อินฟลูเอนเซอร์ผิวสีสร้างความเปลี่ยนแปลงอย่างไรต่ออุตสาหกรรมความงามในเกาหลี

ความหลากหลายและการโอบรับความหลากหลายกำลังกลายเป็นกระแสหลักในอุตสาหกรรมความงามของเกาหลีใต้ ก่อนหน้านี้ผลิตภัณฑ์ความงามส่วนใหญ่มักผลิตขึ้นสำหรับผู้ที่มีโทนสีผิวอ่อนหรือผิวขาว ผู้บริโภคที่มีผิวสีเข้มมักไม่สามารถหาผลิตภัณฑ์รองพื้นหน้า ลิปสติก และบลัชออนของเกาหลีที่เข้ากับสีผิวธรรมชาติของตนได้

แต่สิ่งนั้นกำลังเปลี่ยนไป โดยส่วนหนึ่งเกิดจากการขับเคลื่อนโดยเหล่าอินฟลูเอนเซอร์

ดาร์ซี ผู้เชี่ยวชาญด้านความงาม มักหงุดหงิดเมื่อทุกคนรอบตัวเธอสามารถหาเครื่องสำอางที่ตรงกับเฉดสีผิวได้ แต่กลับไม่มีผลิตภัณฑ์ที่มีเฉดสีที่เข้ากับสีผิวของเธอ

"ฉันไปร่วมงานอีเวนต์ที่แบรนด์แจกผลิตภัณฑ์เพื่อการประชาสัมพันธ์ เป็นคุชชั่น (ผลิตภัณฑ์รองพื้นแต่งหน้าชนิดนึ่ง) เกาหลี 9 เฉดสีให้กับผู้เข้าร่วมทุกคน แต่ฉันเป็นคนเดียวที่ไม่ได้รับเพราะมันไม่มีเฉดสีผิวของฉัน"

ดาร์ซียังยืนยันที่จะพยายามลองใช้ผลิตภัณฑ์ แต่กลับพบว่าแม้เฉดสีที่เข้มที่สุดก็ไม่เข้ากับสีผิวของเธอ

ในการรีวิวของดาร์ซีบนแพลตฟอร์มติ๊กตอกกลายเป็นกระแสไวรัลซึ่งมียอดชมมากกว่า 25 ล้านครั้ง ดาร์ซีชี้ว่าแม้ว่าแบรนด์ความงามของเกาหลีจะโดดเด่นในการพัฒนาสูตรของผลิตภัณฑ์ แต่มักไม่ผลิตเครื่องสำอางสำหรับโทนสีผิวเข้ม

วิดีโอของเธอจุดประกายให้เกิดบทสนทนาในวงกว้างเกี่ยวกับความจำเป็นของการมีผลิตภัณฑ์ความงามที่มีความหลากหลายของเฉดสีผิวมากขึ้นและการให้ความสำคัญกับการโอบรับความหลากหลายในผลิตภัณฑ์ความงาม

อินฟลูเอนเซอร์ผิวสีซึ่งอาศัยอยู่ในเมืองโตรอนโตของแคนาดา มีผู้ติดตามบนติ๊กตอกกว่า 2 ล้านคน 3.59 ล้านคน บนยูทิวบ์ และบนอินสตาแกรมกว่า 867,000 คน โพสต์ของเธอและอินฟลูเอนเซอร์ด้านความงามคนอื่น ๆ ได้จุดประกายจุดเปลี่ยนครั้งสำคัญ

'เหลือเชื่อ' ที่ได้เจอเฉดสีที่ใช่

ทีรึ ทีรึ (TIRTIR) แบรนด์เครื่องสำอางเกาหลีตอบสนองความต้องการของลูกค้าผิวได้อย่างรวดเร็วด้วยการเปิดตัวรองพื้นคุชชั่นสีเข้ม 15 เฉดสี

"นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันได้ลองใช้รองพื้นคุชชั่นในเฉดสีของตัวเอง และมันก็สุดยอดมาก" ดาร์ซีกล่าว "แม้แต่กับแบรนด์อเมริกัน ฉันก็ยังแทบไม่เคยเจอรองพื้นที่เข้ากับผิวของฉันเลย"

