ร้องเรียน

กรุณาใช้ฟอร์มนี้เพื่อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของบีบีซีไทย

เราจะพยายามตอบกลับต่อข้อร้องเรียนภายใน 14 วัน แต่ก็ไม่อาจเป็นเช่นนั้นเสมอไป ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับเรื่องที่ได้รับการร้องเรียนและเวลาที่ต้องใช้ในการตรวจสอบเรื่องดังกล่าวด้วย

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณกรอกจะผ่านการประมวลผลโดยบีบีซีและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องซึ่งเราใช้ในระบบรับข้อร้องเรียนและการติดต่อกับผู้รับข้อมูลข่าวสาร เพื่อจุดประสงค์ในการรายงานและรับฟังความเห็นและข้อติชมของคุณ

บีบีซีและผู้ให้บริการของเราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณตามนโยบายการเก็บข้อมูลขององค์กรและตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บีบีซีจะประมวลข้อมูลของคุณเพื่อผลประโยชน์โดยชอบธรรมในฐานะองค์กรสื่อ เพื่อติดต่อและให้คำตอบต่อข้อคิดเห็นและข้อกังวลของผู้รับข้อมูลข่าวสาร

เข้าไปอ่านนโยบายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวและคุกกี้ของบีบีซี เพื่อให้ทราบรายละเอียดเพิ่มเติมว่าบีบีซีดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลของคุณ

หากคุณได้แจ้งข้อร้องเรียนต่อบีบีซีเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ และคุณไม่พึงพอใจกับการตอบของเรา คุณสามารถร้องเรียนไปที่สำนักงานคณะกรรมการข้อมูลข่าวสารของสหราชอาณาจักร

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการข้อร้องเรียนของบีบีซี กรุณาอ่านเพิ่มเติมที่ http://www.bbc.co.uk/complaints/handle-complaint/