Прокуратура сочла нарушением отказ "Победы" перевозить ребенка с ДЦП

Московская межрегиональная транспортная прокуратура завела административное дело против авиакомпании "Победа" после отказа ее сотрудника пустить на борт самолета мать с ребенком, страдающим детским церебральным параличом.

О завершении проверки и возбуждении административного дела говорится в сообщении на сайте прокуратуры: "Установлено, что пассажирам необоснованно отказано в воздушной перевозке на рейс DP407 от 15.04.2017 по маршруту "Москва - Екатеринбург".

Прокуратура внесла генеральному директору "Победы" представление об устранении нарушений закона и возбудило дело об административном правонарушении по статье о ненадлежащем оказании услуг.

Инцидент произошел 14 апреля в аэропорту Внуково. Женщине с малолетним ребенком, страдающим ДЦП, было отказано в регистрации на ночной рейс "Победы" в Екатеринбург.

По версии лоукостера, который входит в состав "Аэрофлота", женщина с ребенком прибыла на стойку всего за две минуты до закрытия регистрации, и у наземной службы не было возможности организовать посадку маломобильного пассажира так, чтобы не задержать рейс.

В свою очередь, представитель Росавиации, которая также проводила проверку, заявил, что женщина заранее предупредила перевозчика о пассажире с пониженной мобильностью и приехала в аэропорт вовремя.

На прошлой неделе "Победа" сообщила, что уволит сотрудника, ответственного за отказ, поскольку он был "обязан сделать все возможное, чтобы обеспечить пассажиру с ребенком вылет".

За расследование инцидента взялись сразу два федеральных ведомства - Росавиация и прокуратура на транспорте.

Авиакомпания "Победа" была создана 16 сентября 2014 года вместо попавшего под европейские санкции "Добролета". Лоукостер на 100% принадлежит группе "Аэрофлот".

Авиаперевозчик не раз оказывался в центре скандалов. В середине марта следователи начали проверку инцидент в самолете с волейболистом новоуренгойского клуба "Факел" Александром Кимеровым, который был высажен из самолета в Самаре. Он занял место, где было больше места для ног, не имея на него билета, а затем вступил в перепалку с бортпроводниками.

Позже руководство "Победы" объявила благодарность членам экипажа, высадившего Кимерова, "за строгое соблюдение инструкции обслуживания пассажиров".

Лоукостер критикуют за задержки рейсов и большое количество дополнительных платежей за услуги на борту самолета. В авиакомпании отвергают претензии.