Один із найбільших банків Азії скорочує 4 тисячі посад. Їх замінить ШІ

Найбільший банк Сінгапуру DBS планує скоротити близько чотирьох тисяч посад протягом наступних трьох років, бо штучний інтелект (ШІ) перебирає на себе роботу, яку зараз виконує людина.

За словами представника банку Піюша Гупти, це торкнеться персоналу, який працює на тимчасових посадах і за контрактом. Він обіцяє, що скорочення відбудеться за рахунок "природного відтоку" в міру завершення проєктів.

Постійних співробітників скорочення не торкнеться.

Піюш Гупта, який невдовзі покине свою посаду, також заявив, що банк планує створити близько тисячі нових робочих місць, пов'язаних зі штучним інтелектом.

Таким чином, DBS став одним із перших великих банків, який детально розповів про те, як ШІ вплине на його діяльність.

Компанія не розповіла, скільки робочих місць скоротять в самому Сінгапурі.

"Протягом наступних трьох років ми прогнозуємо, що на наших 19 ринках штучний інтелект може зменшити потребу в оновленні близько 4 000 тимчасових/контрактних співробітників, які працюють над конкретними проєктами", - розповів представник DBS.

"Тож ми очікуємо, що скорочення відбудеться за рахунок природного вибуття, бо ці тимчасові та контрактні посади закриються у наступні кілька років".

Зараз у DBS працює 8-9 тисяч тимчасових та контрактних працівників. Загалом у банку працює близько 41 тисячі людей.

Минулого року Гупта заявив, що банк DBS працює над ШІ вже понад десять років.

"Ми розгортаємо понад 800 моделей ШІ у 350 сценаріях використання й очікуємо, що економічний ефект від них перевищить мільярд сінгапурських доларів (745 млн доларів) у 2025 році", - додав він.

Сам Гупта покине банк наприкінці березня. Його замінить нинішній заступник генерального директора Тан Су Шань.

Розвиток технології штучного інтелекту привернув увагу до її переваг і ризиків: минулого року Міжнародний валютний фонд заявив, що вона вплине на майже 40% усіх робочих місць у світі.

Директор-розпорядник МВФ Крісталіна Георгієва каже, що "в більшості сценаріїв ШІ, ймовірно, погіршить загальну нерівність".

Голова Банку Англії Ендрю Бейлі в інтерв'ю BBC минулого року заявив, що ШІ не стане "масовим руйнівником робочих місць", а люди навчаться працювати з новими технологіями.

За словами Бейлі, попри ризики, пов'язані зі штучним інтелектом, "він має великий потенціал".