เธอเน้นย้ำว่าการยอมรับของการมีอยู่ของผู้บริโภคผิวสีมีความสำคัญต่อเธอและชุมชนผิวสีมากเพียงใด

"ผู้คนไม่เคยเห็นอะไรแบบนี้มาก่อนจากแบรนด์เกาหลี มันได้รับความสนใจอย่างมาก และเพราะเหตุนี้แบรนด์จึงทำเฉดสีเพิ่มให้เข้มกว่าเฉดสีผิวของฉันเสียอีก ทุกอย่างเกิดขึ้นเร็วมาก มันทำให้ฉันมีความสุขมาก ฉันรู้สึกว่าในที่สุดผู้คนก็มองเห็นเรา"

การเปิดตัวผลิตภัณฑ์เฉดสีเข้ม 15 เฉดสีจากแบรนด์ ทีรึ ทีรึ ที่ประสบความสำเร็จช่วยผลักดันยอดขายทั่วโลกให้เพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยยอดขายออนไลน์เพิ่มขึ้น 3,096% นับตั้งแต่เปิดตัวรองพื้นคุชชั่นสีเข้มในปี 2023 และยอดขายรวมของบริษัทในทุกประเทศแตะ 300,000 ล้านวอน (207.4 ดอลลาร์เหรียญสหรัฐ) ในปี 2024

"เราวางแผนที่จะเพิ่มความหลากหลายในกลุ่มผลิตภัณฑ์ลิปสติกของเราเร็วๆ นี้ โดยแบรนด์จะเปิดตัว 30 เฉดสี เพื่อรองรับโทนสีลิปสติกที่หลากหลาย ซึ่งอาจแตกต่างกันอย่างมากตามสีผิวและเชื้อชาติ" ไลลา คิม ผู้จัดการฝ่ายการตลาดระดับโลกของ ทีรึ ทีรึ กล่าว

ความนิยมในทวีปแอฟริกา

ความต้องการผลิตภัณฑ์เสริมความงามที่โอบรับความแตกต่างไม่จำกัดอยู่แค่ในอเมริกาเหนืออีกต่อไป แต่ได้แพร่กระจายไปยังผู้ค้าปลีกด้านความงามและคอนเทนต์ครีเอเตอร์ (ผู้ผลิตเนื้อหา)ในประเทศต่าง ๆ เช่น เคนยาและไนจีเรีย ซึ่งผลิตภัณฑ์เสริมความงามของเกาหลีได้รับความนิยมมากขึ้น

ความสำเร็จส่วนใหญ่มาจากวงการ เค-ป็อป ละครเกาหลี และภาพยนตร์ โซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญในการส่งเสียงให้ดังขึ้น ผู้คนต่างส่งเสียงถึงความต้องการของพวกเขาสำหรับเฉดสีที่ครอบคลุมมากขึ้น และชื่นชมแบรนด์ความงามที่ยอมรับความหลากหลาย

เมื่อไม่นานมานี้ ฟีรุส อับดินูร์ อับดุลลาห์ ผู้จัดการของ โกลว์ ซีเคร็ท (Glow Secret) ร้านเครื่องสำอางในกรุงไนโรบี เมืองหลวงของเคนยา ได้ขอสำรองสต็อกคุชชั่นใหม่จากเกาหลีใต้

คำสั่งซื้อดังกล่าวรวมถึงการสั่งซื้อคุชชั่นเฉดสีผิวเข้มเพิ่มขึ้นอีก 10-15 เฉดสี เพื่อให้ลูกค้าจำนวนมากขึ้นสามารถค้นหาสีที่เข้ากับสีผิวของตนเองได้

เธอกล่าวว่ารองพื้นคุชชั่นของเกาหลีเป็นหนึ่งในสินค้าขายดีที่สุดในร้านของเธอ

"การยอมรับความแตกต่างมีส่วนสำคัญในการสร้างความไว้วางใจ และลูกค้าของเราต่างชื่นชอบเฉดสีใหม่ที่ออกแบบมาสำหรับโทนสีผิวเข้ม" อับดุลลาห์ กล่าว

