мастера увольнения. За последние полтора года они увольнялись не менее 1500 раз.

Но не со своей работы. Окадзаки и Ниино являются соучредителями стартапа, помогающего людям уйти из ненавистной компании, которую они по каким-то причинам не решаются покинуть сами.

"Многие боятся своего босса, - объясняет Окадзаки. - Они знают, что он может сказать "нет, ты никуда не пойдешь". Но прежде всего это связано с японской культурой, в которой увольнение считается чем-то плохим. Когда работник хочет уволиться, он чувствует себя предателем".

В такой ситуации на помощь приходит компания Senshi S с услугой Exit "выход". За 50 тысяч иен (457 долл.) компания свяжется с руководителем клиента и от его лица подаст заявление об увольнении.

Иногда приходится звонить несколько раз, а некоторые компании вообще отказываются общаться с Exit, настаивая, чтобы сотрудник пришел лично.

Впрочем, когда дело удается организовать, клиенты, как правило, испытывают огромное облегчение. "Один заказчик сказал нам "вы - Мессии", - рассказывает Окадзаки.

Он мечтал уволится целых 10 лет и "действительно страдал на работе".

Он предполагает, что в настоящее время в Японии существует около 30 компаний, которые предлагают такие услуги.

По традиции, японцы всю жизнь работают у одного работодателя, но в последние годы все больше людей начали менять работу. Этому способствует и спрос на квалифицированных работников в Японии, возникший в результате сокращения рабочей силы.

"Люди меняются, а корпоративная культура и компании - нет. Вот почему нужны наши услуги", - говорит Окадзаки.

Проблема увольнения знакома многим японцам.

И хоть большинство из них соглашаются на откровенный разговор с руководителем, обстоятельства бывают разные: увольнение необходимо срочно либо босс не хочет вас отпускать.

Что делать? А может, вместо неприятного разговора просто исчезнуть?

Это и есть "гостинг" - от английского слова ghost (призрак). Гостингом сначала называли ситуацию, когда девушка или парень безо всяких объяснений вдруг прекращают общение.

Однако все чаще это явление происходит в профессиональной области. В конце прошлого года его даже занесли в "Бежевую книгу" Федерального резервного банка США - обзор текущих экономических условий в стране, который публикуется восемь раз в год.

Руководитель фирмы веб-дизайна из штата Вирджиния Крис Йоко рассказывает о странном случае в своей практике. Фирма заказала проект фрилансеру, который взялся выполнить заказ дома, но потом просто исчез.

Он не отвечал на электронные письма и телефонные сообщения, и проект впоследствии пришлось передать другому человеку.

Через некоторое время на почту компании пришло письмо от человека, который назвался другом пропавшего дизайнера. Он рассказал, что его друг погиб в автомобильной аварии, и попросил некоторые налоговые документы, которые якобы были нужны семье погибшего.

Впрочем, руководитель компании Крис Йоко заподозрил неладное, он проверил аккаунт дизайнера в Twitter и выяснил, что мужчина был жив и здоров.

"Более того, он буквально только что запостил свое фото со стаканом виски в руке, - рассказывает Йоко. - Я сделал скриншот этого фото и переслал его автору письма со словами: "Эй, хорошая новость, похоже, он жив и у него все в порядке!"

Ложь о смерти, конечно, - экстремальный пример. Но случаи, но когда сотрудники прекращают отвечать на звонки и сообщения работодателя, все более учащаются.

Кто-то находит новую работу и должен незамедлительно приступить к ней, другие недовольны отношениями в коллективе или самодурством шефа, и тогда возникает мысль: "И я должен завтра опять туда идти?"

В этом, возможно, есть смысл. Ведь без предупреждения исчезают не только сотрудники.

Немногие получают ответ от потенциального работодателя, если резюме не прошло отбор. Большинство даже и после собеседования не услышат от компании ни слова.

Один человек пожаловался BBC, что не получил от потенциального работодателя никакого ответа, после того как написал несколько стратегических планов, прошел тесты и три раунда собеседований.

Крис Грей, управляющий директор компании по подбору персонала Manpower UK, объясняет, что такое поведение сотрудников частично является признаком бурного развития рынка труда в развитых странах.

Низкий уровень безработицы в США и Великобритании означает, что квалифицированные сотрудники достаточно легко могут найти работу.

Грей признает, что бороться со случаями исчезновения без предупреждения практически невозможно.

"Работодатель или агент по найму и так потратили уйму времени на поиски сотрудника, поэтому тратить еще больше времени на выяснение, куда он исчез, никто не хочет", - объясняет Грей.

"Думаю, что противостоять этому можно, активнее создавая кадровый потенциал, выстраивая отношения с сотрудниками как можно раньше".

А работники должны осознать, что хоть в первый момент гостинг кажется безопасным выходом из ситуации, в долгосрочной перспективе такие действия могут очень испортить профессиональную репутацию. Ведь мало кому нравятся люди, которые уходят, не попрощавшись.

"Это очень непрофессионально", - отмечает Доун Фей, президент регионального отделения американской консалтинговой компании Robert Half.

"Я не советую так поступать никому, ни работникам, ни работодателям", - добавляет она.

Хотя причины такого поведения можно понять. Кто-то пытается избежать конфликта, других пугает бюрократическая волокита официального увольнения.

Компании, по мнению специалиста, также должны четко формулировать свои правила и упрощать процесс увольнения.

Впрочем, за гостинг неизбежно наступает расплата, добавляет Фей.

"Вы никогда не знаете, где можете оказаться, и с кем вам придется работать, поэтому ведите себя профессионально", - заключает Фей.

Прочитать оригиналэтой статьи на английском языке вы можете на сайтеBBC Capital.

Хотите поделиться с нами своими жизненными историями? Напишите о себе на адрес [email protected], и наши журналисты с вами свяжутся.

Следите за нашими новостями в Twitter и Telegram

...