แอร์แท็ก อุปกรณ์แกะรอยของหายของแอปเปิลถูกนำมาใช้ติดตามผู้หญิง
อุปกรณ์แอร์แท็ก (AirTag) ของแอปเปิล ที่ใช้ติดกับสิ่งของหรือสัมภาระเพื่อให้ง่ายในการติดตามกรณีเกิดการสูญหาย ถูกนำไปใช้ในการแอบสะกดรอยตามผู้หญิงหลายคน
แอร์แท็ก เป็นอุปกรณ์ที่มีขนาดเล็กเท่ากับเม็ดกระดุม ถูกออกแบบมาเพื่อให้ทำงานร่วมกับเครือข่าย "Find My" ของแอปเปิลเพื่อค้นหาตำแหน่งของสิ่งของที่สูญหาย แต่มีรายงานหลายครั้งในช่วงที่ผ่านมาว่า อุปกรณ์นี้ถูกนำไปใช้ในการแอบสะกดรอยคนในสหรัฐฯ บีบีซีพูดคุยกับผู้หญิง 6 คนในสหรัฐฯ ที่เผชิญกับการถูกแอบติดตามด้วยวิธีนี้
แอมเบอร์ นอร์สเวอร์ธี อาศัยอยู่ในรัฐมิสซิสซิปปีกับลูก 4 คน ตอนที่เธอกลับถึงบ้านเวลาประมาณบ่ายสามโมงของวันที่ 27 ธ.ค. ปีที่แล้ว เธอได้รับการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์ว่า มีอุปกรณ์ที่ไม่ทราบว่าเป็นอะไร กำลังติดตามการเคลื่อนไหวของเธออยู่
นางนอร์สเวอร์ธี วัย 32 ปี ได้เข้าไปที่แอปพลิเคชัน "Find My" ในไอโฟนของเธอ
"มันแสดงให้ฉันดูเส้นทางทั้งหมด มันบอกว่า เวลาสุดท้ายที่เจ้าของ (อุปกรณ์ที่ใช้ในการแอบติดตาม) เห็นตำแหน่งฉันคือ 15.02 น. นั่นคือตอนนี้ ตอนฉันอยู่ที่บ้าน"
เธอจึงโทรศัพท์หาตำรวจซึ่งพวกเขาก็ไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร เธอเองก็ยังหาอุปกรณ์นั้นไม่พบ โดยเธอเชื่อว่า มันน่าจะอยู่ในรถของเธอ เธอเล่าว่า แอปพลิเคชัน "Apple Support" สามารถยืนยันได้ว่า อุปกรณ์นั้นคือ แอร์แท็ก
แอปเปิลกล่าวกับบีบีซีว่า "เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของลูกค้าอย่างมาก และยึดมั่นในเรื่องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของแอร์แท็ก" ทางบริษัทระบุด้วยว่า แอร์แท็ก มีความปลอดภัยมากกว่าอุปกรณ์ลักษณะเดียวกันของคู่แข่ง อย่างไรก็ตาม มีการพบหลักฐานเพิ่มมากขึ้นว่า พวกมันกำลังถูกนำมาใช้ก่ออาชญากรรมเพิ่มขึ้นทั่วสหรัฐฯ
ที่มาของภาพ, Getty Images
แอปเปิลได้เปิดตัวแอร์แท็ก เมื่อเดือน เม.ย. ปีที่แล้ว มันเป็นอุปกรณ์ที่มีรูปทรงกลมแบน ผิวเรียบ มีขนาดเล็ก และได้รับแรงบันดาลใจมาจากผลิตภัณฑ์ลักษณะเดียวกันตัวอื่น ๆ ในตลาดอย่าง Tile
หลักการ คือ พวกมันจะถูกนำไปติดไว้กับกับกระเป๋าสัมภาระหรือกุญแจ หรืออะไรก็ตามที่คุณอาจทำหายได้ คุณสามารถแกะรอยสิ่งของไปจนถึงระยะ 0.1 ฟุต หรือประมาณ 3 เซนติเมตร แต่หากก็อาจมีคนไม่ดีนำไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นได้
"ถ้าคุณสร้างอุปกรณ์ที่ใช้ในการแกะรอยของหายได้ คุณก็ได้สร้างสุดยอดอุปกรณ์ในการแอบติดตามคนเช่นกัน" เอวา กัลเพอริน ผู้อำนวยการความมั่นคงไซเบอร์ที่มูลนิธิพรมแดนอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Frontier Foundation) กล่าว
"ฉันเคยพูดคุยเป็นการส่วนตัวกับหลายคนที่พบว่ามีแอร์แท็กอยู่กับพวกเขา" เธอกล่าว
แอปเปิลตระหนักถึงเรื่องนี้มานานก่อนที่จะวางขายแอร์แท็ก แต่แอปเปิลบอกว่า "แอร์แท็กถูกออกแบบมาเพื่อให้แกะรอยสิ่งของไม่ใช่คน"
แอปเปิลได้สร้างความคุ้มครองขึ้นมาหลายอย่างที่ทางบริษัทบอกว่าจะป้องกันคนจากการถูกแกะรอยได้
คนที่มีไอโฟนจะได้รับการแจ้งเตือนถ้ามีแอร์แท็กที่ไม่ถูกลงทะเบียนกำลังเคลื่อนไหวไปพร้อมกับพวกเขา และแอร์แท็กก็จะส่งเสียงดังเมื่ออยู่ห่างจากเจ้าของนานช่วงเวลาหนึ่ง นอกจากนี้เมื่อเดือน ธ.ค. ปีที่แล้ว แอปเปิลยังได้เปิดตัวแอปฯ ที่ให้ผู้ใช้โทรศัพท์แอนดรอยด์สามารถได้รับการแจ้งเตือนลักษณะเดียวกันนี้ด้วย