ในเมืองลากอสทางตอนใต้ของไนจีเรีย โอโจ โอลูวาเซอุน อาโย คอนเทนต์ครีเอเตอร์เกี่ยวกับความงาม ได้เห็นด้วยตัวเองว่าการขยายเฉดสีมีผลในเชิงบวกต่อผลิตภัณฑ์ความงามของเกาหลีในชุมชนของเธอแค่ไหน "มันทำให้ฉันรู้สึกว่าตัวเองได้รับการมองเห็นและได้ยิน" เธอกล่าว

"ในที่สุดก็มีเฉดสีที่เหมาะกับโทนสีผิวเข้มขึ้น ฉันอยากร่วมงานกับแบรนด์เครื่องสำอางเกาหลีมากขึ้นในอนาคต"

โอโจ ยังทำวิดีโอรีวิวลงบนติ๊กตอกเกี่ยวกับรองพื้นคุชชั่นสีเข้มรุ่นใหม่ของเกาหลีด้วย

"วิดีโอของฉันประสบความสำเร็จ ฉันได้รับกระแสตอบรับมากมายจากผู้คนที่ตื่นเต้นกับการได้ใช้รองพื้นรุ่นนี้ในไนจีเรียในที่สุด หลายคนขอให้ฉันแจ้งให้พวกเขาทราบเมื่อฉันได้ลองใช้เฉดสีเข้มรุ่นใหม่" โอลูวาเซอุน อาโย กล่าว

ความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นสำหรับเฉดสีผิวเข้มส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในอุตสาหกรรมความงามของเกาหลี

ความแตกต่างทางวัฒนธรรม

โคลมาร์ (Kolmar) เป็นผู้ผลิตเครื่องสำอางที่ออกแบบเอง (Original Design Manufacturer - ODM) ซึ่งให้บริการตั้งแต่ต้นจนจบสำหรับแบรนด์ความงามมากกว่า 3,700 แบรนด์ในเกาหลีใต้ และบริษัทได้ทำการวิจัยกับกลุ่มเป้าหมายจากแอฟริกา อเมริกา แปซิฟิก และภูมิภาคอื่น ๆ โดยการจับคู่เฉดสีกับโทนสีผิวที่หลากหลาย บริษัทกำลังพัฒนาเฉดสีที่หลากหลายขึ้นเพื่อรองรับโทนสีผิวเข้ม

"เราพบว่ามีความต้องการในการพัฒนาผลิตภัณฑ์โทนสีเข้มจากแบรนด์ต่าง ๆ เพิ่มมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด และเรากำลังวิจัยอย่างจริงจังเพื่อสร้างเฉดสีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์รองพื้น ลิปสติก และบลัชออน" วอน จอง ชเว หัวหน้า คัลเลอร์เอ็กซ์พีเรียนซ์สตูดิโอ (Color Experience Studio) ที่โคลมาร์ เกาหลี กล่าว

อย่างไรก็ตาม ยังคงมีความท้าทายอยู่ การพัฒนาเฉดสีสำหรับผิวสีเข้มนั้นมีความซับซ้อนเป็นพิเศษเนื่องจากเม็ดสีและโทนสีผิวที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างเช่น ไททาเนียมไดออกไซด์ ซึ่งเป็นส่วนผสมทั่วไปที่ใช้สำหรับการปกปิดในสูตรรองพื้นหลาย ๆ สูตรของเกาหลี สามารถทำให้ผิวสีเข้มดูหมองคล้ำหรือซีดได้

ความแตกต่างทางวัฒนธรรมในความชอบด้านความงามก็เข้ามามีอิทธิพลเช่นกัน

ชาวเกาหลีมักชอบผิวที่สว่างกว่า โดยหลายคนเลือกเฉดสีที่อ่อนกว่าสีผิวธรรมชาติของตนถึงสองเฉดสี

แต่ชเวตั้งข้อสังเกตว่า การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้เข้าร่วมที่เป็นคนผิวสีมักจะเลือกสีหน้าให้เข้ากับลำคอของตัวเอง สำหรับผู้บริโภคที่เป็นคนผิวสี การปกปิดที่ดูเป็นธรรมชาติและเรียบเนียนซึ่งเข้ากับสีผิวของตนเป็นเรื่องที่สำคัญ

"เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนใหญ่จากการวิจัยกลุ่มเป้าหมาย รวมไปถึงบทวิจารณ์และข้อเสนอแนะจากผู้บริโภคและอินฟลูเอนเซอร์จากทั่วโลก ดังที่เห็นในกรณีของคุณดาร์ซี เราฟังเสียงเหล่านี้เพื่อสร้างเฉดสีที่เหมาะกับพวกเขา" ชเวกล่าว

