Пойман с поличным. О непристойном поведении в офисе

В очередной статье, посвященной вопросам трудовой этики, корреспондент <link type="page"><caption> BBC Capital</caption><url href="http://www.bbc.com/capital" platform="highweb"/></link> рассказывает об одной из самых неприятных ситуаций, с которыми сталкиваются руководители и работники отдела кадров.

Вопрос: Я получила анонимный сигнал о том, что один из наших сотрудников делал неприличные снимки женщин, работающих в нашем офисе, и хранил фотографии на жестком диске своего рабочего компьютера. Я сообщила об этом директору по персоналу. Пока сотрудник был в отпуске, мы изъяли и проверили его компьютер. Когда он вернулся, мы предъявили ему найденные фотографии, и он немедленно уволился. Вся эта история доставила немало крайне неприятных минут руководителям-женщинам, которым пришлось контролировать ход расследования, и главная неприятность состояла в том, что они сами фигурировали на снимках. Что нужно сделать для того, чтобы подобные случаи не могли повториться?

<italic><link type="page"><caption> Похожие статьи из раздела "Журнал"</caption><url href="http://www.bbc.co.uk/russian/topics/vert_cap" platform="highweb"/></link> </italic>

Ответ: Просто избавиться от этого конкретного офисного злодея - не значит решить вашу проблему. Очевидно, что этот сотрудник не просто полагал, что может действовать безнаказанно, но и умудрялся скрывать свои поступки, пока кто-то не поймал его с поличным.

Вам необходим более строгий и всеобъемлющий свод правил, который определяет, что сотрудники могут делать на рабочем месте и что – нет, говорит Мигель Ариньо, профессор IESE Business School, Высшей школы бизнеса в Наварре, Испания.

Первым делом, советует Ариньо, уточните для себя, какие именно процедуры предусмотрены в вашей организации для того, чтобы обеспечить безопасность и благополучие сотрудников. Убедитесь в том, что те зоны, где сотрудники вправе ожидать уединения и конфиденциальности (например, туалеты, комнаты отдыха, раздевалки), надежно защищены, так что вашим работникам не приходится беспокоиться о соглядатаях или скрытых камерах.

Ариньо рекомендует не ограничиваться этим. "Компании необходим свод четко сформулированных правил и принципов, где недвусмысленно определяется, что является подобающим поведением на рабочем месте, а что – нет, - говорит он. – Без ясно декларированных принципов и четко очерченных границ того, что допустимо и что нет в поведении работника, сотрудники будут вести себя так, как им вздумается".

Руководитель организации и управленцы высшего звена должны быть примером в проведении в жизнь такой политики. Сотрудники непременно заметят, что вы делаете больше, чем говорите. Помните принцип, каков поп, таков и приход? Это так же справедливо для офиса, как и для детского сада.

Принципы поведения, принятые в вашей организации, необходимо внедрять в сознание работников с первого дня их пребывания в вашем коллективе, поэтому рекомендуется включать наглядное ознакомление с ними в программу обучения для новых сотрудников. Если вы только начинаете внедрять свод правил поведения на работе, проведите с вашей нынешней командой общее собрание и объясните людям, в чем суть этой политики, и настоятельно предложите им задать вопросы по этому предмету.

Чтобы убедиться в том, что избранная вами линия поведения успешна и способствует реализации миссии вашей фирмы, очень важно иметь в качестве сотрудников "правильных людей". Это значит, что вам придется изрядно потрудиться на ниве подбора персонала.

Верная оценка кандидатов перед приемом на работу – задача исключительной важности, говорит Ариньо. "Рекрутер и менеджер по найму должны мыслить так: впишется ли этот кандидат в культурную среду нашей компании? Есть ли в биографии и поведении кандидата признаки того, что он или она – не тот человек?" Поиск ответов на эти вопросы во время интервью может оказаться непростой задачей, поэтому следует убедиться в том, что существующие процедуры отбора и приема на работу включают тщательную проверку биографии кандидата и получение отзывов о нем или о ней.

Обращайте пристальное внимание на тревожные признаки. Вы же не хотите снова оказаться в ситуации, когда ваш только что принятый на работу сотрудник ведет себя вразрез с принятыми у вас правилами и вопреки всеобщим нормам приличий. Это неминуемо приведет к кризису доверия и породит у окружающих сомнения в ваших лидерских качествах. Более того, ваша компания может оказаться уязвимой перед лицом судебных исков со стороны сотрудников, ставших жертвами нарушения принципов неприкосновенности личного пространства.

<italic>Прочитать <link type="page"><caption> оригинал этой статьи</caption><url href="http://www.bbc.com/capital/story/20141114-catching-the-office-pervert" platform="highweb"/></link> на английском языке можно на сайте <link type="page"><caption> BBC Capital</caption><url href="http://www.bbc.com/capital" platform="highweb"/></link>.</italic>