無限制休假:是福利還是惡法?

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自2014年理查德·布蘭森爵士宣佈維珍集團允許員工享受無限制休假以來,職場評論員便就能否推行這項福利展開了激烈討論。
支持者說,如果企業形成了信任文化,便可推行該福利。反對者卻對此表示擔心,認為這樣會便宜了那些肆無忌憚的員工。另外一些人或工作狂們(尤其是在工作競爭激烈的美國),因害怕自己會顯得消極怠工,更不會長期休假。
懷疑論者也擔心,這類政策無法適用於那些習慣了在離職前計算未休假天數以獲得補償的人,或是那些在一家公司工作多年、積累了充足帶薪假期的老員工們。
拿美國的論壇報業發行公司 (Tribune Publishing) 來說吧。去年,芝加哥論壇報和洛杉磯時報所有人宣佈推行無限制休假政策,但面對員工鋪天蓋地的否定反饋,出台八天後,該政策便夭折了。
然而,成功推行無限制預訂假期項目的,卻不止維珍一家。近年來,這種潮流已風靡硅谷以及全球各地的小型專營公司。麾下員工歡迎該政策的企業包括通用電氣、奈飛 (Netflix)、推特、玻璃門 (Glassdoor)、酷鵬團購 (Groupon) 和印象筆記 (Evernote)。但是,這類公司畢竟只佔少數。據美國人力資源管理協會報告,2015 年推行無限制休假政策的美國公司佔比還不到 1%。
那些率先嘗試帶薪休假的企業表示,只要招聘對象靠譜,並視其為負責人的成年人,員工們是不會濫用這項制度。倘該福利有助於吸引並留住頂尖人才,員工甚至可以在此過程中為公司節約一些行政費用。
理論上是絕對可行的,但公司要怎麼落實呢?
設置基本凖則
無限制休假政策不可能是像字面意思說的那樣完全自由。事實上,「無限制」的說法本身也用詞不當。
聯合各地體育場館、游泳池和健身中心網絡,同時提供「按次計費」和「吃到飽」健身方案的英國網站,PayasUgym.com也實行無限制休假的制度。首席執行官傑米·沃德 (Jamie Ward) 介紹說,倫敦公司的無限制休假制度有兩項基本凖則:一是要按時完成工作任務,二是不要加重其他同事的負擔。
沃德說該公司擁有充足的兼職人員,「顯然,我們需要確保,諸如客服這一類的職位,必須隨時有人接替。」「但是具體的管理方法卻是很靈活的。」
這並不是說員工臨時通知一聲就可以偷偷溜到某個熱帶島嶼度假,也不是說 22 名員工都能夠同時人間蒸發。他們仍需要和經理明確假期和個人時間,請假一天需至少提前一天通知,請假兩周需至少提前兩周通知。但百分之九十的情況下都是予以凖假的,他補充道。
這家成立五年的公司在去年推出了這項無限制休假計劃,以吸引優秀人才,並確保員工獲得充分所需的假期。沃德說,2014年公司員工平均每人休假 21.5 天。事實上,本文採訪到的所有相關公司都配備了紀錄員工休假天數的跟蹤系統,儘管有的可能不是很正式。
菲爾斯 (Fierce Inc.)作為一家全球性的領導力發展與培訓公司,自2012年推出無限制帶薪休假計劃時起,便不願為其設置太多的條條框框。但幫助制定這項政策的市場副總裁斯泰西·恩格爾 (Stacey Engle) 卻坦承,「有時我不得不告訴團隊說『現在誰也不許請假』。」
此外,這家擁有 28 名員工的公司還規定,新員工在入職前 90 天內不得請假。 「我們要求相關員工在前三個月裏必須留在公司。」恩格爾說道。
清除違規者
無限制休假的支持者表示濫用這項政策的現象極少出現,違規者通常都是那些平時表現就不佳的害群之馬。
「如果有人明知時間很緊卻還要請假,你就得考慮一下他們的奉獻意識了。」沃德說。自實施該項政策以來,他只遇到過一位違規者,那是個對工作不滿意的初級員工,不顧未完成的工作,一味要求請長假。
沃德說,「他的工作表現本來就有問題了。」六個月後,他便將該員工解雇了。
位於內華達州裏諾市的ShortStack 是一家擁有 20 名員工的軟件公司。總裁吉姆·貝羅斯克 (Jim Belosic) 也有同樣的經歷。他解釋說,自五年前公司成立開始,便始終保留了這樣的休假政策:即擬休假員工無須徵得他的批准,而是應「與其他同事協商決定」。
曾經有這樣一名客服人員,她請假的時間比所在團隊同事多出了30%。如果她能完成自己的工作量,那倒也沒什麼。但後來團隊同事就開始投訴她逃避責任了,貝羅斯科說道。
「只要你不一直盯著她,她便看起了球賽、各種電視劇或者 Netflix 電影什麼的。」貝羅斯科說道,並最終把解雇書遞到了這位懶散員工的手裏。「她就是不想幹活。這就教會我們,員工的文化與性格才是招聘時應當考慮的首要因素。」
「你真的可以請假」
濫用制度者並非是唯一的關切點。因為有些員工總是過於擔心請假會讓自己看上去不夠勤奮了。而且,如果不給他們指定兩周、三周或四周假期,他們自己可能永遠沒法確定請多久假才合適。
「有些銀行部門和大型企業的員工,甚至連去趟洗手間都習慣了打報告。」CurrencyFair.com 網站內容總監蓋根 (Geoghegan) 說道,「我們需要進行適當指導,好讓他們感到更加舒適。」
菲爾斯的恩格爾 (Engle) 同樣碰到過一些員工因拿捏不好請假的時間而煩惱。
「我認為許多人仍然持有一種觀念,認為只有通過多加班、不休假的方式才能證明自己足夠敬業。」她說道,「我告訴過一些人,『你每年至少得有兩天休假,我們很擔心你,請照顧好自己。』」
CurrencyFair.com 的管理方式更為巧妙。蓋根說,主管們並沒有把工作狂叫到一邊、苦口婆心地勸他們去享受陽光沙灘,而是「以身作則」,率先根據需要進行休假,進而提醒員工無限制休假制度的存在。
不管採用怎樣的溝通方式,「必須擁有強效的管理才能讓這項制度得以落實。」PayasUgym.com 的沃德說道,「只要一位管理者沒有完全落實或遵守這項政策,那麼整個團隊也都不會再遵守了。」
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(責編:友義)