Катерина Хінкулова Бі-Бі-Сі, Лондон

	Літаки мають літати вчасно

За останні два роки авіалінії, згідно з європейським законодавством мали виплачувати пасажирам за кожен скасований рейс до 600 євро.

Чому не було компенсацій?

Європейська комісія вирішила всерйоз взятися за права пасажирів. Виплати обсягом до восьмиста доларів - як виявляється мали б отримувати пасажири у вигляді компенсації за скасовані рейси.

Але у більшості випадків не отримували - передовсім тому, що пасажири часто не знають про власні права, закліплені у законодавчій базі. Тепер Єврокомісія має серйозні наміри примусити, аби це закон працював.

В аеропортах будуть проводитися перевірки. Нові правила було запроваджено ще у лютому 2005 року, але, за словами комісара ЄС з траспорту Жака Барота, окремі держави неефективно втілювали цей закон. Більшість країн не штрафують авіалінії за недотримання графіку рейсів.

Штрафи замалі

Але навіть погрози штрафів, здається, не дуже лякають авіалінії. У багатьох випадках їх неможливо стягти, або вони настільки незначні, що авіалініям легше заплатити штраф, ніж виплачувати компенсації.

Однією з проблем у визначенні скільки саме компенсації мають отримати пасажири є невизначеність термінів: "затримка", а також "серйозні причини" для скасування рейсу.

Але у цілому, кажуть представники Єврокомісії, кількість пасажирів, які усвідомлює свої права зростає, і це може допомогти у тиску на авіалінії самим організовувати компенсації за скасовані чи відкладені рейси.