การเติบโตของทวีปแอฟริกา

การเติบโตของรองพื้นเกาหลีในเฉดสีที่หลากหลายนั้นมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อความงามเติบโตอย่างรวดเร็วขึ้นในตลาดที่กำลังเกิดใหม่

ตามข้อมูลนักวิเคราะห์ตลาด สตาติสตา (Statista) คาดว่ารายได้ในตลาดความงามและการดูแลส่วนบุคคลของแอฟริกาจะเติบโตจาก 66,190 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2024 เป็น 85,170 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2027

"เครื่องสำอางเกาหลีมีการแข่งขันในตลาดโลก และด้วยแนวโน้มนี้ที่มุ่งสู่การโอบรับความหลากหลาย เราจึงค่อนข้างมั่นใจว่าจะมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง" ปาร์ก จียอน ผู้จัดการทั่วไปของทีมกลยุทธ์การตลาดที่ โคลมาร์ กล่าว

แล้วทำไมเครื่องสำอางเกาหลีจึงได้รับความนิยมในแอฟริกา?

สำหรับผู้บริโภคจำนวนมากในแอฟริกา เสน่ห์ของผลิตภัณฑ์ความงามเกาหลีมีความเกี่ยวข้องอย่างลึกซึ้งกับอิทธิพลทางวัฒนธรรม เช่น เค-ป็อป, ละคร และภาพยนตร์เกาหลี

กลอเรีย อาเชียง นักข่าวที่อาศัยอยู่ในไนโรบีใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวเกาหลีเป็นประจำ เธอรู้สึกดึงดูดใจกับความงามแบบเกาหลี หลังจากดูละครเกาหลีและติดตามวงการบันเทิงเกาหลี เธอชื่นชมผิวที่เปล่งปลั่งของไอดอลและนักแสดงเช่นเดียวกับคนอื่น ๆ ในประเทศของเธอ นอกจากนี้ เธอยังพบว่าผลิตภัณฑ์ของเกาหลีมีราคาไม่แพงและมีประสิทธิภาพดีต่อลักษณะผิวของเธอ

"คุณสามารถเห็นร้านค้าที่ขายผลิตภัณฑ์ของเกาหลีได้อย่างง่ายดายในไนโรบี" เธอกล่าว "ตอนนี้เข้าถึงได้ง่ายขึ้นมาก"

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าผลิตภัณฑ์จะเข้าถึงได้ง่าย แต่ราคามีความแตกต่างอย่างมากระหว่างผู้ขายแต่ละราย

อาเชียง หาผลิตภัณฑ์ของเธอผ่านผู้ขายที่ผ่านการรับรองของแบรนด์เกาหลีต่าง ๆ แต่ราคามักจะแตกต่างกันไปตามผู้ขาย เธอต้องเปรียบเทียบราคาบ่อยครั้งเพื่อดูว่าราคาแตกต่างกันมากเพียงใด

"จะง่ายกว่ามากหากมีราคาที่ตายตัวสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ทั้งหมด"

แต่อย่างไรก็ตามการผสมผสานระหว่างคุณภาพ ราคาที่เหมาะสม และอิทธิพลทางวัฒนธรรมยังคงเป็นแรงผลักดันให้เครื่องสำอางเกาหลีได้รับความนิยมในประเทศเคนยา

ในขณะที่ผู้บริโภค อินฟลูเอนเซอร์ และผู้ค้าปลีกทั่วโลกเรียกร้องให้มีการโอบรับโทนสีผิวที่หลากหลายมากขึ้น อุตสาหกรรมความงามของเกาหลีกำลังถูกปรับเปลี่ยน ความต้องการต่อเครื่องสำอางที่ตรงกับเฉดสีผิวเข้มที่เพิ่มมากขึ้นไม่เพียงแต่เปลี่ยนแปลงวงการการแต่งหน้าในเกาหลีเท่านั้น แต่ยังสร้างมาตรฐานใหม่สำหรับการโอบรับความหลากหลายและเป็นการสร้างมาตรฐานใหม่ในอุตสาหกรรมความงามทั่วโลกอีกด้วย