แต่หลายคนเชื่อว่าการคุ้มครองเหล่านี้ยังไม่เพียงพอ
แอนนา มาฮานีย์ จากจอร์เจีย ได้รับการแจ้งเตือนถึงอุปกรณ์ที่ไม่ทราบว่าเป็นอะไร หลังจากเธอออกไปศูนย์การค้า
"ฉันตกใจมาก และพยายามจะปิดการใช้งานมัน แต่ทุกคนที่ฉันปิด มันบอกว่า ไม่สามารถเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ได้" เธอจึงไปที่ร้านแอปเปิล ซึ่งพวกเขาแนะนำให้เธอปิดการตั้งค่าตำแหน่ง
เมื่อเธอไปแจ้งความกับตำรวจในพื้นที่ พวกเขาบอกเธอว่า มีการแจ้งความที่คล้ายกันในพื้นที่เธอด้วย เธอเชื่อว่า อุปกรณ์นี้น่าจะติดอยู่สักแห่งในรถยนต์ของเธอ
ผู้หญิงที่บีบีซีได้พูดคุยด้วยต่างมีคำถามว่า แอปเปิลได้ดำเนินการอย่างเพียงพอหรือยังในการป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ของบริษัทถูกใช้ในการแกะรอยคน
แอปเปิลบอกว่า แอร์แท็กจะส่งเสียงดังระหว่าง 8-24 ชั่วโมง หลังจากที่อุปกรณ์ถูกตรวจพบว่า เคลื่อนที่ไปพร้อมกับโทรศัพท์ที่ไม่ได้ลงทะเบียน แต่การลงทะเบียนแอร์แท็กและปิดการใช้งานมันไม่ใช่เรื่องยุ่งยาก กรณีของแอนนา มาฮานีย์ ดูเหมือนว่า คนที่แอบติดตามเธอจะใช้แอร์แท็กแกะรอยเธอจนถึงบ้าน จากนั้นก็ปิดการใช้งานอุปกรณ์นี้ ทำให้มันไม่ส่งเสียงเตือน
ขณะที่ผู้ใช้งานแอนดรอยด์ดาวน์โหลดแอปฯ สำหรับแจ้งเตือนภัยนี้ ก็ยังมีสัดส่วนไม่มาก โดยกูเกิล เพลย์ ระบุตัวเลขจำนวนดาวน์โหลดแอปฯ นี้ที่ 100,000 ครั้ง ขณะที่มีอุปกรณ์แอนดรอยด์ที่ใช้งานอยู่ทั่วโลก 3,000 ล้านเครื่อง
ส่วนการส่งเสียงของแอร์แท็ก ก็มีระดับความดังเพียง 60 เดซิเบล ซึ่งอาจจะทำให้ได้ยินไม่ชัด และการส่งเสียงเตือนนี้ก็จะเริ่มขึ้นหลังจากเวลาผ่านไปแล้ว 8 ชั่วโมง ซึ่งคนที่ไม่เห็นด้วยบอกว่า สายเกินไป
แต่ก็มีการโต้แย้งเช่นกันว่า อุปกรณ์ที่ใช้ในการแอบติดตามคนนั้นหาซื้อง่ายทางอินเทอร์เน็ต การโจมตีแอปเปิลเรื่องนี้จึงไม่เป็นธรรม
บีบีซีได้ถาม Tile คู่แข่งรายใหญ่ที่ขายอุปกรณ์ลักษณะเดียวกันนี้ของแอปเปิลว่า ทางบริษัทกำลังทำอะไรในการป้องกันไม่ให้มีการนำอุปกรณ์ของทางบริษัทไปใช้แกะรอยคน ทางบริษัทตอบว่า "กำลังหาทางออก" ซึ่งจะใช้ในการระบุตำแหน่งของอุปกรณ์ที่ไม่ทราบชนิดที่อยู่ใกล้กับคนได้ แต่ยังไม่มีการเปิดตัววิธีการแก้ปัญหาดังกล่าว
แอนนา มาฮานีย์ บอกว่า "ฉันอยากให้แอปเปิลกำหนดให้อุปกรณ์เหล่านี้ขออนุญาตก่อนที่คุณสามารถจะถูกติดตามได้"
ด้านแอมเบอร์ นอร์สเวอร์ธี เชื่อว่า ไม่ควรมีการวางขายแอร์แท็กจนกว่าแอปเปิลจะสามารถหาวิธีที่ดีกว่านี้ในการแจ้งเตือนคน
เอวา กัลเพอริน เชื่อว่า แอปเปิลจำเป็นต้องสร้างความคุ้มครองที่ดีขึ้นกว่านี้ และควรจะร่วมมือกับกูเกิลเพื่อพัฒนาการแจ้งเตือนในกลุ่มผู้ใช้โทรศัพท์แอนดรอยด์ด้วย
แอปเปิลบอกว่า "เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของลูกค้า และยึดมั่นใจความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของแอร์แท็ก... ถ้าผู้ใช้งานรู้สึกว่า เผชิญอันตราย ควรติดต่อเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายในพื้นที่ ซึ่งสามารถประสานงานกับทางแอปเปิลเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอร์แท็กที่ไม่ทราบว่าเป็นของใครได้"
